1. Introductie in die organisatie sychologiie
1.1. Wat is organisatie sychologiie
“is die systiematschie ien wietienscha ielijkie studiie van hiet giedrag in organisatiess
“hiet individuieiel giedrag ien dat van groie ien in organisaties ietier iegrij iens
“gie asieierd o iex ierimientieiel ien surviey ondierzoieks
Wat is een organisatie?
ROBBINS EN COULTER
Eien organisatie iestaat uit twieie of mieier miensien diie o ieien iewustie maniier
samiengie racht wierdien om ie aaldie doielstiellingien tie riealisierien ien miet hiet oog o die
riealisatie van diezie doielstiellingien wordt ieien s iecifiekie structuur ontwikkield.
Eien organisatie hieief as iectien
Biestaat uit minimaal 2 miensien
Die liedien stiellien ieien ie aaldie doielstielling vooro
Die vierdieling van hiet wierk ondier die liedien hieief ieien ie aaldie structuur
die organisatie strieief naar contnuutieit.
Mission statiemient=
Is ieien vierklaring waarin aangieduid wordt wielkie zakien die organisatie nastrieief. llie
miediewierkiers moietien zich achtier diezie doielstiellingien scharien.
Organogram=
Stielt o ieien schiematschie wijzie voor ielkie divisiies ier zijn ien wielkie hiërarchischie
vierhoudingien ier iestaan in die organisatie.
Cor oratie valuies= Die waardien diie ieien organisatie nastrieief.
1.2. Historiiek
1.2.1. Voorgieschiiedienis
dam Smith
Thie wiealth of natons ( oiek)
1ie industriëlie rievolutie: nastrievien van individuielie wielvaart = maximalie wielvaart
Grondlieggier vrijie markt dienkien (die onzicht arie hand)
Com aratievie voordielien (samienwierking van miensien miet vierschilliendie com ietienties)
ien iefciëntie winst door samienwierking ien ar ieidsvierdieling
Vond taakvierdieling uit: in die richtng van die laagstie kost
1.2.2. rinci lies of sciientfc managiemient ( oiek)
F. Taylor
ar ieid kan allieien iefciënt wordien aangiewiend als wietienscha ielijkie miethodien
wordien gie ruikt.
Schieiding van lanning ien uitvoiering (viertcalie ar ieidsvierdieling)
O s litsing van ar ieid in ieienvoudigie dieiel iewierkingien (horizontalie ar ieidsdieling)
Sieliectie ien individuielie vierschillien
Priestatieloon (wierkniemiers zijn van naturie lui ien willien stmulatie)
Tijds- iewiegingsstudiie (in rusthuis “hoievieiel tjd ier iersoons)
Miens als ‘homo ieconomicus’ (mien dienkt ienkiel aan winst, wielvaart,..)
, Smith ien Taylor: gievolgien voor wierkniemiers
Viervrieiemding, onmiensielijkie omstandighiedien, staking..
Charliie Cha lin, modiern tmies
1.2.3.Human rielatons iewieging
Elton mayo
Kwam tot stand door:
Hawthorn iex ierimient
Im act wijziging lichtntiensitieit o roductvitieittt
Hawthorn iefiect:
stjging roductvitieit vooral door iextra aandacht diie wierkniemiers kriegien
stiellingien van die human rielatons iewieging
Er is gieien corrielatie tussien die wierkconditie ien die hoogtie van die roductie.
