Resume
Overheidscommunicatie: samenvatting met eigen notities
- Cours
- Overheidscommunicatie
- Établissement
- Hogeschool PXL (PXL)
Samenvatting van het vak overheidscommunicatie met eigen notities.
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
Context overheidscommunicatieContext en afbakening
Z – B – O → = zender – boodschap – ontvanger
Kanaal?
Effect?
Doelgroepen afleiden!
Autostrade borden campagnes: altijd over verkeersveiligheid!
Vlamingen en afval: Mooimakers
• https://www.vlaanderen.be/zwerfvuil-en-sluikstort
• https://mooimakers.be/
Doel: gedrag beïnvloeden
→ Informatie
→ Groepsdruk
→ Stappenplan →Draaiboek
→ Materiaal
→ Inschrijving
,Ruim uw rommel op
https://www.youtube.com/watch?v=d6tSdxaOEfk&embeds_referring_euri=https%3A%2F%2
Fhubblecontent.osi.office.net%2F&source_ve_path=MzY4NDIsMjg2NjY&feature=emb_logo
Stad Genk lanceerde eveneens een nieuwe editie van haar campagne 'Ruim uw rommel op'.
Daarvoor nam de stad Genkse influencer Benjamin Tonon onder de arm, ook wel bekend als
de 'Wamakelaar' op Tiktok.
https://www.youtube.com/shorts/glYJVYOg1-g
Definitie
• Welke elementen horen in een definitie over “overheidscommunicatie”?
o Vorm van (massa)communicatie
o Met de intentie tot beïnvloeding (mening, houding, gedrag)
o Hoofdzakelijk steunend op kennisvermeerdering, maar ook andere
technieken.
o Belang van de ontvanger staat centraal
• Wat is het niet?
o Commercieel Z–B–O–E
o Politiek
o Onwaar
Z–B–O K
• Welke elementen horen in een definitie over “social profit-communicatie”?
Z – B – O : Zender – Boodschap – Ontvanger
Ontvanger: student, bewoner, nooit winstoogmerk, maatschappelijk belang, ...
Politieke communicatie: gebeurd door partij/politicus zelf, niet door de overheid.
→ Verschil zit in de zender ivm overheidscommunicatie.
Beide communicaties willlen gedrag beïnvloeden, maar groot verschil in welk gedrag.
Belang bij pol. com. ligt ook bij ontvanger.
,Er wordt politiek gecommuniceerd over een beslissing → de communicatie die daarna
volgt is overheidscommunicatie.
Bij overheidscommunicatie mag je niet liegen → objectieve communicatie.
Social profit voorbeelden: Kom op tegen kanker, GreenPeace, Gaia, het Rode Kruis, WWF, ...
Social profit is niet per se via de overheid.
Goede doelen eigenlijk.
Ontvanger van Axe deo producten en ontvanger van zwerfvuilcampagnes, verschil tussen
deze 2 doelgroepen is Axe is specifieke, afgebakende doelgroep, zwerfvuil is iedereen de
doelgroep.
Overheidscommunicatie kan zich niet focussen op specifieke doelgroepen, iedereen is de
doelgroep.
Z – B – O – E: Zender – Boodschap – Ontvanger – Effect
K: Kanaal
, Gedragsbeïnvloedende communicatie deel 1
Inleiding
De ideale student?
Geen tweedezittijd, op tijd beginnen met alles, naar de lessen
komen, plannen, uw leerstof bijhouden, …
Kan het beter?
Niet slapen in de les, niet te veel feesten, uitstelgedrag, ...
“I told you so!”
Volgende keer beter?
Waarom is het juiste gedrag stellen soms zo moeilijk?
• Het juiste gedrag “weten” betekent niet dat we onmiddellijk het juiste gedrag stellen!
• Verleiding en gewoontes staan in de weg.
• Dit geldt ook voor veel thema’s waarover overheden en organisaties communiceren.
Vermageren, gezond leven, stoppen me roken….
“Het vlees is zwak”, maar eigenlijk is de “slechte (huidige) situatie” nog zo slecht niet
Cognitieve dissonantie: je weet dat het fout is, maar je praat het goed.
Motivatie is weg, gewoontes zijn heel sterk, mensen veranderen niet graag.
Hoe mensen veranderen?
Voorlichting heeft ALTIJD een goed doel, is nobel, waarom is het (soms) zo moeilijk om effect
te krijgen?
Het begint allemaal met heel goed begrijpen waarom mensen dat negatief gedrag stellen.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Femkeeeee. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
67096 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans
