Resume
Grondslagen van de Marketing samenvatting Hoofdstuk 7, 8, 9, 10, 12, 13
- Cours
- Établissement
- Book
Grondslagen van de Marketing samenvatting Hoofdstuk 7, 8, 9, 10, 12, 13
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Plus de résumés pour
-
GRONDSLAGEN VAN DE MARKETING
-
Samenvatting Grondslagen van de marketing - Commerciële economie, Leraar economie, Bedrijfskunde, Marketing, International business, Media informatie en communicatie (MIC)
-
Samenvatting marketing 1 H1/2/3/4/6/7
Vendeur
S'abonner
emmakuiphuis
Avis reçus
Aperçu du contenu
1,HOOFDSTUK 7
Product = een combinatie van tastbare en niet-tastbare eigenschappen waarmee een artikel
of dienst voorziet in de wensen en behoeften van de klant.
PRODUCTNIVEAUS:
Kernproduct =
- Stel de vraag: WELK PROBLEEM LOST DIT OP?
Bij een fiets is dat makkelijk van A naar B komen.
Tastbaar product =
- Kwaliteit, vormgeving, merknaam, verpakking en speciale functies.
Uitgebreid product =
- Niet-tastbare, psychologische voordelen en serviceverlening die in de ogen van de
koper waarde aan het product toevoegen. Bijvoorbeeld garantietermijn,
thuisbezorging binnen 24 uur, gratis installatie en extra service na aankoop.
De productattributen geven vaak de doorslag bij koopbeslissingen.
Soorten consumentengoederen/consumptiegoederen:
2
, 1. Convenience goods (Toiletpapier, pindakaas)
- Lage koopinspanning
- Lage prijs (maar concurrerend)
- Hoge aankoopfrequentie
- Intensieve distributie
- Massacommunicatie: accent op prijs, merk of thema
- Hoge omloopsnelheid van voorraad
- Het eerste acceptabele product wordt gekocht
Dagelijkse goederen (brood)
Impulsgoederen (pakje kauwgom bij kassa)
Emergency goederen (parapulu)
Fast moving consumer goods
2. Shopping goods (Laptop, kleding, meubels)
- Hoge prijs
- Groot aantal geselecteerde winkels
- Aankoopfrequentie niet hoog, niet laag
- Persoonlijke verkoop en reclame
- Middelmatige omloopsnelheid
- Consument vergelijkt acceptabele merken op diverse criteria: kwaliteit, prijs en stijl
- Voor winkelen wordt de nodige tijd uitgetrokken
Homogeen en heterogeen?
3. Specialty goods (auto, horloge, huis, parfum)
- Hoge koopinspanning
- Hoge prijs
- Lage aankoopfrequentie
- Beperkte distributie
- Lage omloopsnelheid
- Maatwerk voor de koper
- Hoge merktrouw
4. Unsought Good (niet-gewilde producten)
- Producten of diensten die de consument niet kent of pas koopt als hij ze echt nodig
heeft om een probleem op te lossen.
- Prijzen variëren
- Beperkte distributie
- Lage koopfrequentie en merkbekendheid
Onderverdeling:
Regular unsought: uitvaartpolis, maken van een testament
New unsought: Software voor spraakherkenning
Andere productindelingen:
1. Duurzame consumptiegoederen: producten die lange tijd herhaaldelijk worden
gebruikt. Marge op deze producten is hoog. Service is belangrijk. Kopers nemen de
tijd.
2. Niet-duurzame consumptiegoederen: korte levensduur. Worden vrij snel
geconsumeerd: fast moving consumer goods. Winstmarge is laag.
3. Diensten: niet-tastbare en vrij snel vergankelijke activiteiten of handelingen.
3
, ASSORTIMENTSBELEID
Assortiment = alle productgroepen, producten, producttypen en merken die het bedrijf
verkoopt.
- Assortimentsdimensies
Breedte = aantal verschillende productgroepen (een reeks producten en
producttypen in het assortiment die nauw met elkaar zijn verbonden). Hoe
meer verschillende groepen, hoe breder.
Bijenkorf bijvoorbeeld, veel verschillende soorten producten.
Diepte = Aantal varianten binnen een productgroep. Verschillende soorten deo’s
bijvoorbeeld.
Lengte = Totaal aantal producten van alle productgroepen.
Hoogte = gemiddelde prijsniveau van de artikelen in de productgroepen. Bij
Douglas is prijsniveau van cosmetica hoger dan bij Kruidvat.
Consistentie = Samenhang in assortiment (branchevervaging). Gillette
verkoopt naast scheercrème ook deo’s.
Assortimentssanering = Maak je assortiment gezond! Verwijder producten
uit het assortiment
Criteria voor sanering/ Line Pruning:
- Afhankelijk van het doel / Wildgroei vermijden.
- Verlies, wordt niet meer verkocht, niet meer up-to-date
Assortimentsprijsbeleid:
- Price lining = Beperkt aantal prijzen binnen productgroep (Apple telefoons).
- Full line pricing = Samenhangende prijzen in verwante productgroepen (printer & inkt).
- Kern- en randassortiment = 20/80, met 20% van je assortiment maak je 80% omzet
/ (Pareto-analyse).
Voorbeeld Kledingwinkel
Kern assortiment (shirts, broeken)
- Essentiele producten / diensten die de basis vormen
- Belangrijkste behoeften
Randassortiment (riem)
- Relevant maar behoort niet tot de kern,
- Bijv, seizoensgebonden, tijdelijke trends
Aanvullend assortiment (zonnebril, armbandje)
- Extra waarde, niet direct gerelateerd
- Houden klanten langer in de winkel.
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur emmakuiphuis. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €10,56. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
77988 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans