Resume
Samenvatting marketing voor de creatieve industrie
- Établissement
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Samenvatting marketing voor de creatieve industrie
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
Marketing voor de creatieve industrieH1 : marketing definities & uitgangspunten
Marketing
= onderzoeken, benaderen, bespelen & constant innoveren vd markt met oog op bevrediging v behoeften v
consumenten & behaven v omzet / winst.
= proces vh creëren & leveren v waarde vr consumenten met doel zoveel mogelijk groei genereren
Verschil verkoop & marketing
- verkopen = zien kwijt raken wat op plank ligt
- marketing = ervr zorgen dat juiste dingen vr klant op plank
- finaliteit blijft verkoop/ transactie
Verschil reclame & marketing
- reclame = communiceren over wat op plank
- marketing = ruimer
- reclame = onderdeel v marketingmix
Marketingmix
- 4 P’s
= Product, Prijs, Plaats, Promotie
- E. Mccarthy, 1960
- consument ontbreekt !!
- 4 C’s
= consumer, cost, convenience, communication
- kan markt benaderen vnuit sterktes v product/ standpunt consument
- vnuit sterktes vh product = omschrijving v eigenschappen
- vnuit consumten = inspelen op voordelen die product h vr vervullen specifieke behoefte
Marketing evolutie
- 1.0 = product gericht
‘vind meest onderscheidende product-eigenschap’
- 2.0 = consument gericht
‘vind behoeften & vervul ze’
- 3.0 = mens gericht
‘customers are human beings with hearts, minds, spirits’
- 4.0 = customer journey
‘guid customers trough their journey from awareness to advocacy’
,Marketing behoeften
- producten, diensten, oplossingen beantw aan wens => behoefte, vraag vd consument
➔ consumentenbehoefte
- gevoel/gedachte bij consument dat die iets nodig h
=> gvl v onbehagen als niet bevredigd
= starschot v elke aankoop
‘pot choco is leeg’ = onbehagen dr gebrek choco
‘er komen vrienden eten’ = onbehagen dr behoefte aan lekker eten & gezellig samen zijn
Gevolg behoeften
1. belangrijkh vd behoefte bep inspanningen consument om commkanaal te gebruiken, info winnen, risico
evalueren
2. bevrediging v behoefte => klantwaarde
Dus : marketeers spelen in op 3 domeinen
1. aanwakkeren behoefte
2. aanbieden/ creëren v informatiekanalen nr consumenten
3. via positionering duidelijk aangeven welke klantwaarde te verwachten
Piramide v Maslow
- beter inzicht in behoeften
- basisbehoeften
- materiële behoeften
- psychologische behoeften
- BMW : behoefte aan waardering & erkenning
- Facebook : behoefte aan sociaal contact
- Axe : behoefte aan sociaal contact
- Its me : behoefte aan veiligheid & zekerheid
- Becel : lichamelijke behoeften
Inspelen op behoeften
- marketeers kunnen bep op welk behoefte-niv inspelen met prod/dienst
, Marketing in de creatieve en grafische sector : 2 invalshoeken
1) eigen marketing
- marketing = key in competitieve, innovatieve markt
- zonder weldoordachte marketingstrategie : moeilijk hoofd boven water vr bedrijven in creatieve & grafische
industrie
2) marketing vr klant
= klant begeleiden in proces tot ontwikkeling ve marketingproject
- klant komt nr creatief agentschap vr marketingactie uitwerken
- marketing-, comm-, merkstrategie & tactische plannen
- logo, website, ads, poster, brochure, social media, tv-spot, corporate video, …
H2 : marketing analyse
3 analyse-niveau’s
- micro = sterkten & zwakten/ strenghts & weaknesses
- het bedrijf
- meso = kansen & bedreigingen/ opportunities & threats
- klanten, leveranciers, tussenpersonen, publieksgroepen,
concurrenten
- macro = kansen & bedreigingen/ opportunities & threats
- economisch, demografisch, politiek-juridisch,
sociaal-cultureel, technologisch, ethisch
Micro-analyse
- kritisch
- realistisch
- objectief
=> niet makkelijk bij eigen bedrijf
- objectieve cijfer-analyse
- verzamelen
- rangschikken
- vergelijken
- analyseren
- beleid, visie, strategie
- imago, identiteit
- prod & diensten
- structuur & cultuur
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur aikocoekaerts. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,89. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
67474 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans