Resume
Volledige samenvatting Reisprofessional van de toekomst
- Établissement
- Thomas More Hogeschool (tmhs)
Dit is een volledige samenvatting van het eerstejaarsvak Reisprofessional van de toekomst aan Thomas More Mechelen.
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
Hoofdstuk 1: Terminologie1.1 Van reisagent tot travel designer
- reisbureau = algemene benaming voor een reisonderneming
= reisagentschap
= reiskantoor
- reisagent = fysieke persoon die in een reisbureau actief is
= reisbureauhouder
= reisbureau-uitbater
- reisbemiddelaar = reisbureau of reisagent die bemiddelt tussen klant/reiziger en
touroperator, vervoerder of verblijfsvorm (= wederverkoper,
doorverkoper, retailer)
-> niet gebruiken ! -> geeft verwarring -> iedereen bemiddelt
- travel consultant -> meer in gebruik
-> aard van werk evolueert naar meer kennisoverdracht en professionele
hulp
-> nadruk komt op raadgeving te liggen
-> misschien betalen per uur in de toekomst? (= consultancy)
- travel architect + travel designer -> nieuw en hip en zeker nog niet veelgebruikt
-> nadruk komt op unieke perfecte antwoord voor klant
te liggen
-> consultancy wordt verheven naar een perfectie in
beleving
- wetgeving -> decreet in Vlaanderen weggevallen sinds 2014
-> nieuwe wetgeving inzake pakketreizen sinds eind 2017
- professioneel (volgens wetgeving inzake pakketreizen)
= iedere persoon die met betrekking tot onder deze wet vallende overeenkomsten
handelt, ongeacht of hij optreedt als organisator, doorverkoper, professioneel die
een gekoppeld reisarrangement faciliteert of reisdienstverlener
- doorverkoper (volgens wetgeving inzake pakketreizen)
= professioneel, anders dan organisator, die pakketreizen verkoopt of te koop aanbiedt
die door een organisator zijn samengesteld
- vestiging = infrastructuur van waaruit daadwerkelijke diensten worden verricht
- verkooppunt = ruimte voor detailhandel of website of soortgelijk online verkoopplatform
(incl. telefoondienst)
,1.2 De reisorganisator of touroperator
- touroperator -> legt zich toe op het samenstellen van pakketten (packages) wat
overwegend via reisagent aangeboden wordt
-> ook wholesaler genoemd
! ook rechtstreekse verkoop
! dynamic packaging (TO geeft enkel nog aanbod met keuzes, maar stelt enkel ‘op maat’
nog reis samen)
- reisorganisator -> nadruk op activiteit van organiseren
-> kan klein zijn en dus is niet elke reisorganisator direct ook een
touroperator!
- reisagent -> detailhandelaar
touroperator -> groothandelaar
- rechtswezen: laatste verkoper in België is verantwoordelijk voor alle elementen van de reis
die hij verkocht heeft
- organisator (volgens wetgeving inzake pakketreizen)
= professioneel die pakketreizen samenstelt en deze rechtstreeks of via of samen met
een andere professioneel verkoopt of te koop aanbiedt (of de reizigers zijn gegevens
aan een andere professioneel overdraagt)
,Hoofdstuk 2: De historische ontwikkeling van de reismarkt
2.1 De toeristische ontwikkeling vóór 1850
2.2 Verdere ontwikkelingen tussen 1850 en 1900
- Thomas Cook
1841: treinreis in Groot-Brittannië -> Cook’s Conducted Tours
1851: eerste reisbureau ter wereld -> transport naar tentoonstellingen
1863: organiseert reis naar Zwitserland (wordt daarmee eerste echte touroperator)
1868: eerste voucher ter wereld
1874: Cookcheque (reischeque) -> nu: travellercheque
charterreis
tijdschrift
- Arthur Anderson
P&O -> cruises
- Samuel Cunard
Cunard Line -> cruises
- Henry Wells + William Fargo
American Express -> transport van waardepapieren + business travel
- George Nagelmackers
Wagons-Lits -> internationale treinverbindingen + restauratierijtuigen + Orient-Express
, 2.3 De situatie rond 1900
2.4 De toeristische ontwikkeling tussen 1900 en 1950
2.5 Ontwikkelingen na 1950
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur kevinnooyens1. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
62555 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans