Deze samenvatting is compleet van het vak 'communicatie essentials'. Deze samenvatting bevat alle lesonderwerpen en slides die zijn besproken in de les. Je hebt er geen boek voor nodig!! Door deze samenvatting te leren behaalde ik 15/20.
Inhoudsopgave
De uitgangspunten van communicatie........................................................................................................... 3
Wat is communicatie.............................................................................................................................................3
Waarneming en communicatie.............................................................................................................................4
Communicatie vraagt waarneming...................................................................................................................4
Zonder feedback geen communicatie...................................................................................................................5
Soorten communicatie..........................................................................................................................................5
Waarom communiceren mensen met elkaar?.................................................................................................6
Communicatiemodaliteiten...................................................................................................................................7
Beperkingen van interpersoonlijke communicatie...........................................................................................7
Massacommunicatie en de media-explosie.................................................................................................... 8
Medium en media.................................................................................................................................................8
Definitie.............................................................................................................................................................8
Verschil tussen ‘medium’ en ‘kanaal’................................................................................................................8
Via transmissiemodel naar transformatiemodel..............................................................................................8
Massacommunicatie.............................................................................................................................................9
Functies van massacommunicatie....................................................................................................................9
De media- explosie..............................................................................................................................................10
6 kenmerken media- explosie.........................................................................................................................10
Van massa naar publiek......................................................................................................................................11
Mediatisering en globalisering............................................................................................................................12
Mediatisering..................................................................................................................................................12
Globalisering....................................................................................................................................................12
Van informatiemaatschappij naar platformsamenleving...................................................................................12
De rol van media-innovaties...........................................................................................................................12
De wereld van digitale netwerken..................................................................................................................12
Trends in de creatieve industrie..........................................................................................................................13
Automatisering en robotisering......................................................................................................................13
Invoering 5G netwerk......................................................................................................................................13
Big date & big social data................................................................................................................................13
Evolutie van het wetenschappelijk onderzoek naar de gevolgen van massacommunicatie............................14
De almacht van de media....................................................................................................................................14
Massamedia in het informatietijdperk (vanaf de jaren 90)................................................................................19
De wetenschappelijke evoluties..........................................................................................................................20
De leer van de beperkte effecten........................................................................................................................21
1
,Samenvatting communicatie essentials
Uses and Gratifications Approach.......................................................................................................................23
Communicatiemodellen............................................................................................................................... 24
Communicatiemodellen......................................................................................................................................24
Kwaliteit van de boodschap............................................................................................................................24
Betekeniselementen.......................................................................................................................................25
Overtuigingstrategieën...................................................................................................................................26
Van een basismodel naar een procesmodel...................................................................................................27
Wat zijn communicatiemodellen?..................................................................................................................27
Ruis van communicatiemodel.........................................................................................................................27
Soorten ruis.....................................................................................................................................................29
Oorzaken semantische ruis.............................................................................................................................29
Interculturele communicatie........................................................................................................................ 30
Situering van interculturele communicatie.........................................................................................................30
Waarom?.........................................................................................................................................................30
Definitie...........................................................................................................................................................30
Cultuur en cultuurverschillen..............................................................................................................................31
Definitie cultuur...............................................................................................................................................31
Oorzaken van cultuurverschillen.....................................................................................................................31
F-culturen........................................................................................................................................................31
G-culturen........................................................................................................................................................31
Cultuurverschillen: normen en waarden........................................................................................................32
Intercultureel communiceren.............................................................................................................................33
Persoonlijk & zakelijk......................................................................................................................................33
Omgangpatronen............................................................................................................................................33
Irritaties belasten de communicatie...............................................................................................................34
2
,Samenvatting communicatie essentials
DE UITGANGSPUNTEN VAN COMMUNICATIE
WAT IS COMMUNICATIE
Eenvoudige definitie:
Communicatie is het scheppen van gemeenschappelijke betekenis.
Complexe definitie:
Communicatie is de uitwisseling van symbolische informatie, die plaatsvindt tussen mensen die zich
bewust zijn van elkaars aanwezigheid, onmiddellijk of gemedieerd. Deze informatie wordt deels
bewust, deels onbewust gegeven, ontvangen en geïnterpreteerd.
Uitwisseling = tweerichtingsverkeer
o Zonder feedback geen communicatie
o De een geeft iets en de ander ook.
Het ‘zender en ontvanger model’ is pas communicatie als de ander reageert
Symbolische informatie
o Informatie die ergens een symbool van is
o Voorbeeld: verkeersbord, een woord, logo, een teken
Bewust van elkaars aanwezigheid
o Bewustwording VS. communicatie
o Bewust = plant groeit naar licht (is zich bewust vanwaar licht komt)
o Beperken ons tussen communicatie mensen mensen zijn zich bewust van elkaars
aanwezigheid (als voorwaarde om te communiceren)
Onmiddellijk of gemedieerd
o Onmiddellijk: direct contact, in real life
o Gemedieerd: whatsapp, brief, FB, telefoon, computer, …
o Directe communicatie: face to face staat dus t.o.v. indirecte, of gemedieerde
communicatie
3
, Samenvatting communicatie essentials
WAARNEMING EN COMMUNICATIE
COMMUNICATIE VRAAGT WAARNEMING
Waarneming gebeurt door 5 zintuigen: voelen, ruiken, proeven, zien
& horen
Je kan ook nog je hart toevoegen (gevoel)
o Fysiek vlak: iedereen zal verschillend waarnemen
(kwaliteiten compenseren t.o.v. elkaar)
Onze waarnemingen worden omgezet in interpretaties (= gebaseerd op dingen die we al weten)
o Verschillend referentiekader: andere achtergrond/cultuur en andere ervaringen, een andere
levensloop
Door training kan je beter leren waarnemen
o Bewust worden in mate waarin waarneming permanent wordt vertekend
o De context geeft de vorm aan je interpretatie
o Voorbeeld: reclameborden (Land Rover Defender video)
Vormen van interpretatiebedrog
Nieuwe info wordt vaak niet begrepen of niet opgemerkt
o Nieuwe dingen leren: niet simpel (open onbevooroordeelde gast)
o Goed luisteren/horen: vervelend oordelen niet snel genoeg naar onze zin (snel
bevooroordeeld)
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur elienadams. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
