Resume

Samenvatting reclame, sponsoring & pr

0 fois vendu

Cours
Reclame sponsoring en public relations

Établissement
Universiteit Antwerpen (UA)

Samenvatting van de powerpoint. (Alle slides met soms bijpassende illustraties, in een goede lay-out gezet. Eerste 4 lessen mét eigen notities/bijschriften)

[Montrer plus]

Aperçu 4 sur 78 pages

Voir l'exemple

Publié le 26 décembre 2023
Nombre de pages 78
Écrit en 2023/2024
Type Resume

studentvb Membre depuis 2 année 28 documents vendus

€7,39

Ajouter au panier

Ajouter au liste de veux

Garantie de satisfaction à 100%
Disponible immédiatement après paiement
En ligne et en PDF
Tu n'es attaché à rien

RECLAME, SPONSORING & PUBLIC RELATIONS
DEEL 1. MARKETINGMIX EN MARKETINGCOMMUNICATIEMIX

W. niet opgenomen

INLEIDING : DEFINITIE EN LEERDOELEN
Marketingcommunicatie : Alle elkaar aanvullende & versterkende boodschappen die door een bedrijf w.
verspreid met als intentie kennis, attitude en/of het gedrag vd voor de onderneming belangrijke doelgroepen te
beïnvloeden in een voor het bedrijf gunstige zin, ten aanzien van het (/de) product(en) en/of de dienst(en).

MARKETING MIX

“Marketing” sterk geëvolueerd, nieuwe accenten v. definities w. benadrukt.
 Philip Kotler: A social and managerial process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating
and exchanging products and value with others.

 Institute of Marketing (UK): The management process responsable for identifying, anticipating and satisfying customers’
requirements profitably.

 AMA (American Marketing Association): Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating,
delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large.

Samenvattend

 Marketing is proces van planning en uitvoering vd ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en distributie
van ideeën, goederen en diensten met als doel ruiltransacties te creëren waarmee organisaties en
personen hun doelstellingen trachten te verwezenlijken (o.b.v. o.a. AMA)

- Voeling houden
bij wat leeft bij
consumenten +
beantwoorden

- Focus op
consument

- Product
communiceert,
design/verpakking: eigenlijk sluit/opent dit al deuren.
- Prijzen: signaal geven exclusiviteit of prijs-waarde verhouding

DE 4 P’S - MARKETINGMIX (MCCARTHY
Product, price, place and promotion <-> Wisselwerking, communicatie onderling
De 7 P’s (bonus 3, maar eigenlijk zit het er al bij in)

MIX IN EVENWICHT
- Succes van lanceren product/dienst: goed overwogen mix marketinginstrumenten

, - Promotie, marketingcommunicatie slechts één vd instrumenten
- Andere marketinginstrumenten: moeten onderzocht w  Hebben waarde!

Kan soms mislopen: PPT

HET MARKETINGBELEID & DE COMMUNICATIEVE WAARDE VAN HET PRODUCT-, PRIJS- &
DISTRIBUTIEBELEID

HET PRODUCTBELEID
MARKTTYPE
Producten onderverdeeld in:

 Consumentengoederen: meestal afgewerkte producten B-to-C (Business-to-Consumer)
Gevolg: aanpassen informatie aan consumenten
(We gaan het hebben over consumentengoederen)

 Industriële goederen: Halffabricaten (bv. meel als halffabricaat van grondstof graan (eindproduct:
brood) of afgewerkte producten > B-to-B (Business-to-Business)
Gevolg: meer technische info / hoge waarde klanten (meer directe communicatie)

PRODUCTLAGEN/ASPECTEN

Product  diverse ‘productlagen’ of productaspecten die belangrijk zijn bij de marketing en marketingcomm.

1. Fysiek product: product met kernattributen die
voordelen zijn bij productgebruik

= de concrete tastbare aspecten van een consumptiegoed
(wat het kan)

2. Psychosociaal product: psychologische/soc.
Waarden product. Extra waarde die gelinkt w.
aan product door o.a. reclame marketingcomm.
die waarden probeert te koppelen.

= de waarden/ betekenissen van een product in een
bepaalde samenleving/ groepering (wat het betekent)

Extra attributen gelinkt hieraan: verpakking (bio-cosmetica, gerecycleerde verpakking – verpakking zegt iets),
merknaam (zegt iets over product fysiek of psychosoc) , design (nieuw, traditioneel?) , kwaliteitsniveau
(onderkant markt werken, goede verhouding basic producten of topkwaliteit mét prijskaartje: alles moet
exclusiviteit uitstralen)

3. = Attributen van het product: design, merknaam, verpakking (gelinkt aan fysiek & psychologisch
product)
4. Extra laagje - belangrijker worden! : installatie, garantie, levering en dienst na verkoop.

