Resume
Samenvatting - Ondernemen 2
- Cours
- Ondernemen 2
- Établissement
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Samenvatting van Ondernemen 2. Les gegeven door Christel De Maeyer. Bevat grotendeels notities van de les & Powerpoint.
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
SAMENVATTINGONDERNEMEN II
2018-2019
Christel De Maeyer
Samenvatting: Céline Vannieuwenhuyse
1
,TE KENNEN VOOR EXAMEN:
• 20 multiple choice vragen
• 2 open vragen:
• schema’s kunnen tekenen & uitleggen met eigen woorden
o human center design, ….
Tussen de samenvatting door zitten er bepaalde examenvragen.
2
,Innovatie: altijd iets willen verbeteren
• Oplossingen vinden, oplossingen verbeteren
MODULE 1:
DESIGN PROCESSES
Different design approaches
2 grote design methodes:
Behavior Design
• Model waar we naar kijken naar mensen met bepaalde routines & methodes.
• Kijken voor verandering
Human Centered Design
• Iteratief proces gekoppeld aan design thinking
• Ontworpen door ideo.com (product development bedrijf)
• Wordt bijna in elk bedrijf gebruikt
• Om andere inzichten te krijgen
• Soort van co-creatie waar de gebruiker in het midden staat
à all with the aim to change behavior or look at problems in a different way.
Heel veel veranderingen in veel sectoren à alles globaliseert/ digitaliseert
BEHAVIOR DESIGN – BJ FOGG
Gewoontes, onbewuste handeling:
• Opstaan
• Eten
• Tandenpoetsen
Routines, zijn gepland:
• Na je tandenpoetsen, ga je flossen
o Niet iedereen doet dit, je bout deze routine op
3 GROTE MOTIVATOREN, ELK 2 KANTEN:
SENSATIE
Plezier Pijn
• Iets nieuws = spannend • Gezondheidsproblemen
• Nieuwsgierigheid • Bepaalde emoties hierrond
ANTICIPATIE
Angst
Hoop
• Media speelt hierin grote rol
• Hopen dingen te bereiken:
• Verandering van werk, school,
gewichtsverlies, diploma, …
• Bang zijn van iets nieuws
BEHOREN TOT
Accepteren
Afwijzen
• Je wilt behoren tot een groep
• Niet behoren tot bepaalde groep
Bv: aanwezig zijn op sociale media
• “anders’ voelen dan de rest
• Goede punten behalen
3
, Behavior model – Behavior Design – Behavior Chang
3 elementen komen op bepaald moment samen, doordat deze samen komen gebeurt er
een gedragsverandering.
• Ability / mogelijkheid
o De mogelijkheid om iets te doen
o Iets makkelijker of iets moeilijker
• Triggers / aanleiding geven tot
o Calls to action (bekend id reclamewereld)
o Om mensen iets te laten doen
§ Facebook is hierin geslaagd (notificaties)
• Motivation / motivatie
o Zijn mensen gemotiveerd om iets te doen?
§ Bv: Telefoon ligt naast je op tafel, gsm gaat af.
• Motivatie kan laag zijn: je neemt niet op
• Motivatie kan hoog zijn: je neemt op
Aantal factoren:
Zorgen ervoor of dingen gebeuren of niet
• Tijd
o Groot probleem
o “We hebben altijd te weinig tijd.”
• Geld
o Is er budget voor?
• Braincycles
o Nadenken over onze actie
§ Bv: Amazon heeft een “one click by” knop, is een bepaalde trigger
zorgt ervoor dat we hierbij niet hoeven nadenken.
§ Bv: Als je naar Delhaize gaat regel je vervoer, kies je welke producten
je wilt, je schuit aan aan de kassa, … Heel veel denkwerk.
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur celinevan. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
67474 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans