Wil je moeiteloos slagen voor je examen? Mijn samenvatting bevat alles wat je moet weten van hoofdstuk 1, 3, 7, 8 en 11, helder en beknopt samengevat. Deze samenvatting is jouw geheime wapen voor succes. Met alle belangrijke informatie op één plek bespaar je tijd en ben je optimaal voorbereid.
Inhoud
1. H1: inleiding tot management en organisatie.................................................................................................................
1.1. Wie zijn de managers?............................................................................................................................................
1.2. Wat is management?..............................................................................................................................................
1.3. Wat doet de manager?............................................................................................................................................
1.3.1. Managementfuncties en -processen................................................................................................................
1.3.2. Managementrollen (NIET!)...............................................................................................................................
1.3.3. Managementvaardigheden..............................................................................................................................
1.3.4. Omgaan met verandering.................................................................................................................................
1.4. Wat is een organisatie?...........................................................................................................................................
1.5. Het belang van management..................................................................................................................................
1.5.1. De universaliteit van management...................................................................................................................
1.5.2. Management: de uitdaging en de beloning......................................................................................................
2. H2: de veranderende wereld van management: NIET....................................................................................................
3. H3: de speelruimte van de manager...............................................................................................................................
3.1. De cultuur binnen een organisatie..........................................................................................................................
3.1.1. Wat is organisatiecultuur..................................................................................................................................
3.1.2. Hoe ontstaat een cultuur?................................................................................................................................
3.1.3. Hoe een organisatiecultuur blijft voortbestaan................................................................................................
3.1.4. Hoe medewerkers zich een cultuur eigen maken.............................................................................................
3.1.5. Hoe cultuur managers beïnvloedt en vice versa...............................................................................................
3.1.6. Sterke versus zwakke culturen..........................................................................................................................
3.2. Actuele organisatiecultuurkwesties voor managers................................................................................................
3.2.1. Een innovatieve cultuurontwikkeling................................................................................................................
3.2.2. Klantgerichte cultuur ontwikkelen....................................................................................................................
3.2.3. Duurzaamheidscultuur ontwikkelen.................................................................................................................
3.3. NIET.........................................................................................................................................................................
3.4. Management in een wereldwijde omgeving...........................................................................................................
3.4.1. De culturele omgeving.....................................................................................................................................
3.4.2. Modellen om culturen te beoordelen..............................................................................................................
3.4.3. Mondiaal management en turbulentie (voor extra info, lezen in boek p72-73)...............................................
4. H4: maatschappelijk verantwoordelijk handelen: NIET..................................................................................................
5. H5: innovatie en verandering: NIET................................................................................................................................
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,Thomas Baes
6. H6: besluitvorming: NIET................................................................................................................................................
7. H7: planning...................................................................................................................................................................
7.1. Wat is planning?......................................................................................................................................................
7.2. Waarom plannen managers?..................................................................................................................................
7.2.1. Het doel van planning......................................................................................................................................
7.2.2. Planning en prestaties......................................................................................................................................
7.3. Hoe plannen managers...........................................................................................................................................
7.3.1. De rol van doelen en plannen...........................................................................................................................
7.4. Doelstellingen formuleren en plannen ontwikkelen................................................................................................
7.4.1. Het formuleren van doelstellingen (p175-177 niet).........................................................................................
7.4.2. Plannen en ontwikkelen...................................................................................................................................
7.5. Actuele vraagstukken over planning........................................................................................................................
7.5.1. Niet...................................................................................................................................................................
7.5.2. Niet...................................................................................................................................................................
7.5.3. Scenarioplanning..............................................................................................................................................
8. Strategisch management................................................................................................................................................
8.1. Het belang van strategisch management................................................................................................................
8.1.1. Wat is strategisch management.......................................................................................................................
8.1.2. Waarom is strategisch management belangrijk?..............................................................................................
8.2. Het strategisch-managementproces.......................................................................................................................
8.2.1. De missie en visie van de organisatie vaststellen (stap 1).................................................................................
8.2.2. Een externe analyse (stap 2).............................................................................................................................
8.2.3. Een interne analyse (stap 3).............................................................................................................................
