Resume
Samenvatting - people management
- Cours
- People management
- Établissement
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Samenvatting van het vak people management in het tweede jaar kmo management aan Artevelde.
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
PEOPLE MANAGEMENTINHOUDSOPGAVE
Hoofdstuk 1 organisatie en personeel ............................................................................................................ 4
1. Historiek.................................................................................................................................................... 4
2. Wat is HRM? ............................................................................................................................................. 5
3. HRM in de praktijk .................................................................................................................................... 9
4. HRM-uitdagingen ..................................................................................................................................... 9
Hoofdstuk 3: rekruteren als sterke werkgever .............................................................................................. 12
1. Wat houdt rekruteren of werven in? ...................................................................................................... 12
2. Stappenplan wervingsproces .................................................................................................................. 13
3. Typerende kenmerken bij aanwerving.................................................................................................... 13
4. Competentieprofiel en competentiematrix opmaken ............................................................................. 13
5. Klassieke vacature versus actuele talentbenadering .............................................................................. 15
6. Aantrekkelijke werkgever binnen the war for talent: the persuasion problem ...................................... 15
7. Rekruteringsstrategie opzetten .............................................................................................................. 16
8. Meest voorkomende wervingskanalen voor rekrutering ........................................................................ 18
9. Skills lab 4 prodressing ........................................................................................................................... 19
10. Samenvatting ......................................................................................................................................... 20
Hoofdstuk 4 selectie en assessment ............................................................................................................. 21
1. Wat is selectie? ....................................................................................................................................... 21
2. Welke selectietools kunnen worden gebruikt? ....................................................................................... 22
3. De meest voorkomende selectietechnieken en hun wetenschappelijke fundering ................................. 23
4 Conclusie .................................................................................................................................................... 27
Hoofdstuk 6 leren en ontwikkelen ................................................................................................................ 28
1. Inleiding .................................................................................................................................................. 28
2. Wat is leren en wat is Human recource development/ talentontwikkeling? .......................................... 30
3. Talentontwikkeling op de interne arbeidsmarkt ..................................................................................... 31
4. Belang VTO-beleid .................................................................................................................................. 32
5. Strategisch leer-en ontwikkelingsbeleid (schema).................................................................................. 33
6. Actuele trends en feiten .......................................................................................................................... 34
1
Sofie Van Hulle
, Skills lab 10 insights discovery workshop .......................................................................................................... 35
Hoofdstuk 7 performantiemanagement ....................................................................................................... 37
1. Inleiding .................................................................................................................................................. 37
2. Wat is performantiemanagement? ........................................................................................................ 37
3. Hoe werkt individueel performantiemanagement?................................................................................ 37
4. Het formuleren van doelen en werkafspraken ....................................................................................... 38
5. Permanente opvolging van het functioneren ......................................................................................... 39
6. Het beoordelen van prestaties en ontwikkeling ..................................................................................... 39
7. Terugkoppeling of feedback ................................................................................................................... 41
8. Het nut van de beoordeling voor andere HRM-interventies ................................................................... 42
9. De ROI/ ROE van performantiemanagement ......................................................................................... 42
Hoofdstuk 7 deel 2 leiderschap .................................................................................................................... 42
1. Zullen organisaties in de toekomst hiërarchisch zijn? ............................................................................ 42
2. Zelfsturend teams ................................................................................................................................... 42
3. Empowerment ........................................................................................................................................ 43
4. skills lab 11 ............................................................................................................................................. 44
Hoofdstuk 8 leercompetenties ..................................................................................................................... 46
deel 1 Wat is motivatie? .................................................................................................................................... 46
deel 2 Belonen en waarderen ............................................................................................................................ 48
Skills lab 12 functionering en evalutatiegesprekken ......................................................................................... 54
Hoofdstuk 9: uitstroom ................................................................................................................................ 57
9.1 Inleiding .................................................................................................................................................. 57
9.2 Wat zijn de kenmerken van een uistroombeleid? ................................................................................... 57
9.3 Verloop ................................................................................................................................................... 57
9.4 Retentie .................................................................................................................................................. 59
9.5 Ontslag ................................................................................................................................................... 59
Hoofdstuk 10 diversiteit ............................................................................................................................... 61
10.1 Wat is diversiteit? ............................................................................................................................... 61
10.2 Diversiteit op het werk ........................................................................................................................ 61
10.3 Diversiteit bij Colruyt, EXki en IKea ..................................................................................................... 61
10.4 Diversiteit op het werk: de voordelen ................................................................................................. 61
10.5 Diversiteit op het werk: juridisch kader ............................................................................................... 61
10.6 Diversiteit op het werk: cijfers in België .............................................................................................. 62
2
Sofie Van Hulle
, 10.7 Diversiteit op het werk: voorbeelden België........................................................................................ 62
10.8 Diversiteit op het werk: onderzoek België ........................................................................................... 62
10.9 Diversiteit op het werk: diversiteitsplan .............................................................................................. 62
Hoofdstuk 10 welzijn op het werk ................................................................................................................ 63
10.1 Welzijn op het werk............................................................................................................................. 63
10.2 Dienstverlening ................................................................................................................................... 63
10.3 Werkstress-model van Michigan......................................................................................................... 64
3
Sofie Van Hulle
, HOOFDSTUK 1 ORGANISATIE EN PERSONEEL
1. HISTORIEK
1.1 TAYLORISME 1880-1940
Industriële revolutie
• Efficiëntie en effectiviteit centraal
• Ontstaan van klassiek management perspectief
o Scientific management
o Taakspecialisatie: eerst in de fabrieken van Ford
o Kritiek: organisatie zonder mensen (geen rechten voor arbeiders)
1.2 HUMAN RELATIONS 1930-1960
• Sociale onrust & Hawthorne experimenten
o Ze gaven twee groepen dezelfde taak. 1 groep in aangename omstandigheden en de andere
in slechte omstandigheden met dezelfde opdracht. De vraag is wat het effect is op de output.
Het resultaat is omgekeerd dan verwacht, de tweede groep presteerde beter. Ze gingen meer
samenwerken door de slechte omstandigheden.
• Meer aandacht voor ‘social man’: humanistisch perspectief
• Meer aandacht voor managementstijl, groepsdynamica en informele netwerken
• Personeelsdienst: persoonlijke en familiale problemen, loonadministratie, geïsoleerd
1.3 JAREN ‘60
• Idee Maslow ‘individuen willen zich ontplooien in hun werk’ (’50)
• Meer aandacht voor verantwoordelijkheid, taakverrijking & motivatie
• Personeelsfunctie: werkstructurering, job intrinsieke motivatoren (extrinsieke motivatie is slechte
manier om mensen te motiveren maar wordt wel het meest gebruikt), participatievormen, meer
inspraak ondernemingsrecht (OR), vakbonden en overheid
1.4 JAREN ’70
• Investeren in menselijk kapitaal: werkloosheid = kwalitatief probleem
• Personeelsfunctie bouwt uit: werving & selectie, prestatie-evaluatie, opleiding/ vorming/ training,
bezoldiging
1.5 JAREN ‘80
• Uitwerken van ondernemingsstrategieën
• Processen verbeteren, veranderen en beheersen
• Cultuurmanagement & integrale kwaliteitszorg
• Werknemers worden medewerkers en werken mee aan continue verbetering &
hoeveelheidsbeheersing
• HRM
1.6 JAREN ‘90
• Globalisering (er werd veel verwacht van de mensen, rol van personeel was belangrijk)
• Business process re-engineering
4
Sofie Van Hulle
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur SofieVanHulle. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €8,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
52928 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans