De samenvatting is voor het vak Operationeel management geschreven en bestaat uit 11 pagina's. Het document is goed samengevat met de leerstoffen van de lessen en boeken.
SAMENVATTING
FUNDAMENTALS PERIODE 2
Alle vakken die getoetst worden tijdens het
tentamen
In het kort
In deze samenvatting zijn alle kennisgebieden opgenomen die worden getoetst tijdens het
tweede tentamen van het eerste jaar van de opleiding Business Studies.
De vakken die aan bod komen zijn:
1. Operationeel management
, Operationeel Management
H1 marktgestuurde logistiek
§1.1 Van markt naar logistiek
Als je een onderneming gaat starten zijn er aantal dingen die je eerst moet
bepalen. Zo moet je kiezen welke markt je wil betreden en hoe je je verkoop wilt
gaan organiseren (verkoopkanalen). Met de kennis daarvan ga je logistieke
beslissingen nemen.
§1.2 De logistiek van een onderneming
“Logistiek omvat de organisatie de planning, de besturing van de feitelijke
goederenstromen vanaf de ontwikkeling van een product en inkoop van
grondstoffen, via productie en distributie van het eindproduct naar de
eindafnemer, inclusief de retourstromen”.
De bedrijfslogistiek bestaat uit
vier gebieden:
1. Inkooplogistiek
2. Productielogistiek
3. Distributielogistiek
4. Retourlogistiek
Naast tastbare goederen heeft logistiek ook betrekking op diensten. “Diensten
zijn niet tastbare en relatief snel vergankelijke activiteiten, waarbij tijdens de
gelijktijdige consumptie directe behoeftebevrediging centraal staat”. Oftewel de
kenmerken van een dienst zijn: Ontastbaarheid, vergankelijkheid (tijdelijk),
heterogeniteit en gelijktijdige consumptie.
Om logistieke processen te beschrijven
wordt het integraal logistiek concept
gebruikt:
Grondvorm (alle processen;
levering grondstoffen, verkoop,
nazorg)
Besturingssysteem (impuls
tot transactie; push-pull,
voorraad)
Informatiesysteem (informatie
ter beschikking)
Personele organisatie (bij wie ligt
de verantwoordelijkheid)
De invulling van het logistieke concept hangt af van de (verkoop) strategie van je bedrijf.
§1.3 Marketinginstrumenten en productlevenscyclus
Een verkoopkanaal is de weg die het product volgt
van de producent naar de klant. De eventuele
schakels die bij de verkoop een rol spelen zijn
opgenomen in het verkoopkanaal. Het indirecte
verkoopkanaal > kopen via een winkel; meer tussen
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Sanaa18. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,53. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
