Resume
Samenvatting Strategische marketingplanning - ce9-Strategische marketingplanning
- Cours
- Établissement
- Book
Samenvatting van de laatste 4 hoofdstukken
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Plus de résumés pour
-
Samenvatting Strategische Marketingplanning ( 2 )
-
Samenvatting Strategische Marketingplanning ( 1 )
-
Samenvatting Strategische Marketingplanning ( 4 )
Vendeur
S'abonner
roselyndoornewaard19
Aperçu du contenu
Hoofdstuk 11 | Marketingdoelstellingen en marketingstrategieën11.1 Marketing doelstellingen
Kunnen op verschillende niveaus worden geformuleerd
- Ondernemingsniveau
- Businessunit niveau
- Product niveau → Meest voorkomend
Marketingdoelstellingen worden uitgedrukt in maatstaven die betrekking hebben op:
- Klantgerichte variabelen → Marktaandeel, afzet, klantentrouw en
klantambassadeurschap(word of mouth)
- Merkgerichte variabelen → Merkbekendheid, Mate van brand salience (Associaties)
Winstdoelen = ondernemingsdoelen
S = Specifiek
M = Meetbaar
A = Acceptabel
R = Realistisch
T = Tijdgebonden
11.2 Segmentatie en doelgroep keuze
Segmentatie is een vorm van onderzoek waarbij potentiële klanten worden opgedeeld in groepen.
Handig want, verschillende mensen hebben verschillende voorkeuren.
Te nemen stappen:
1. Marktsegmentatie
- Opdelen van de markt in kopers groepen die wellicht verschillende producten en andere
marketingmix strategieën vereisen.
- Ontwikkelen van profielen per segment (Persona)
2. Marktdoelgroepen
- Bepalen van de kenmerken op basis waarvan men de aantrekkelijkheid per segment wilt
vaststellen.
- Kiezen van segmenten die je wilt betreden
3. Merkpositionering
- Identificeren van mogelijke positioneringsconcepten voor elk gekozen segment.
- Kiezen, ontwikkelen en communiceren van gekozen concept.
Segmentatiecriteria:
1. Homogeniteit/ heterogeniteit
2. Omvang
3. Meetbaar/identificeerbaar
, 4. Bereikbaar
Segmentatiestrategieën
1. Geconcentreerde marketingstrategie → één vaak niet groot segment wordt gekozen.
Voordeel: Weinig concurrentie
Nadeel: Hoog risico want afhankelijk van 1 groep
2. Selectieve marekting → Enkele segmenten worden gekozen
Voordeel: Gering risico door spreiding activiteiten
3. Volledige marktdekking → Alle afnemersgroepen bedienen
Maatstaven klantloyaliteit
- Hoelang iemand al (betaald) klant is (klantenperiode).
- De cumulatieve aankoophoeveelheid. (Stempelkaarten, punten sparen etc.)
Micro targeting of online behavioural targeting is het targeten van klanten op basis van
productgebonden gedrag. Bv. Zoek en klik gedrag.
11.3 Merkpositionering
Een positioneringstatement is de formulering van een concrete belofte die het merk doet. De
associaties die de klant krijgt en benoemd geeft merk X een … imago. Het is gewenst dat dit imago
overeenkomt met de identiteit van een merk.
Merken vervullen voor klanten verschillende functies:
• Identificeerbaarheid – merken maken producten en diensten herkenbaar
• Vertrouwen en kwaliteit – je weet wat je kunt verwachten, van wie het komt, er zijn geen
risico’s
• Symbolische functie – door aankoop van merken laten mensen zien wie ze zijn of willen zijn.
Uitgaande van de figuur hierboven moeten organisaties streven naar:
1. Realiseren van hoge bekendheid – mindshare – de mate waarin het merk top of mind is.
2. Realiseren van onderscheidend imago – heartshare – mate waarin het imago aansluit bij de
wensen en voorkeuren van de consument
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur roselyndoornewaard19. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,33. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
72042 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans