Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Recherché précédemment par vous
Recherché précédemment par vous
logo
samenvatting flow marketing hoofdstuk 1-14 €14,19
Ajouter au panier
Accédez rapidement à
Aperçu
  2.  
  3. Karel De Grote-Hogeschool (KdG)
  4.  
  5. Marketing
  6.  
  7. Flow marketing

Resume

samenvatting flow marketing hoofdstuk 1-14

1 vérifier
 10 fois vendu

Dit is een uitgebreide en volledige samenvatting voor het vak Flow marketing. Het bevat alle geziene leerstof en power points, extra voorbeelden, afbeeldingen, figuren. Het is ook gebasseerd op het boek van Philip de Cleen, Go with the flow. De samenvatting gaat over de hoofdstukken 1 tot en met 14...

[Montrer plus]

Aperçu 4 sur 81  pages

Infos sur le Document

  • Oui
  • 2 janvier 2024
  • 81
  • 2023/2024
  • Resume

Sujets

Livre connecté

book image

Titre de l’ouvrage:

Auteur(s):

  • Édition:
  • ISBN:
  • Édition:

Plus de résumés pour

Tout pour ce livre (13)

École, étude et sujet

Tous les documents sur ce sujet (18)

1  vérifier

review-writer-avatar

Par: gillesrahc • 5 mois de cela

Vendeur

avatar-seller
ninamartens

Avis reçus

Aperçu du contenu

Flow marketing – samenvatting examens januari
HOOFDSTUK 0 INTRODUCTIE




Marketing: ruil van waarde tussen consument en merk/ marketeer bevorderen. (Ruil: kopen, huren,
leasen, gebruiken, lid zijn van, …)

→ Waarderuil bevorderen

Flow: mentale staat met volle concentratie op uitvoeren van een taak, zonder aandacht voor tijd en
ruimte. (Volledige focus op bereiken van het eindresultaat)

Flow Marketing: marketing waarbij de klantenreis van de consument gebeurt in een flow, zonder
frictie.

→ Tijdens het aankopen van een product (koopproces) kan er veel misgaan. Bijvoorbeeld: problemen
met de levering, lange wachttijden, slechte communicatie, oplichterij, … . We willen streven naar
opperste concentratie.

Wakkere maatschappij, verhoogd bewustzijn rond duurzaamheid.

ESG:
- Ecologische duurzaamheid
- Sociale duurzaamheid
- Goverance (= bestuurlijke duurzaamheid)

• Impact economische groei van landen op
sociale en ecologische duurzaamheid
• Veilige en juiste ruimte voor mensheid. Als
bedrijf, land of economie moet je streven naar
de groene cirkel.

Kate Rowarth “Donut” →

1

,Tekorten:
- Pandemieën
- Overstromingen
- Aardbevingen
-…

→ Wij zijn bronnen aan het uitputten

Wakkere marketeer, verhoogd bewustzijn rond complexiteit

T-shaped marketeer:




Bijvoorbeeld: impact van AI op marketeer, chat GPT

Wakkere consument, verhoogd bewustzijn rond aankopen van producten

• Consument als ‘gewoontedier’ is wakker geworden / gemaakt

• VUCA-tijden (Volatility, Uncertainty, Complexity en Ambiguity)
- Covid – 19, pandemie
- Oorlog Rusland – Oekraïne
- Toegenomen bewustzijn rond klimaat
- Economische crisis
-…

• Inflatie

→ grotere onzekerheid, minder aankopen ‘uit gewoonte’ en meer bewustzijn over aankopen, over
merken en over prijzen.

Wanneer consumenten hun merk niet meer vertrouwen of iets anders willen proberen, doen ze aan
brand switching


2

,Bijvoorbeeld

Veranderen van bank= brand switching.
Spaargeld rechtstreeks bij de overheid onderbrengen= extreme brand switching.

Wakkere overheid, verhoogd bewustzijn rond beperking schadelijke gevolgen van snelle
ontwikkelingen.

Overheid als ‘goede huisvader’ is wakker geworden / gemaakt. Voorbeeld:




• Safer digital space (burgers)
- EU digital services act: beteugelen van online service providers (marktplaatsen, social networks
content, sharing platforms, online travel, …)
• Eerlijke digitale concurrentie (bedrijven)
- EU digital markets act: beteugelen van grote digitale platformen die ‘gatekeeper’ zijn ( search
engine, app stores, messenger diensten)




3

, HOOFDSTUK 1 DE ONZEKERE CONSUMENT
De Impact van marketing op de consument wordt mede bepaald door het vertrouwen van de
consument.
→ vandaag de dag is er meer wantrouwen en onzekerheid bij de consument door de theorie
versnelde verandering en onethisch gedrag bij bedrijven.

Onethisch gedrag van grote bedrijven

Voorbeelden:
- Albert hijen verkoopt elk klein product verpakt in plastic
- primakr: arbeidsomstandigheden, kinderarbeid textiel is zeer vervuilend
- Burberry wil liever niet verkochte producten verbranden dan in een tweedehandswinkel te plaatsen.
- prijzen verhogen om er daarna een ‘korting’ op te doen
- toblerone: minder inhoud in een product (driehoekjes staan verder van elkaar en zijn kleine)
- bedrijven die doen alsof ze een groen label hebben maar dat niet zo is

Versnellende veranderingen

Verklarend model voor onzekerheid van mensen, van consumenten (Hartmut Rosa):




Technologische Technologische Technologische
verandering verandering verandering




Technologische veranderingen

= de motor

Ingrijpende technologische revoluties;

• Start van de revolutie
• Recessie
• Volle impact revolutie op maatschappij

→ Technologische veranderingen gaan razendsnel

Voorbeelden:




4

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur ninamartens. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €14,19. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

68175 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!
€14,19  10x  vendu
  • (1)
Ajouter au panier
Ajouté