Voor dit betogend essay heb ik een 8 als cijfer ontvangen. Het is gebaseerd op het beoordelingsformulier van blok AB (Strategisch veranderen) van leerjaar 4 van de opleiding Management in de zorg aan de Hogeschool Utrecht (HU).
Nooit meer verdwalen in
interviews;
beheers de kunst van kritisch doorvragen
18-01-2024
GZO-4.V-VERK-20
Management in de zorg, Hogeschool Utrecht
Toets 1b Essay
, 2
Het pad van doorvragen
‘Een idioot zwijgt, de gewone mens geeft antwoorden, maar een wijze adviseur
stelt vragen.’
Dit gezegde werd mij glashelder gemaakt gedurende de afname van een
interview in blok 4AB van de opleiding. Ik kreeg inzicht in een vaardigheid die
zeer belangrijk bleek te zijn als adviseur.
De opdrachtgeefster van de organisatie gaf in gesprekken regelmatig wenselijke,
algemene antwoorden. Daarnaast praatte zij regelmatig over het project alsof
deze al volledig uitgestippeld was en alsof er niet per se veel veranderd hoefde
te worden aan de voorbereidingen. In eerste instantie gingen wij mee in haar
verhaal, noteerde netjes wat zij aangaf en gingen door naar onze volgende vraag.
Totdat zij op een van de vragen over financiën een zodanig vaag antwoord gaf
dat het mijn aandacht trok. Haar antwoord leek mij wat onredelijk, waarop ik
besloot om uit nieuwsgierigheid door te vragen. Uit haar reactie bleken de feiten
toch een stuk genuanceerder te liggen en benoemde zij toch nog punten waar
een verbetering in plaats kon vinden.
Deze ervaring deed mij nadenken over welke vaardigheid ik in de toekomst als
professional nog beter zou willen beheersen. Het deed mij realiseren dat
doorvragen zorgt dat je een situatie beter gaat begrijpen. Het stellen van
algemene vragen zorgt ervoor dat de ander verteld wat voor hem of haar
belangrijk is waardoor ik op persoonlijk vlak iemands normen, waarden en visie
hoor.
Zoals in de professionele ervaring, heb ik ingezien dat kritisch doorvragen er dan
ook nog eens voor kan zorgen dat je iemand kan doorzien. In dit geval bleek het
antwoord in eerste instantie helemaal niet zo kloppend te zijn als het vergeleken
werd met de antwoorden die op de daaropvolgende vragen kwam. Dit kwam
mede doordat ik goed luisterde naar wat de opdrachtgeefster nu eigenlijk écht
zei en daarop kritisch doorvroeg. Hierdoor kon ik haar antwoord op de grotere
vraag verdelen over meerdere kleine vragen, en zo uiteindelijk een breder beeld
ontving met meer informatie. Door al deze persoonlijke inzichten kwam ik erop
uit dat ik er oprecht van overtuigd ben dat een goede adviseur op kritische wijze
doorvraagt.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Cdek. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,54. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
