Een 9 voor je verslag. Geen beter begin van het jaar toch?
Dit verslag biedt jouw de structuur die je nodig zal hebben deze periode. Daarbij bestaat dit verslag uit verschillende bronnen, uitgebreidde onderbouwing en een goede houvast en inspiratiebron voor jouw verslag :)
Met een gevoel van trots en voldoening leg ik hierbij mijn verslag ‘OE1: Managen van Waardecreatie’
voor. Dit document is het resultaat van verschillende uitkomsten die zijn voortgevloeid uit een
inspirerende en intensieve onderzoeksperiode gericht op het bedrijf ByBazz.
Dit verslag zou niet tot stand zijn gekomen zonder de begeleiding en ondersteuning van de
docenten Brigitte van Esch, Miguel Esmeijer en Rudy Snippe. Tevens wil ik mijn oprechte
waardering uitspreken voor Barry Kulk, eigenaresse van ByBazz. Barry heeft in dit eerste gedeelte
van de samenwerking altijd opengestaan voor vragen en verstrekte ons zonder moeite waardevolle
informatie. Daarbij wil ik mijn projectgroep bedanken voor de fijne samenwerking in de vorm van
stimulerende en creatieve sessies waarin de kwaliteit van het uiteindelijke concept hoog in ons
vaandel stond.
Dit onderzoek heeft mij verschillende inzichten geboden over het creeren van waarde voor
bedrijven maar ook voor mij persoonlijk. Ik ben erachter gekomen wat ik teweeg wil brengen en
hoe ik dit het beste kan doen. Dit leren en vervolgens kunnen toepassen op een opdrachtgever
heeft mij zeker gestimuleerd om mijn uiterste best te doen voor dit rapport.
Met vriendelijke groet,
Inez Willemsen
670728
Hogeschool Inholland, Creative Business
Hoofdstuk 1. De opdrachtgever ............................................................................................................................................................................................... 3
Hoofdstuk 2. Waarden ................................................................................................................................................................................................................... 4
Hoofdstuk 2.1 Persoonlijke waarden .................................................................................................................................................................................... 4
Hoofdstuk 2.2 Persoonlijke waarden opdrachtgever ........................................................................................................................................ 4
Hoofdstuk 4.2 Inzicht in de gebruiker (SDP-model) .......................................................................................................................................... 9
Hoofdstuk 4.3 Ontwerpuitdaging en ontwerpvraag ....................................................................................................................................... 10
Hoofdstuk 4.4 Inzicht in het mechanisme .............................................................................................................................................................. 11
Hoofdstuk 5. Het concept .......................................................................................................................................................................................................... 12
Hoofdstuk 5.1 Het uitgewerkte concept ................................................................................................................................................................... 12
Bijlage A. Toelichting persoonlijke waarden ........................................................................................................................................................ 22
Bijlage B. Interne Analyse (7S model)........................................................................................................................................................................ 23
Bijlage C. Externe Analyse (DESTEP) .......................................................................................................................................................................... 26
Bijlage D. BMC model huidige situatie..................................................................................................................................................................... 30
Bijlage E. BMC model aansluitend op concept ................................................................................................................................................... 31
Bijlage F. SWOT-analyse...................................................................................................................................................................................................... 32
Bijlage G. SDP-model ............................................................................................................................................................................................................ 33
Bijlage H. Persona .................................................................................................................................................................................................................... 35
Bijlage I. Samenvatting interviews .............................................................................................................................................................................. 36
Bijlage J. Aantekeningen briefingen .......................................................................................................................................................................... 39
Bijlage K. Inzicht in mechanismen ............................................................................................................................................................................... 41
Bijlage L. Mechanismen en persoonlijke waarden ..........................................................................................................................................44
Bijlage M. Uitgebreide uitwerking concept .......................................................................................................................................................... 45
Bijlage N. Nieuwsbrief ........................................................................................................................................................................................................... 48
Bijlage O. Sociale, ecologische en economische waarden......................................................................................................................... 50
Bijlage P. Risico-analyse ....................................................................................................................................................................................................... 51
Bijlage Q. Haalbaarheid, wenselijkheid en levensvatbaarheid................................................................................................................ 52
2
, Hoofdstuk 1. De opdrachtgever
Het bedrijf (huidige situatie)
ByBazz ontwerpt, produceert en importeert woonaccessoires en verkoopt deze via webshops en
verkooppunten aan bedrijven en consumenten (ByBazz, 2023). ByBazz verkoopt voornamelijk
artikelen die handgemaakt en/of handgeweven zijn. ByBazz ziet ‘handmade’ items als producten
met meer ziel, authenticiteit en energie van passie. Daarbij staat (product)eerlijkheid hoog in het
vaandel bij ByBazz. De filosofie achter ByBazz is dat de woonaccessoires goed zijn voor iedereen.
ByBazz krijgt regelmatig complimenten van afnemers en consumenten over de producten. De
producten worden dan ook ‘Happy Stuff’ genoemd, dit is tevens ook de kernboodschap (ByBazz,
2021).
ByBazz verkoopt producten aan verschillende winkeliers (B2B) en consumenten (B2C) in binnen- en
buitenland (B. Kulk, persoonlijke communicatie, 13 september 2023). ByBazz heeft geen échte
missie of visie. Barry Kulk, eigenaresse van ByBazz, gaf aan dat zij alles op gevoel doet. Echter zijn er
wel bepaalde kernwaarden die van belang zijn voor haar die zij doorvoert in haar bedrijfsvoering (zie
hoofdstuk 2.2). Op basis van de briefing en samenspraak met ByBazz is er een missie en visie
geformuleerd.
Missie
Als importeur en groothandel in geurblokken, woonaccessoires en woondecoratie streeft ByBazz
ernaar om hoogwaardige, unieke en betaalbare producten aan te bieden aan haar klanten.
Visie
Wereldwijd de voorkeurspartner zijn voor geurblokken, woonaccessoires en woondecoratie.
3
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur inezwillemsen. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €13,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
