Teamanalyse minor management in de zorg (VMMTA_19)
Autre
Minor management in de zorg - Teamanalyse
75 vues 3 fois vendu
Cours
Teamanalyse minor management in de zorg (VMMTA_19)
Établissement
Hogeschool Leiden (HSL)
Teamanalyse waarin onderzocht werd waarom de voorlopige ontslagdata niet werd bijgehouden. Dit bracht op de afdeling waar ik werkzaam was nadelige gevolgen met zich mee, met name ook voor de manager. Denk aan nadelige gevolgen op het vlak van financiën, continuïteit van zorg, regelen van ontslag.
1
‘Niets uit dit document mag overgenomen worden door derden’.
, Samenvatting
Op de chirurgische afdeling van ziekenhuis X vertoont er een constante dynamiek met patiënten die
in- en uitstromen. Voor patiënten die naar verwachting op korte termijn naar huis kunnen, wordt een
voorlopige ontslagdata (VOD) vastgesteld. De VOD draagt bij aan het regelen van ontslag, effectief
beddenbeheer en continuïteit van zorg. In de huidige situatie wordt de VOD nauwelijks bijgehouden
wat o.a. nadelige gevolgen op het aspect van financiën, zorgzwaarte en klachten onder de collega’s
met zich meebrengt.
Op basis van de gevonden literatuur is een onderzoeksvraag opgesteld. De onderzoeksvraag luidt als
volgt: ‘wat zijn belemmerende en bevorderende factoren die een rol spelen bij het invullen van de
VOD?’
Voor het onderzoek is een kwantitatief onderzoek ingezet doormiddel van een enquête. De enquête
is gebaseerd op de variabelen die uit de literatuur is gekomen. De enquête is vervolgens voor een
weeklang afgenomen bij de doelgroep. De doelgroep zijn de zorgverleners van afdeling X. Zij zijn
verantwoordelijk voor de documentatie van de VOD.
Uit de gevonden literatuur en uit de resultaten van het praktijkonderzoek is gebleken dat (tijds)druk,
kennis en het belang inzien, planning en gebrek aan herhaling belemmerend werken bij het invullen
van de VOD. De ervaren steun onder de collega’s onderling en vanuit de leidinggevende werkt
bevorderend. Ook weten de zorgverleners dat zij verantwoordelijk zijn voor de documentatie en ze
weten waar in het systeem de VOD gedocumenteerd moet worden.
De kracht waar het advies uiteindelijk op gebaseerd kon worden zat vooral in de planning en
herhaling. De zorgverleners wisten niet goed wanneer ze de VOD in moesten vullen en vergaten vaak
om de VOD te documenteren. Het advies wat uiteindelijk gegeven kon worden was het opstellen van
een duidelijke planning waarbij kenbaar wordt gemaakt dat de VOD tijdens de artsenvisite om 8:00
gedocumenteerd moet worden. Alle zorgverleners dienen zich hieraan te houden. Ook is het advies
gegeven op het invullen van de VOD als taak te zetten in het systeem waarin het ziekenhuis werkt.
Dit helpt mee met de kracht van herhaling. Daarnaast is het advies om een folder op te stellen
waarbij de informatie wordt gegeven waarom de documentatie van de VOD zo belangrijk is en wat
de gevolgen zijn wanneer dit niet gebeurd. Deze worden bij alle werkcomputers neergelegd,
waardoor dit ook als een herinnering werkt wanneer de zorgverleners achter de werkcomputers
zitten. Als laatst is het advies gegeven om aan het eind van elke werkdag te evalueren of de
zorgverleners van die dag de VOD (op tijd) hebben ingevuld.
2
‘Niets uit dit document mag overgenomen worden door derden’.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur meganvdp10. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €11,59. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