= added value, meerwaarde > steeds belangrijker voor positionering t.a.v. rechtstreekse concurrenten

VERSCHIL PRODUCT EN DIENST

,Dienst: A service is an activity or benefit that one party can offer to another that is essentially intangible and
does not result in the ownership of anything. Its production may or may not be tied to a physical product

Vb: Openbaar Vervoer, (dienst: overnachting in hotel), tropisch zwembad, bouwen van huis – schrijnwerker etc.
om huis te renoveren/bouwen

Verschillen producten & diensten:

1. Vluchtig (Menselijk contact – kan vluchtig zijn, maar belangrijk onderdeel)

2. Veranderlijk (diensten zijn veranderlijk, kunnen verschillen, een ervaring)

3. Ontastbaar: niet zintuiglijk waarneembaar voor gebruik (reis, verzekering) + consumenten zoeken signalen
van betrouwbaarheid en kwaliteit – in marketingcomm., in vertrouwde derden (pers, koepelorganisaties,
ethische codes,…) + Marketeers wensen diensten tastbaar of de kwaliteit bewijsbaar te maken d.m.v. MC (vb.
getuigenissen)

4. Onscheidbaar: dienst geproduceerd in interactie met consument – personeelslid is deel v.d. dienst en
dienstverlener (<-> product), consument bepaakt mee de output v.d. dienst.

 DISCUSSIE SLIDE, ANTWOORD KOMT OP BLACKBOARD!

PRODUCT VS. DIENST

PRODUCTTYPEN EN DE GEVOLGEN VOOR DE MARKETINGCOMMUNICATIE

HOE BESLISSEN CONSUMENTEN

Typen producten (maar ook diensten) obv. Betrokkenheid

- Betrokkenheid (involvement) = persoonlijke relevantie product
In welke mate vindt men vervullen vd behoefte waarin product voorziet, belangrijk?

- Betrokkenheidsniveau = Hoge of lage persoonlijke betrokkenheid (i.e. high/low involvement) bij
het product (en de MC ervoor)

Betrokkenheid  uit drie antecedenten = factoren die voorafgaan en die de betrokkenheid bepalen: H of L
1. Karakteristieken v.d. consument
 Behoeften
 Interesses
 Waarden (vb. Meer biologische producten)
2. Kenmerken van het product
 Fysieke kenmerken van het product (wat het is en kan)
 Psycho-sociale kenmerken van het product (wat het betekent) + meerwaarde (bv. dienst na
verkoop)
3. Situationele factoren
 Prijs product i.v.m. financiële mogelijkheden van consument
 Distributie van het product
 Waarden, statussymbolen in een maatschappij, populatie

, Twee aspecten die een rol spelen in beslissingsproces:
o Betrokkenheid (involvement): hoe belangrijk vindt de consument het vervullen v.d. behoefte waarin
het product (of de dienst) voorziet?
o Emotionele / rationele benadering: w. de keuze v.d. consument vooral op basis van emotionele of
rationele argumenten bepaald?
 FCB MATRIX (discussieslide)

Dimensies die attitude t.o.v. product/dienst meebepalen:
De mate van betrokkenheid (hoog/laag): mate van financieel/sociaal risico
De mate van emotionele of rationele besluitvorming: dient het product
 om een probleem op te lossen/te vermijden, w. het gekocht vanuit een negatieve motivatie
 om zelf te genieten van het product of voor zelf-expressie (van een levensstijl, status etc.)
 Beïnvloedt:
 de mate waarin consument tijd & energie investeert in opzoeken/verwerken/vergelijken v informatie
 type informatie dat consument zoekt over een product
 de manier waarop reclame gevoerd w. over (kernaspecten) van het (fysieke of psychosociale) product

PRODUCTTYPE

Typen producten op de consumentenmarkt:
1. Convenience goods – gebruiksgoederen
2. Shopping goods – afwegingsgoederen
3. Speciality goods – speciale goederen

1. CONVENIENCE GOODS: gebruiksgoederen + Fast Moving Consumer Goods (FMCG) (low involvement –
emotioneel/rationeel):
 Frequente aankoop met minimum aan mentale en fysieke inspanning
 Prijs en kwaliteit zelden vergeleken (lage prijzen) (bv. Ontbijtgranen, wasmiddel)
 Fysieke productverschillen tussen merken zeer gering
 Mc: nood aan hoge mc-budgetten vooral voor:
 Actiecommunicatie op p.o.s. (i.e. Gedragsbeïnvloedende winkelcommunicatie en maximale
visibiliteit/distributie in winkels om impulsaankopen te stimuleren)*
 FOCUS: actiereclame en naamreclame om merkvoorkeur te stimuleren
 Promoties (wijziging prijs/waardeverhouding)

2. SHOPPING GOODS: afwegingsgoederen (high involvement – emotioneel/rationeel)
 duurzame goederen die minder vaak aangekocht worden, vergelijking kwaliteit/prijs/
producteigenschappen
 hoge aankoopbedragen, er kunnen grote verschillen zijn tussen merken (bv. elektronica,
reizen, meubels …).
 daarom selectievere distributie om een professioneel advies door winkelpersoneel mogelijk
te maken
 MC: vooral informatieve reclame en persoonlijke verkoop van belang

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur studentvb. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,39. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

69252 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!

Resume

Samenvatting reclame, sponsoring & pr

Infos sur le Document

Sujets

École, étude et sujet

Vendeur

Avis reçus

Aperçu du contenu