8.2.4. Strategieën formuleren (stap 4).......................................................................................................................
8.2.5. Strategieën implementeren (stap 5).................................................................................................................
8.2.6. De resultaten evalueren (stap 6)......................................................................................................................
8.3. De externe omgeving..............................................................................................................................................
8.3.1. De specifieke omgeving....................................................................................................................................
8.3.2. De algemene omgeving....................................................................................................................................
8.3.3. Hoe de omgeving invloed heeft op strategische keuzes...................................................................................
9. NIET................................................................................................................................................................................
10. NIET..............................................................................................................................................................................
11. Humanresourcesmanagement.....................................................................................................................................
11.1. Het human resource management proces:...........................................................................................................
11.1.1. De uitgangspunten van HRM..........................................................................................................................
11.1.2. Het belang van HRM.......................................................................................................................................
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,Thomas Baes
11.2. Externe invloeden op het HRM-proces..................................................................................................................
11.2.1. Economie........................................................................................................................................................
11.2.2. De ZZP-cultuur................................................................................................................................................
11.2.3. Vakbonden.....................................................................................................................................................
11.2.4. Wetten en regelgeving...................................................................................................................................
11.2.5. Demografische trends....................................................................................................................................
11.3. Humanresourcesplanning.....................................................................................................................................
11.3.1. Beoordeling van de huidige situatie...............................................................................................................
11.3.2. Het invullen voor toekomstige HR-behoeften................................................................................................
11.4. Werving en afvloeiing............................................................................................................................................
11.4.1. Werving..........................................................................................................................................................
11.4.2. Afvloeiing.......................................................................................................................................................
11.5. Selectie..................................................................................................................................................................
11.5.1. Wat is selectie?...............................................................................................................................................
11.5.2. Validiteit en betrouwbaarheid........................................................................................................................
11.5.3. Typen selectie-instrumenten..........................................................................................................................
11.5.4. Verwachtingen managers...............................................................................................................................
11.6. Oriëntatie..............................................................................................................................................................
11.7. Opleiding van het personeel.................................................................................................................................
11.7.1. Soorten opleidingen.......................................................................................................................................
11.7.2. Trainingsmethoden.........................................................................................................................................
11.8. Performancemanagement.....................................................................................................................................
11.9. Het salaris en andere arbeidsvoorwaarden...........................................................................................................
11.10. Carrièreperspectief..............................................................................................................................................
11.11. Actuele vraagstukken over HRM.........................................................................................................................
11.11.1. Flexibiliteit in het werk.................................................................................................................................
11.11.2. Sociale innovatie..........................................................................................................................................
11.11.3. Evenwicht tussen werk en privé...................................................................................................................
11.11.4. HR-kosten en opbrengsten inzichtelijk maken..............................................................................................
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, Thomas Baes
Samenvatting T&MD
1. H1: inleiding tot management en
organisatie
1.1. Wie zijn de managers?
- Manager = iemand die samenwerkt met anderen en daarin coördinerende en
leidinggevende taak heeft, met als oogmerk de doelstelling van de organisatie
verwezenlijken
- Manager kan leidinggeven aan:
o Afdeling
o Enkel iemand
- Het kan gaan om team met leden uit verschillende afdelingen of mensen van buiten
- Zoals uitzendkrachten of vertegenwoordigers van leveranciers
- Organisatie met traditionele opbouw meer medewerkers onder aan dan boven aan de
ladder. Dit vormt een piramide zoals de afbeelding hieronder
- Lagere managers
o Werkzaam op het laagste managementniveau en beheren het werk van uitvoerende
medewerkers: degene die verantwoordelijk zijn voor het maken van het product v/d
organisatie
o Deze mensen = teamleider genoemd. Kan ook productmanager, kantoormanager of
chef genoemd worden.
- Middenmanagers
o Te vinden in alle lagen
o Geven leiding aan en coördineren het werk van lagere managers
o Worden: afdelingshoofd, projectleider, productieleider of diversiemanager
genoemd.
- Hogere managers
o Nemen beslissingen en definiëren doelstellingen die van invloed zijn op hele
organisatie
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