Samenvatting De employee journey - Management & Organisatie - Avans ORM jaar 1
16 vues 2 fois vendu
Cours
Management & Organisatie
Établissement
Avans Hogeschool (Avans)
Book
De employee journey
Dit is een samenvatting van het gehele boek de employee journey van Sascha Becker & Wenda Bolink. Alles van de employee journey wordt er in behandeld:
- Het stevig fundament
- De zes beïnvloedingsfactoren
- Fase I
- Zichtbaarheid van het werkgeversmerk
- Preboarding
- Fase ...
NCOI moduleopdracht recruitment en personeelsplanning - geslaagd november 2021 - cijfer 8 met feedback
Moduleopdracht Recruitment en personeelsplanning NCOI - Cijfer 9! - Mei 2020
Tout pour ce livre (3)
École, étude et sujet
Avans Hogeschool (Avans)
Ondernemerschap en Retailmanagement
Management & Organisatie
Tous les documents sur ce sujet (25)
Vendeur
S'abonner
annewennekers
Aperçu du contenu
Inleiding (week 1a)
Employee experience: alle ervaringen die een medewerker heeft met een organisatie.
Met de employee journey breng je al deze ervaringen, of contactmomenten, tussen een medewerker en
de organisatie in kaart. Daarmee krijg je inzicht in de kracht en de valkuilen in de organisatie en ontdek je
waar de employee experience kunt verbeteren.
Happy employees = happy customers = more value
,Trends en ontwikkelingen (week 1a)
Verschillende trends en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt:
1. Krapte op de arbeidsmarkt
2. Flexibilisering
3. Globalisering
4. Robotisering
5. Technologische ontwikkeling (AI) vraagt ook om nieuwe vaardigheden
6. Duurzaamheid
7. Horizontalisering
8. Sociale veiligheid (ongewenst gedrag, The Voice)
9. Hybride werken
10. Zingeving
11. Nieuwe generatie: andere wensen en behoeften
, Een stevig fundament
Het creëren van een optimale employee experience vraagt om een stevig fundament. Met een duidelijke
richting voor de toekomst en een werkomgeving die medewerkers in staat stelt o de juiste manier bij te
dragen aan de ambities van de organisatie. Het fundament van de employee journey bestaat uit 4
bouwstenen.
1. Een heldere visie op talent
2. HR-dienstverlening
- Zorg voor relevante en moderne HR-dienstverlening gedurende de gehele employee journey.
3. Salaris en arbeidsvoorwaarden
4. Werkplek op orde
De zes beïnvloedings-factoren
Leiderschap
De top en leidinggevende van een organisatie moeten in
staat zijn om de juiste talenten aan te trekken, te binden,
en te boeien, te motiveren, te activeren en te inspireren.
Ze zijn verantwoordelijk voor het creëren van een optimale
en empoweren werkomgeving waarbinnen ze hun
medewerkers faciliteren om te kunnen excelleren en het
aanwezige talent optimaal benutten.
De top als aanjager
Medewerkers verbinden zich aan overtuigingen, aan een
hoger doel van e organisatie, waarin ze zichzelf herkennen.
De top geeft richting aan waar de organisatie naartoe gaat en hoe ze dat doet. Directieleden handelen
naar de waarden en laten zien dat er commitment is vanuit de top.
Leidinggevenden als vliegwiel
Leidinggevenden zijn direct betrokken bij de manier waarop de ambities van de organisatievorm krijgen
in de dagelijkse praktijk. Zij lopen voorop in de verandering en vervullen daarmee een voorbeeldfunctie
voor medewerkers. Bovendien zijn leidinggevenden bepalend voor de manier waarop een team
functioneert en voor het creëren van de werksfeer.
De (nieuwe) rol van leidinggevenden betekent
Organisatiestructuren veranderen, managementlagen worden steeds meer geschrapt en direct
leiderschap veranderd naar ondersteunend leiderschap. Dit betekent:
- Richting geven: Medewerkers kiezen voor een werkgever waarin ze zichzelf herkennen en
die nastreeft wat zijzelf nastreven.
- Oprechte dialoog faciliteren: Het is de taak aan leidinggevenden om de oprechte dialoog te
faciliteren, om zelf open en benaderbaar te zijn en een cultuur te creëren waarin
medewerkers open en eerlijk kunnen communiceren, waar ook kritisch geluid welkom is.
- Stimuleren ontwikkeling en versterken talenten: Het is de taak van leidinggevenden om
talent te herkennen en medewerkers te stimuleren dit verder te ontwikkelen
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur annewennekers. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,48. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
