Samenvatting Aantekeningen over Marketingcommunicatie en doelgroepen
7 vues 0 fois vendu
Cours
Marketingcommunicatie
Établissement
Avans Hogeschool (Avans)
Book
Marketingcommunicatie in 14 stappen
Deze gedetailleerde samenvatting belicht essentiële begrippen in marketingcommunicatie, met een focus op marketingdoelgroepen, segmentatie, en communicatiestrategieën. Het document behandelt de verschillende niveaus van doelgroepsegmentatie en identificeert potentiële marketingcommunicatiedoelgr...
Marketingdoelgroep = verzameling mensen waarop de organisatie zich met het merk richt en
waarvoor zij specifieke marketingactiviteiten onderneemt ten einde vraag naar de producten van het
merk te creëren en daarmee de marketingdoelstelling te realiseren.
Bestaan uit:
- Afnemer, klant en koper: niet automatisch de gebruiker
- Koper en klant: kan bijv detaillist zijn
- Eindklant: consument
- Koper: beslisser en betaler
- Beïnvloeder: bijv. kinderen bij speelgoed terwijl de ouders de betaler en beslisser zijn.
-
Segmenteren: opdelen en clusteren van een markt in verschillende groepen mensen met
gemeenschappelijke kenmerken tot deelmarkten waarvoor het wenselijk kan zijn een specifieke
marketingstrategie of marketingmix toe te passen.
- Geografie en sociaaldemografie (provincie, streek of regio)
- Levensstijl (gedrag en keuzes)
- Activiteiten en interesses (hobby’s, interesses en sport)
- Opinies (Opvattingen, meningen of houdingen)
- Waarden en normen (gedragslijn, regels etc.)
- Productgebruik (zwaar, medium, licht en niet)
- Merkengetrouw (loyaal, gem. loyaal, niet loyaal, niet gebruiker, ex gebruiker en switcher)
- Behoeften (functionele en emotionele: plezier, verwennen etc.)
, Marketingcommunicatiegroep = op wie je dan ook echt je communicatie uitingen inzet. Verzameling
mensen waarop de organisatie zich met het merk richt en waarvoor zij specifieke
marketingcommunicatieactiviteiten onderneemt.
Deze marketingcommunicatiedoelgroep is breder en bestaat uit meer mensen dan de
marketingdoelgroep.
Marketingdoelgroep bestraat uit potentiële gebruikers en richt zich vooral op de groepen die vraag
genereren en beïnvloeden. Marketingcommunicatiedoelgroep realiseert de marketingdoelstellingen.
Mogelijke marketingcommunicatiedoelgroepen:
- Binnen kopers en gebruikers:
o Fans / ambassadeurs / promoters
- Binnen beïnvloeders
o Journalisten
o Bloggers / vloggers / podcasters
o Belangenhartigers (overheid, vakbonden, brancheverenigingen)
o Vergelijkingssites
o Peers (gelijken, collega’s / persoon zoals jezelf)
o Experts (met ervaring en specialisme, opinieleiders)
De marketingcommunicatiegroep op 3 niveaus
- Algemeen niveau: persoons- en thuisgebonden, stabiele kenmerken van een persoon zoals
het inkomen, geslacht of iemand zijn mening.
o Geografische kenmerken
o Sociaaleconomisch
o Psychografisch
o Levensstijl
o Productbezit strategische goederen (auto, huis, etc.)
- Domein specifiek niveau: product/productcategorie gebonden. Per productgroep kijkend
naar de mate van gebruik.
o Betrokkenheid productcategorie
o Gewenste producteigenschappen en voordelen
o Product bezit en gebruik
o Aard van het product
o Koop of winkelgedrag
- Merk specifiek niveau: merkgebonden
o Merkbekendheid
o Merkkennis en houding
o Koopintenties en plannen
o Merkentrouw en gebruikersgedrag (loyaal of niet, gebruiker of niet, switcher etc.)
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur isaevers1. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
