Drie manieren van werken:
- Improvisa>e: resultaat bij aanvang onzeker. Bijv.: backpacker
- Rou>nema>g werken: resultaat van tevoren bekend. Bijv.: zelfde event keert jaarlijks
terug
- Projectma>g werken: plannen om doel en resultaat duidelijk te maken. Er wordt een
project van gemaakt en het doel en resultaat worden vooraf al duidelijk gemaakt.
De 6 kenmerken van een project:
Dit geldt voor elk project, en dus ook voor een evenement.
Bijv.de lancering van de nieuwe Iphone
1. Specifiek doel = de nieuwe Iphone bekend maken en in de markt ze#en
2. Uniek of nieuw resultaat = veel media genereren
3. Begin en eind = datum van het evenement + >jds>ppen
4. Opdrachtgever = Apple
5. Tijdelijke samenwerking van mensen met verschillende exper>se = AV, cateraar,
brand manager Apple etc
6. Mate van onzekerheid = je weet nooit zeker of de lancering inderdaad genoeg media
en aandacht genereert (bijv. Er is ander belangrijk nieuws of Samsung lanceert de
week ervoor een telefoon met nog meer gadgets dan de Iphone)
,De oorzaken van een project
Projecten ontstaan al>jd uit 2 hoofdoorzaken:
- Er moet een behoe`e: behoe`e is iets nieuws of een verandering van iets bestaands.
Het is belangrijk dat er draagvlak wordt gecreëerd.
- Of een probleem zijn: bij een probleem is er iets in de huidige situa>e niet goed en
wordt er geprobeerd het op te lossen of de schade te beperken. Er kan een grote
druk ontstaan op projecten, dan is snelheid geboden.
Bv. De Hiswa of Horecava, laten de laatste trends en ontwikkelingen zien van de markt
De rela;e tussen doelgericht, resultaatgericht en efficiënt
Projectma;g werken is een werkwijze om projecten, ac>viteiten en opdrachten doelgericht,
resultaatgericht en efficiënt uit te voeren.
- Doelgericht werken (waarom): een project levert een resultaat op (product/dienst)
waarmee vervolgens het doel dat door de organisa>e gesteld is behaald kan worden.
Bijv. Mini hee` als doel om de verkoop van de Mini Cooper te verhogen en het
resultaat is een beursstand op de Autorai
- Resultaatgericht (wat): alle taken en ac>viteiten die worden uitgevoerd leveren een
concreet en helder resultaat op. Resultaatgericht werken gaat om het Wat van een
project (wat wordt gemaakt, wat wordt geleverd) Elke project levert een of meerdere
resultaten die moeten vooraf zo goed mogelijk worden bepaald om hierop alle
werkzaamheden efficiënt op af te stemmen.
- Efficiënt (hoe): eerst nadenken en dan doen. Dus zo taken en ac>viteiten zo efficiënt
mogelijk uitvoeren zodat deze zo weinig mogelijk >jd en geld kosten
,H2 De structuur van een project
Projectstappen
Er zijn 5 hoofdstappen, deze hoofdstappen worden ook wel fasen genoemd en zijn
toepasbaar op alle projecten.
Stap 1: Projectbeslissing: Go/No go moment. Hiervoor wordt een projectopdracht
vastgelegd waarin o.a. doel, resultaat etc. staan.
Stap 2: Projectvoorbereiding. Het project wordt in detail beschreven, projec#eam wordt
samengesteld, taken en verantwoordelijkheden worden verdeeld, planning gemaakt en
risico's in kaart gebracht. Alles wordt vastgelegd in een plan van aanpak. Deze fase wordt
gestart met een Project Start Up (PSU) om commitment te creëren.
Stap 3: Projectuitvoering: doen. De werkzaamheden worden door het projec#eam
uitgevoerd om het einderesultaat te bereiken. Betrokkenen worden op de hoogte gehouden
en indien nodig bijgestuurd. De 3e fase kan bestaan uit verschillende uitvoerfases om zo het
project beheersbaar te houden.
Stap 4: Projectafronding: evalua>e, er worden lessen uitgetrokken en hierna is het
projec#eam ontbonden
Stap 5: Projectborging: hier speelt de projectleider geen rol meer, dus het resultaat is
opgeleverd maar het doel kan nog moeten worden bereikt.
Bij een evenement (de Iphone lancering):
1. Projectbeslissing: bij Apple (go/nogo van een aparte lancering)
maar projectbeslissing is er ook voor de evenementenorganisator.
(Kijkend naar heb ik hier de mensen en middelen voor, wat levert het
op, kan het i.v.m. andere klanten )
2. Projectvoorbereiding: PvA in detail
3. Projectuitvoering
4. Projectafronding: is het eind resultaat geleverd, goedkeuring van OG,
evalua>e, hierna is het projec#eam ontbonden
5. Projectborging: is voor de opdrachtgever/eindklant. Doel bereikt?
, Projectorganisa;e met rollen
- Opdrachtgever: is eindverantwoordelijk. Stelt het doel en gee` opdracht tot
uitvoering. Beslist over budget en >jd en bepaalt de eisen aan het geleverde
resultaat. (in voorbeeld Apple)
- Projectleider: moet het resultaat opleveren binnen de eisen die door de
opdrachtgever zijn gesteld. Bewaakt het project en stelt projec#eam samen en stuurt
die aan. Communiceert met de opdrachtgever. (Kan pm evenementenbureau zijn)
- Projectmedewerker: voert de werkzaamheden uit om tot het resultaat te komen van
het project. Iemand met de func>e manager kan ook een projectmedewerker zijn. (In
voorbeeld lancering; fac services zoals catering, AV, maar ook de marke>ng manager
van Apple)
Primaire en secundaire beheers factoren
De projectleider moet weten op welke factoren hij moet le#en om aan de verwach>ngen van
de opdrachtgever te kunnen voldoen. Deze factoren worden beheers factoren genoemd en
zijn te onderscheiden in primaire en secundaire factoren.
Primaire factoren zijn factoren waarop het project beoordeeld kan worden en het resultaat
gemeten: BAKT
- Budget; opdrachtgever bepaald, projectmanager bewaakt
- ARakening; ook wel scope van het project, opdrachtgever bepaalt, projectmanager
bewaakt. Voorbeeld de beursstand voor de Mini Cooper; de opdracht is de
beursstand realiseren, het personeel wat >jdens de beurs op de stand staat zit echter
niet bij het project erin. Dat moet de opdrachtgever zelf regelen.
- Kwaliteit; hangt af van het resultaat van het project. Belangrijk om bij aanvang het
resultaat zo helder mogelijk te formuleren. Voorbeeld; voor Mini is het belangrijkst
om zoveel mogelijk mensen kennis te laten maken met de Mini Cooper. De
beursstand moet dus echt een eyecatcher worden waar mensen worden
aangetrokken. Vooraf kan dan geformuleerd worden dat het doel is dat er 400 unieke
bezoekers per dag op de beursstand langs moeten komen. Zou het doel zijn om
zoveel mogelijk rela>es te ontvangen op de stand, dan hoe` de stand minder op te
vallen en volstaat een 'gewone' stand en kan het resultaat bijv. Geformuleerd worden
als ' er moeten 100 warme rela>es per dag langskomen die minstens een half uur
blijven'
- Tijd; bepaalt door opdrachtgever, bewaakt door projectmanager. PM maakt een
planning om meer grip op het project te krijgen.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur puckmastenbroek. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €9,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.