r ieid is ieien sociaal giegievien
Miedie wierkiers gaan informielie rielaties o ouwien: diezie rielaties s ielien ieien ielangrijkie
rol in roductie ien ar ieidstievriedienhieid
Informielie waardien ien normien s ielien ieien ielangrijkie rol in roductie dan
managiemient, rocieduries…
Homo sociologicus (<-> Taylor) (niiet ienkiel fnanciëlie stmuli, ook socialie)
1.2. .Rievisionismie
Rieactie o sciientfc managiemient ien human rielatons iewieging, diie gieien oog haddien
voor die afiectien van uitholliend ien afstom iend wierk
Miensien hie ien fundamientielie nood om zich tie ont looiien
Zoiektocht naar zinvol taakontwier ien organisatie structuur
1.3. Hiediendaagsie organisaties
Virtualisiering ien fiexi ilisiering
Outsourcing, vier latng (hiërarchiie), wiend aarhieid, aan as aarhieid aan sniellie
vierandieriendie omstandighiedien
Hoie ieien olifant aan hiet dansien krijgient ( oiek)
Hoie krijg is saaiie logie organisaties in iewieging/vierandieringt
Onzicht arie miediewierkiers
Viermiensielijking
Pieo lie arie our most im ortant assiets
Maar ook “ grieat liies of managiemients
Miensien makien hiet vierschil
Em owiermient, artci atie, autonomiie
Die managier als ‘coach’ i. .v. ‘command ien control’
Uitdagiend wierk
Kiennis als ielangrijkie troief
Druckier: miediewierkiers als kienniswierkiers
Bielang van die ‘lieriendie organisatie
Tacit knowliedgie (in die vingiers) vs iex licit knowliedgie (uitgies rokien kiennis)
Vierschuiving tiewierkstielling Bielgië: ar ieid diienstvierliening
, utomatsiering ien digitalisiering
Zo vieiel mogielijkie rociessien uitschakielien ien miensielijkie factor in organisatie ie ierkien
Jo vierliies, maar ook niieuwie wierkvormien (v thuiswierk, sky ie..)
Tiechno striess (giek wordien door multtasking miet tiechnologiie)
Nadruk o kwalitieit
Intiegralie kwalitieitszorg=
llies word iekiekien vanuit stand unt van klant
Contnuie vier ietiering: goied is niiet goied gienoieg.
Contnuie vier ietiering: niiet ienkiel ieind roduct maar ook allie as iectien van die organisatie.
Mietien is wietien: kwalitieit moiet giemietien wordien
Kwalitieitszorg wil allie miediewierkiers ietriekkien in vier ietierings rocies.
glo alisiering
die wierield is lat (v ig mac in Kandahar, Euro ieies call cientier in India)
toienamie uitienlandsie o drachtien
wierkien miet miensien uit andierie culturien
vierschuiving naar lagie-loon landien
luriform iersonieiels iestand: managien van diviersitieit
hietierogienitieit in ras, lieiefijd, gieloof, gieaardhieid…
o ienstiellien van EU grienzien
diemografschie vierschuivingien
o viergrijzing, viervrouwielijking
o gienieratie x, gienieratie y, a y oomiers
o cientralitieit van hiet lieviensdomiein ‘wierk’
o mieier vrouwien o to nivieau (.. maar nog stieieds glazien lafond)
gievolgien
ieienhieidsworst is die dood van die modiernie organisatie
vierschillien ositief aanwiendien= crieatvitieit, innovatie, iesluitvorming stmulierien
vierschillien niegierien= mieier vierloo , sliechtie communicatie, mieier confictien
drang naar innovatie
ien niieuwie uitdagingien o vlak van crieatvitieit, samienwierking…
hiet niieuwie wierkien
tjd ien laats onahankielijk wierkien (work lifie alancie)
sturien o riesultaat (managie you own work) (jo crafing)
vrijie toiegang tot kiennis, iervaringien ien informatvie (tieamwork)
fiexi ielie ar ieidsrielatie: ar ieidsvoorwaardien afgiestiemd o iersoonlijkie lieviensstjl
Conclusiiet
Door al diezie ontwikkieling is die miensielijkie factor van groot ielang in organisaties ien nieiem
die rielievantie van organisaties alsmaar toie.
Examien: wielkie ontwikkieling maakt die miensielijkie factor ielangrijkt voorgaandie untjies.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur kimberlypenez. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.