kenmerken van vragenlijsten
wat is enquêteren?
interview
soorten enquêtes
voor en nadelen
meetbare indicatoren
literatuurstudie
hoe maak ik vragen? --> welke vraagvorm
1.2 Wanneer bevraag je een respondent ahv een gesloten vragenlijst?
Voor alles wat je niet kunt observeren:
o Attitudes (iemands houding)
Vb: Ik hou van Brugge.
o Opinies (iemands mening)
Vb: Brugge is een echte studentenstad.
o Gevoelens
Vb: Ik voel me ‘s avonds veilig in Brugge.
o Gedachten
Vb: Ik denk dat Bruggelingen geen besef hebben van hoe het er in een
grootstad als Brussel aan toe gaat.
o Kennis
Vb: Hoe vaak vindt de Brugse Triënnale plaats?
o Omstandigheden
Vb: Ik zit op kot in Brugge/pendel naar Brugge...
o Gedragsintenties
Vb: Ik ben van plan om binnen de week, maand, jaar... Brugge te
bezoeken
o Gedragsmotieven
Vb: Ik ga niet op kot in Brugge omwille van...
o Bepaalde vormen van gedrag die moeilijk te observeren zijn (privésfeer,
sociaal onwenselijk gedrag...)
1.3 Enquête vs. Interview; kwantitatief vs kwalitatief onderzoek
Kenmerken vragenlijsten met gesloten vragen
, o Groot aantal respondenten
o Veel voorkennis nodig
Zowel voor het formuleren van de vragen als voor
antwoordmogelijkheden!
Tip: kan eventueel obv kwalitatief onderzoek!
o Vaste vragen en antwoorden
Voor iedereen hetzelfde (tenzij: routings – cf.verder)
o Snelle en systematische registratie van de antwoorden
o Statistische analyse: snel en (relatief) eenvoudig
1.4 Welke soorten enquêtes zijn er?
Schriftelijke of mondelinge afname?
o Mondelinge afname: face to face, telefonisch of via internet (Skype, chat, …)
o Schriftelijke afname: versturen, mailen/web of groep
Keuze:
o Afhankelijk van tijd en budget
o Soorten en aantal vragen (cf. open, ingewikkelde, privé-vragen)
o Controlemogelijkheden (cf. wie ingevuld, onvolledigheid...)
o Non-respons
Zowel mbt. deelname (cf. ook selectiviteit)
Als niet invullen van vragen
1.5 Voor-en nadelen van enquêtes?
Toenemende mate van non-respons (en zelfselectie!)
o Vooral kwetsbare groepen
o Mogelijkheid kan zijn antwoorden van die groep zwaarder te laten meetellen
Betrouwbaarheid en validiteit
o Van de vragenlijst zelf (zie verder in de slides)
o Door het antwoordpatroon van de mensen zelf:
Gebrekkige zelfkennis
Selectief geheugen
Antwoordtendensen
Sociale wenselijkheid: zich beter/normaler voordoen dan men
is (‘faking’)
Satisficing: weinig moeite doen, snel invullen (ook: snel
tevreden zijn met het resultaat -> ‘satisfy’ + ‘suffice’)
Hoe antwoordtendensen voorkomen en herkennen?
Satisficing
o Preventief
Reversed items invoeren biedt een oplossing hiervoor
Af en toe eens een item vervangen door “Dit is een testvraag: duid nu
‘akkoord’ aan”
o Opsporen
Overdreven vaak hetzelfde antwoord, ook waar dat inhoudelijk niet
logisch is
Gevaar bij grid-/matrix-vragen (zie verder)
, Te snel ingevuld (digitaal makkelijk op te sporen ahv reactietijden)
Sociale wenselijkheid
o Preventief
Design van vragen en antwoordmogelijkheden aanpassen (cf. verder)
o Opsporen
Steeds de veilige/neutrale middencategorie kiezen
Antwoordpatroon op een toegevoegde leugenschaal vb: “Ik lieg nooit”
2. Hoe vertaal ik een abstract begrip in meetbare indicatoren?
2.1 Operationaliseren
Feiten = empirische constructen
o Directe meting
o Het begrip zelf = de operationalisering
o Bv. Welke krant leest u?
o Bv. Hoeveel minuten per dag leest u de krant?
o Bv. Welk deel van de krant leest u eerst?
Abstracte begrippen = hypothetische constructen
o Indirecte meting
o Meetbaar maken = operationaliseren
o Vertalen in empirische indicatoren
o Vragen = items
o Bv. Hoe gemotiveerd bent u om de krant te lezen?
o Bv. Hoe betrokken bent u op de onderwerpen die u in de krant leest?
o Bv. Is er een verband met intelligentie, perfectionisme, persoonlijkheid...?
2.2 Hoe definieer ik begrippen?
Literatuurstudie = warm water niet uitvinden!
Vakwoordenboeken (niet: van Daele!!), handboeken
o Bv. Pesten: Va, Daele
o Bv. link
2.3 Hebben de begrippen (sub)-dimensies?
Zie opnieuw: vakliteratuur
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Zoedb. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
