- Bewust zijn van eerste contact (bepaald groot deel van HV proces)
- Luisteren en vragen stellen naar gelang van hulpvraag
Soms onderliggende situaties/ emoties die van belang zijn (vb. bliksemafleider, zondebok, etc.)
OMSCHRIJVING EN DOELSTELLING
- Bedoeling om info te verzamelen bij client en netwerk met als doel inzicht krijgen in de
ondersteuningsvraag
- Nagaan of je deel kan zijn van de hulpverlening
INLEEF OEFENING 1
Zie casus ppt/ lesopname
- Koen zal ongerust zijn of net spannend omdat hij alleen zal wonen
- Opluchting bij ouders of zijn ongerust over het verdere verloop
INLEEF OEFENING 2
- Ouders zijn misschien boos omdat ze signalen niet gezien hebben
- Kunnen ook dankbaar zijn om verdere ondersteuning op poten te zetten
- Alert zijn voor emoties van ouders
INLEEF OEFENING 3
- Wilt duidelijkheid over gedrag van de zoon (Diagnostiek)
- Felix maakt dreigement omdat hij niet naar voorziening wilt
- Felix is erbij op moment van intake
Positief
- Warm en zacht zijn naar Felix toe
Erkenning geven
1
, VERLOOP VAN HET INTAKE GESPREK
BEGROETING STADIUM
- Alle personen begroeten in gesprek (ook kinderen)
- Jezelf voorstellen en vragen naar naam van andere
- Na iedereen te begroeten jezelf nog eens voorstellen (functie, doel, etc.)
- Identificatie gegevens checken wanneer nodig
Niet te veel tijd in steken
SOCIALE STADIUM
- Small talk voor het ijs te breken
- Opletten met vragen naar beroep
Kan lijken alsof je gescreend wordt
- Zet het gesprek op pauze wanneer persoon meteen over probleem begint
VOORSTELLING VD HULPVERLENINGSORGANISATIE EN TOELICHTING VH DOEL VH GESPREK
- Jouw functie uitleggen
- Welke HV biedt de organisatie aan?
- Wat gaan we vandaag doen?
Vandaag gaan we luisteren, we zullen niet meteen alles kunnen gaan oplossen
- Peilen naar verwachtingen
INFORMATIEVERZAMELING MBT DE ONDERSTEUNINGSVRAAG
- Laat iedereen aan het woord (evenwicht creëren bij alle partijen)
Veelzijdige partijdigheid
- Wat is de ondersteuningsvraag en visie?
- Met welke persoon beginnen (afh. van situatie)
- Best beginnen met potentiële client zelf
Vermijd spanningen
2
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur reineeveraert. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.