Dit zijn alle hoorcollege aantekeningen en de bijbehorende literatuur van het vak Publiek Managament van iemand die alle hoorcolleges heeft bijgewoond en goed oplet
Voorbereidend
New Public Management:
o Economy, efficiency and effectiveness (zuinigheid, doelmatigheid en
doeltreffendheid)
o Toepassen van private managementtechnieken in de publieke sector
o Verzelfstandiging
o Resultaten > wijze van behalen
o Denken is bedrijfsmatig; men denkt in termen van producten en klanten
o Managers krijgen meer vrijheid en verantwoordelijkheid
o Botsen van waarde
o De focus op resultaten en prestaties hebben negatief effect op gedrag (nepcontroles)
Hoorcolleges
Publiek management als
vakgebied= richt op de
structuur en de organisatie
van de publieke sector en
het management van
publieke organisaties
Publiek management van
afzonderlijke organisaties =
alle activiteiten van
leidinggevenden van publieke organisatie om die organisaties te beheersen, sturen
en veranderen met het oog op optimaliseren van de resultaten van de organisatie
Spanningen in publiek management:
I. Integratie en differentiatie
II. Autonomie en beheersing
Publieke managers zijn er op verschillende niveaus:
Strategische
Tactische
Operationele; geven direct leiding aan uitvoerende
, Algemene Bestuursdienst (ABD) = hoogste ambtenaren binnen de rijksoverheid
Topmanagementgroep (TMG) = specifieke groep binnen ABD die bestaat uit
secretarissen-generaal, plaatsvervangend secretarissen-generaal, directeuren-
generaal, inspecteurs-generaal, managers van grote uitvoerende diensten,
directeuren van planbureaus en enkele andere functies
Er is sprake van een veranderende rol van publieke managers
Vadertje staat privatisering overheid participatie-samenleving
De rol van de publieke managers is sterk verbonden aan het beleid waar
zij werkzaam is
In de jaren ’80 moest er bezuinigd worden en wordt alles liberaler:
presterende rol overheid meer richten op prestaties
Er kwam kritiek op het beleid van publieke managers
De eisen die worden gesteld aan managers zijn cumulatief
De ABD moet echt geplaatst worden in het tijdperk van New Public Management
New Public Management gaat om marktwerking en efficiëntie brengen in de publieke
sector
Door een veranderende blik naar de publieke sector wordt er ook anders gekeken
naar publiek management
Het systeem van ABD werkt dat een manager na gemiddeld 7 jaar overschuift naar
een andere functie
>>>Is het wel goed dat niet goed functionerende managers toch hun baan
behouden? En is het goed dat er wordt gerouleerd?
Tegenwoordig zie je dat publieke managers steeds zichtbaarder worden. Er wordt
ook gevraagd naar transparanties (wet open overheid)
Hood onderscheidt drie typen waarden:
I. Theta-type waarden
Klassieke bureaucratische waarden
Gelijkheid, rechtmatigheid, transparantie, legitimiteit,
betrouwbaarheid
Voorkommen willekeur en bias
Keeping it honest and fair
Theta: publieke organisaties dienen rechtmatig, betrouwbaar,
transparant en eerlijk te zijn. Ze zijn georganiseerd volgens
bureaucratische principes om gelijkheid en rechtvaardigheid te
garanderen (‘keep it honest and fair’).
Gelijke behandeling en/of toegang kan in het gedrang komen door
oververtegenwoordiging van bepaalde sociale groepen t.o.v. andere: -
‘Distributional’ equity kan in gedrang komen; sommige sociale
groepen profiteren méér van coproductie dan andere - ‘Procedural’
equity kan in gedrang komen; sommige sociale groepen worden
, oververtegenwoordigd in coproductieprocessen waardoor andere
belangen niet worden gehoord.
II. Sigma-type waarden
Sterke focus op bedrijfsmatig werken en klantgerichtheid
Efficiency, doelmatigheid, zuinigheid
Voorkomen van waste (overbodige of ondoelmatige uitgaven)
Keeping it lean and purposeful
IC-bedden
New Public Management is een verzamelterm van initiatieven om de
publieke sector op een meer bedrijfsmatige manier te managen.
Efficiency, effectiviteit en klantgerichtheid staan daarbij centraal. Deze
waarden passen bij de waardenset ‘sigma.’ I
Effectiviteit van overheidsdiensten kan worden vergoot door
coproductie. Diensten zijn beter toegesneden op verwachtingen en
wensen van burgers. - Efficiency van overheidsdiensten kan worden
vergroot, omdat burgers diensten deels zelf gaan verlenen/vormgeven.
Dat geld kan dan aan andere zaken worden besteed. - Efficiency is
lager door traagheid van besluitvorming. Coproductie gaat gepaard met
veel overleg met verschillende stakeholders.
III. Lambda-type waarden
Focus op aanpassingsvermogen van publieke organisaties
Adaptiviteit, robuustheid, veerkracht
Voorkomen van crisis en instorting
Keeping it robust and resilient
Coproductie is een uiting van een responsief en adaptief
dienstverleningsproces, omdat burgers op een meer directe manier bij
dienstverlening betrokken worden. Tegelijkertijd heeft die
responsiviteit wel een keerzijde (uitgelegd onder ‘theta’) m.b.t.
distributional en procedural equity.
Lambda: van publieke organisaties wordt verwacht dat zij goed om
kunnen gaan met verandering. Publieke organisaties moeten zich
aanpassen aan de maatschappij, rekening houden met de wensen van
politici en burgers en flexibel omgaan met crisissituaties. ‘keep it
robust and resilient.’ Waarden die hierbij passen zijn robuustheid en
veerkracht; aanpassingsvermogen.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur isadruijts. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,18. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
