Contextual interviewing
Contextual interviewing: ervaringen en inzichten verzamelen door mensen te interviewen
in eigen praktijksituatie/ leefwereld
→ niveau: individueel
→ mindset:
- Mens staat centraal
- Oog voor bredere context
Inhoud: Interview in relevante context
→ door interview houden in relevante context zorgt ervoor dat mensen specifieke, accurater,
levendiger en eerlijker zijn in hun antwoorden
⇒ komt doordat in vertrouwde omgeving allerlei triggers hebben om specifieke ideeën/
ervaringen/ herinneringen naar boven te halen
Uitvoering:
- Stap 1: definieer specifieke onderzoeksvraag
- Stap 2: selecteer geschikte deelnemers
→ op basis van onderzoeksvraag criteria bepalen voor selectie
- Stap 3: plan en voorbereiden
→ interviewprotocol uitschrijven op basis van thema’s waarover info wilt verzamelen
→ afspraken rond opnames, foto’s, video’s, schriftelijke documentatie
- Stap 4: voer gesprekken
→ stel open, niet-sturende vragen over specifieke ervaringen
→ vraag om activiteiten te demonstreren
→ direct member checking ; bevordert betrouwbaarheid
- Stap 5: opvolging
→ schrijf na elk interview korte samenvatting met belangrijkste bevindingen en ruwe
data
Methodologische aandachtspunten
- Eenvoudige manier om mensen vragen naar ervaringen, meningen en motieven
- Minder geschikt voor mensen met cognitieve beperkingen/ beperkte woordenschat
(verbale vorm)
- Context zorgt voor meer openheid
, Te combineren methoden:
- Fly on the wall
- Empathy map
- Affinity mapping
- Thematic analysis
- persona
Fly on the wall
Fly on the wall: verkenning van praktijkcontext door niet-participerende observatiemethode
→ niveau: individu
→ mindset:
- Mens staat centraal
- Oog voor bredere context
Inhoud: observatietechniek waar info verzamelt door kijken en luisteren
→ doet alsof vlieg op muur bent
→ invloed van aanwezigheid zo klein mogelijk houden
⇒ weten dat geobserveerd worden, dan gedragen zich anders (sociaal wenselijk gedrag)
Uitvoering:
- Stap 1: bepaal onderzoeksvraag
- Stap 2: bepaal context en type observatie
→ tijdstip is ook belangrijk
→ maak je jezelf kenbaar als observant?
- Stap 3: voer observatie uit
→ maak aantekeningen tijdens observatie
→ video/ audio/ foto’s wenselijk
- Stap 4: analyse en vervolgstappen
→ data analyseren met affinity map/ thematic analysis
→ aanleiding sommige aspecten in detail uitzoeken
Methodologische aandachtspunten
- Observatievorm om sociaal wenselijk gedrag te voorkomen
- Hoe langer in context rondloopt, hoe meer vertrouwd ze worden met aanwezigheid
→ hierdoor natuurlijker gedragen
- Observeren in relevante context verhoogt ecologische validiteit (mate waarin
resultaten overeenkomen met alledaagse praktijk)
Te combineren methoden:
- Contextual interviewing
- Empathy map
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur mrgtstndrt. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.