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Samenvatting hoofdstuk 11 en 12 van online marketing en aantekeningen uit de les €2,99   Ajouter au panier

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Samenvatting hoofdstuk 11 en 12 van online marketing en aantekeningen uit de les

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Dit document kun je leren voor de toets van het vak digitale media: concept en creatie van de opleiding Creative Business op de Hogeschool van Amsterdam. In dit document staan aantekeningen uit de les, een overzicht van de online marketingtunnel en een samenvatting van de hoofdstukken 11 en 12 uit ...

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Aperçu 2 sur 10  pages

  • Non
  • H11, h12
  • 19 février 2019
  • 5 mars 2019
  • 10
  • 2018/2019
  • Resume
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Online marketingfunnel

Bezoek:
- Merkbekendheid
- Merkimago
- Vindbaarheid
- Propositie/belofte

Belangrijkste processen en instrumenten: marketingcommunicatie, sociale media

Tactieken:
 SEA
 SEO:
- zorgen dat content op website in orde is (interne optimalisatie)
- contextuele relaties met andere websites verbeteren, oa linkbuilding (externe
optimalisatie)
- zoekwoorden (onderzoek doen)
- headlines, metadata, URL’s, unieke content per pagina,
 Affiliates/partners
 Emailing
 Social media

Klikratio: percentage dat op banner of email klikt
Acquisitiekosten: kosten per klik of vertoning
Kosten per contact: kosten per bezoeker


Boeien:
- Informatie
- Assortiment
- Gemak
- Veiligheid
- Plezier/flow

Tactieken:
 Content die doelgroep zoekt, aanspreekt/ content relevant, actueel en betrouwbaar
 Assortiment goed doorzoekbaar, duidelijk en overzichtelijk, ruim en passen
 Usability: efficiënt en effectief:
- hyperlinks (bronvermelding)
- zoek box
- reviews en feedback
- video
- website moet op tablet en smartphone goed werken

Belangrijkste processen en instrumenten: website, app

Bounce ratio: percentage dat gelijk wegklikt

Diepte en duur van bezoek

, Beslissen:
- Productinformatie (adequate informatie)
- Assortiment (diep & breed/labeling en filtering)
- Advies
- Beoordelingen
- Prijsinformatie

Belangrijkste processen en instrumenten: zoek- en adviesmodule, catalogus: overzicht
producten met bijbehorende informatie

Cart abandonnement rate: percentage dat winkelmandje vult maar niet afrekent

Bestellen:
- Vertrouwen
- Bestelgemak
- Prijsniveau (t.o.v. concurrenten)
- Responsiviteit

Tactieken vertrouwen:
 Mogelijkheid klacht indienen
 Keurmerk
 Ervaringen van anderen
 Retourmogelijkheden
 Vestigingsadres
 Veilige betaalmogelijkheden

Tactieken bestelgemak:
 Kort invulformulier
 Inzicht in invultraject (stap 1 van 4)
 Beperk verplichte velden
 Markeer verplichte velden met *
 Activeer het actieve invoerveld
 Kies logische volgorde
 Vul al bekende gegevens vast in
 Voldoende invoerruimte
 Geef concreet aan wat fout is gedaan
 Laat telefoonnummers invullen in formaat dat gebruiker wilt
 Bewaar ingevulde gegevens
 Geef feedback bij bestellingen
 Bedank pagina
 Bevestigingsmail

Tactieken prijsniveau:
 Vergelijken met concurrenten op site
 Toegevoegde waarde (service, garantie, etc.)

Tactieken responsiviteit:
 Chatbots
 Social service
 Telefoonnummer op website
 Veel gevraagde vragen

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

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Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

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Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

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Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur merel001. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

84197 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans

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