De samenvatting geeft een overzicht van de Business Areas Mens en Markt, waarbij de informatie direct afkomstig is uit de behandelde lessen. De samenvatting begint met het verkennen van toekomstige marketingtrends voor 2025, gevolgd door een diepgaande bespreking van ondernemings- en merkstrategie�...
Samenvatting casustoets Mens en Markt 2023/2024
Janine Veerman
696783@student.inholland.nl
Inhoud
Markt......................................................................................................................................................2
Les 1 Marketing trends 2025..............................................................................................................2
Les 2 Van onderneming- naar merkstrategie......................................................................................2
Les 3 Het belang van data driven marketing.......................................................................................7
Les 4 Positionering............................................................................................................................11
Les 5 Positionering (de keuze en Brand Keymodel)...........................................................................15
Les 6 Branding..................................................................................................................................16
Les 7 Marketing mix met de on- en offline klantreis.........................................................................19
Les 8 Marketing in de betekeniseconomie........................................................................................21
Mens.....................................................................................................................................................22
Les 1 Instroom, doorstroom, uitstroom............................................................................................23
HRM en de lijnmanager................................................................................................................24
Dave Ulrich model........................................................................................................................25
HR strategiekaart..........................................................................................................................26
Les 2 Employer branding & Candidate journey.................................................................................26
Arbeidsmarktcommunicatiestrategie............................................................................................26
Employee relationship management............................................................................................27
Proces van werven en selectie......................................................................................................27
Candidate journey........................................................................................................................27
AIDA-model..................................................................................................................................28
Les 3 Strategische personeelsplanning.............................................................................................28
Kwalitatieve- en kwantitatieve bezetting......................................................................................30
Bouwstenen van een personeelsplanningsmodel.........................................................................31
Stappenplan SPP-model Evers......................................................................................................32
Les 4 Personeelsontwikkeling & duurzame inzetbaarheid................................................................33
Leeftijdsbewust personeelsbeleid.................................................................................................33
Demotie........................................................................................................................................34
Les 5 Individu en groep in organisaties.............................................................................................34
Les 6 Stress en conflicten in organisaties..........................................................................................35
Les 7 Verandering en morele vraagstukken......................................................................................37
1
, Aangrijpingspunten van verandering............................................................................................38
License to operate........................................................................................................................38
Les 8 Het veranderproces.................................................................................................................40
Markt
Les 1 Marketing trends 2025
In de podcast wordt gesproken over de volgende marketingtrends:
- Merken
- Ethiek
- Strategie
- Branding
- Verduurzaming
- Data
(zie mindmap)
Er zijn twee soorten
marketing:
1. Om
merkbekendheid op
te bouwen
2. Om producten of diensten te verkopen
Les 2 Van onderneming- naar merkstrategie
Verandering en innovatie worden vaak tegengehouden. Dit heeft verschillende oorzaken zoals:
1. Het is niet nodig!
2. Angst voor veranderen
3. Geen risico durven nemen
4. Geregeerd door de waan van de dag
Onderstaand een plaatje waarin de VUCA-Wereld wordt weergegeven;
2
,De history of Innovation Cycles wordt weergegeven vanaf het jaar 1785 tot het heden. Hierin worden
de 6 waves besproken.
De first wave is van 1785 t/m 1845. In deze jaren kwamen: Waterkracht, textiel en ijzer.
De second wave was vanaf 1845 t/m 1900. In deze jaren kwamen: Stoom kracht, het spoor en staal.
De third wave was vanaf 1900 t/m 1950. In deze jaren kwamen: Elektriciteit, chemicaliën en
verbrandingsmotoren.
De fourth wave was vanaf 1950 t/m 1990. In deze jaren kwamen: Petrochemie, elektronica en
luchtvaart.
De fifth wave was vanaf 1990 t/m 2020. In deze jaren kwamen: Het digitale netwerk, software en
nieuwe media.
Als laatste komt de sixth wave. Hier bevinden wij ons nu in voor de aankomende 25 jaar. In deze jaren
wordt verwacht dat AI en IoT, robots en drones en Clean tech komen.
3
, Zie onderstaand het proces van strategisch management:
Wanneer er een nieuwe internettechnologie aankomt
wordt er gevraagd om verandering op vier niveaus:
- Het businesmodel
- De marketingstrategie
- De marketinginstrumenten
- De marktetingoperatie
Een goede strategie is duidelijk, gefocust, uitvoerbaar, realistisch en helpt bij het nemen van
effectieve beslissingen en prioriteiten te stellen.
Zie onderstaand de navigatiecyclus:
Het business model canvas bestaat uit de volgende 9 vakjes:
