Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Recherché précédemment par vous
Recherché précédemment par vous
logo
Samenvatting Consumentengedrag H3 De macrocontext €2,99
Ajouter au panier
Accédez rapidement à
Aperçu
  2.  
  3. NHL Stenden Hogeschool (NHL)
  4.  
  5. Consumentengedrag

Resume

Samenvatting Consumentengedrag H3 De macrocontext
 0 fois vendu
  • Cours
  • Consumentengedrag
  • Établissement
  • NHL Stenden Hogeschool (NHL)
  • Book
  • Consumentengedrag

Dit is een samenvatting van het boek Consumentengedrag druk 8. Het is hoofdstuk 3 De macrocontext. Te gebruiken voor verschillende studies. Ook beschikbaar in voordeelbundel!

Aperçu 2 sur 15  pages

Infos sur le Document

  • Non
  • H3
  • 14 février 2024
  • 15
  • 2023/2024
  • Resume

Sujets

  • consumentengedrag
  • de macrocontext
  • fysische omgeving
  • de economische omgeving
  • infrastructuur
  • actuele
  • niveaus en soorten van omgevingsinvloeden
  • politiek juridische omgeving
  • technologische ontwikkelingen

Livre connecté

book image

Titre de l’ouvrage:

Auteur(s):

  • Édition:
  • ISBN:
  • Édition:

Plus de résumés pour

  • Samenvatting Consumentengedrag H5 Cultuur
  • Samenvatting Consumentengedrag H4 Maatschappelijke ontwikkelingen en trends
  • Samenvatting Consumentengedrag H2 De marketingcontext
Tout pour ce livre (71)

École, étude et sujet

  • NHL Stenden Hogeschool (NHL)
  • Communicatie
  • Consumentengedrag
Tous les documents sur ce sujet (6)

Vendeur

avatar-seller
xninaxx

Avis reçus

Aperçu du contenu

Consumentengedrag
Hoofdstuk 3 De macrocontext
§1 Niveaus en soorten van omgevingsinvloeden
Een marketeer begint zijn planningsproces met een analyse van de omgeving om na te
gaan welke kansen en bedreigingen er voor zijn product zijn. Hieronder vallen ook
omgevingsfactoren die het gedrag van de consument beïnvloeden en die daardoor indirect
kansen of bedreigingen kunnen vormen. Gebaseerd op die omgevingsanalyse kan hij
doelstellingen, strategie en tactiek ontwikkelen. Daarbij moet hij rekening houden met de
wijze waarop de consument wordt beïnvloed door de macro-omgeving.
De wijze waarop de consument reageert op marketinginspanningen wordt dus niet alleen
bepaald door kenmerken van de consument zelf, maar ook door allerlei, voor de marketeer
niet-stuurbare, omgevingsfactoren. Juist omdat de marketeer die omgevingsfactoren over
het algemeen niet kan beïnvloeden, is inzicht in de wijze waarop consumenten erdoor
worden beïnvloed, erg belangrijk. Dan kan hij er rekening mee houden en er eventueel zijn
inspanningen op afstemmen. En dan kunnen ontwikkelingen die in eerste instantie een
bedreiging lijken, worden omgevormd tot kansen.

3.1.1 Niveaus van omgevingsinvloeden
Omgevingsinvloeden kunnen op verschillende niveaus werkzaam zijn. Een consument kan
bijvoorbeeld worden beïnvloed door de specifieke situatie waarin hij zich op dat moment
bevindt.
De invloed kan ook inwerken vanuit de marktomgeving. Als in een bepaalde markt veel
concurrentie bestaat en het aanbod groter is dan de vraag, moet de marketeer meer moeite
doen om de belangstelling van consumenten te krijgen dan wanneer de vraag het aanbod
overtreft. Ten slotte zijn er de invloeden vanuit de macro-omgeving, waarmee in principe alle
marketeers en consumenten te maken krijgen.
De macro-omgeving heeft dus vooral invloed op het consumentengedrag op
geaggregeerd niveau. Dat wil zeggen dat grote groepen consumenten volgens een
bepaald patroon reageren op veranderingen in de macro-omgeving. Op basis van deze
invloeden vanuit de macro-omgeving kan de marketeer geen of weinig conclusies trekken
met betrekking tot het gedrag van individuele consumenten. Immers, ook situationele
invloeden, die specifiek gelden voor de individuele consument, en allerlei andere factoren
spelen een rol.
Toch is inzicht in de invloed vanuit de macro-omgeving belangrijk voor de marketeer. De
macro-omgeving schept als het ware bepaalde basisvoorwaarden voor het gedrag van
consumenten. Als die basisvoorwaarden bekend zijn, kan de marketeer globale
gedragspatronen verklaren en wellicht ook voorspellen. Die gedragspatronen vormen dan
weer het uitgangspunt voor het specifieke gedrag van de individuele consument.

3.1.2 Soorten omgevingsinvloeden
Vanuit de macro-omgeving kunnen verschillende soorten invloeden werkzaam zijn.
De macro-omgeving is te verdelen in onder andere een economische, sociaal-
maatschappelijke, politiek-juridische, demografische, technische, fysische en infrastructurele
omgeving.

, Veranderingen in deze omgevingen hebben gevolgen voor het gedrag van de consument op
macroniveau. Er doen zich maatschappelijke ontwikkelingen voor en er ontstaan trends.

§2 Politiek-juridische omgeving
Het marktaanbod, en daarmee het consumentengedrag, wordt voor een belangrijk deel
begrensd door wet- en regelgeving, maar ook door overheidsstimulansen als subsidies. Veel
van die ge- en verboden dienen ter bescherming van de consument.

3.2.1 Consumentenbescherming
Consumenten worden in hun gedrag ook beïnvloed en beschermd door de overheid
(consumentenbeleid) en consumentenorganisaties (consumentisme). Daarom is het van
belang ervoor te zorgen dat marketinginspanningen niet strijdig zijn met acties van de
overheid of van de consumentenorganisaties, maar er juist bij aansluiten. De regels waaraan
het aanbod zich moet houden, zijn het gevolg van Europese of nationale politiek, van
zelfregulering of van de invloed van consumentenorganisaties of van consumenten zelf.

Consumentisme
Consumentisme is een sociale beweging die opkomt voor de belangen van de consument.
Deze beweging is ontstaan als reactie op de dominantie van de marketing. Inmiddels is de
consument beter georganiseerd, kritischer en mondiger geworden, en is het
maatschappelijke en politieke klimaat meer pro-commercie. Hierdoor neemt het
consumentisme een minder belangrijke plaats in. Er zijn, afhankelijk van politieke en
maatschappelijke overtuiging, verschillende vormen van consumentisme te onderscheiden:
1. Liberaal consumentisme
2. Kritisch consumentisme
3. Verantwoordelijk consumentisme
4. Radicaal consumentisme
1. Liberaal consumentisme

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur xninaxx. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

69052 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!
€2,99
  • (0)
Ajouter au panier
Ajouté