Gezondheidsbevordering Theorie en Toepassing (PM1412)
Établissement
Open Universiteit (OU)
Bijzondere verplichting over pestgedrag op de werkvloer van het vak Gezondheidsbevordering Theorie en Toepassing (PM1412) aan de Open Universiteit. Kan dienen als een voorbeeld voor je eigen verslag.
Beoordeling: 8
Gezondheidsbevordering Theorie en Toepassing (PM1412)
Tous les documents sur ce sujet (2)
1
vérifier
Par: Quirinevaneijndhoven • 2 mois de cela
Vendeur
S'abonner
hva99
Avis reçus
Aperçu du contenu
1
Bijzondere Verplichting Gezondheidsbevordering: Theorie en Toepassing (PM1412)
Naam: XXX
Studentnummer: XXX
Inleverdatum: 26-04-2024
Beoordelaar: Yil Severijns
, 2
Probleembeschrijving
Pestgedrag op de werkvloer is een veelvoorkomend probleem dat ernstige gevolgen met
zich mee kan brengen voor slachtoffers, omstanders en organisaties. Uit onderzoek blijkt dat
ruim 10% van de Nederlandse werknemers regelmatig gepest wordt op de werkvloer
(Arbobalans, 2020). In de meeste gevallen gaat het om interne pesterijen door collega’s of
leidinggevenden (Centraal Bureau voor de Statistiek, 2022).
Pesten op werk wordt gedefinieerd als ‘’een sociale interactie waarin een werknemer
aanhoudend (minimaal zes maanden) en herhaaldelijk (minimaal wekelijks) doelwit is van
negatief sociaal gedrag’’ (Notelaers et al., 2011). Het is een escalerend proces van agressief
gedrag dat zich kan uiten in roddelen, vernederen of uitsluiten van het slachtoffer, waarbij het
slachtoffer in een machteloze positie terechtkomt (Notelaers et al., 2011).
Onderzoek toont aan dat pestgedrag op werk zowel op fysiek als psychologisch vlak
negatieve impact heeft op slachtoffers. Zo hebben slachtoffers van pestgedrag een hogere
kans op chronische stress, slaapproblemen, somatische aandoeningen, depressies, burn-out
klachten en piekeren (Escartin, 2016). Tevens heeft pesten negatieve impact op omstanders
en de werkorganisatie. Collega’s die getuige zijn van pesterijen rapporteren hogere mentale
spanning en lagere arbeidstevredenheid (Notelaers et al., 2013). Op organisatieniveau heeft
pesten een verband met verlaagde werkbetrokkenheid, verlaagde taakproductiviteit,
verhoogd beloop en verhoogd ziekteverzuim (Samnani & Singh, 2012). Tevens heeft
pestgedrag een negatief effect op de werkprestatie en brengt het directe en indirecte kosten
met zich mee (Notelaers et al., 2013).
Pestgedrag op werk kan veroorzaakt worden door zowel individuele als werkgerelateerde
factoren (Arboportaal, z.d.). Individuele risicofactoren om pestslachtoffer te worden zijn
bepaalde persoonlijkheidskenmerken waaronder neuroticisme en introversie. Ook kan een
inadequate copingstijl de kans op instandhouding van pestgedrag verhogen (Schaufeli &
Bakker, 2007). Werkgerelateerde risicofactoren zijn (rol)conflicten, rolonduidelijkheid en
gebrek aan sociale steun van collega's of leidinggevenden (Van den Brande et al., 2017).
In Nederland zijn werkgevers vanuit de wet verplicht om een beleid te voeren dat gericht is
op het voorkomen en reduceren van pesten op de werkvloer (Ministerie van Sociale Zaken
en Werkgelegenheid, 2024). Zo dient men een risico-inventarisatie en -evaluatie, zogeheten
RIE, uit te voeren om risico’s in kaart te brengen. Tevens dient men maatregelen op te
nemen in het Plan van Aanpak en deze acties vervolgens aanwijsbaar uit te voeren
(Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, 2024).
Uit de afgenomen RIE van bedrijf X, een groot hightechbedrijf, blijkt dat 30% van haar
medewerkers het jaar ervoor in aanraking is geweest met ongewenst gedrag door collega’s
of leidinggevenden. In de meeste gevallen betrof dit pestgedrag. Dit percentage is aanzienlijk
hoger dan het landelijk gemiddelde van 10% (Arbobalans, 2020). Tevens is er in vergelijking
met het landelijk gemiddelde een verhoogd ziekteverzuim, respectievelijk 6% binnen bedrijf
X en 4,9% als landelijk gemiddelde (Arbobalans, 2020). Deze bevindingen samen met de
negatieve impact van pesten op slachtoffers, omstanders en organisaties onderschrijven het
belang om een interventie te ontwikkelen gericht op reductie van pesten op de werkvloer.
Naar aanleiding van de analyses binnen bedrijf X is een interventie ontworpen gericht op
secundaire preventie van pestgedrag, omdat de pesterijen reeds voorkomen in de gehele
organisatie. De interventie richt zich op zowel leidinggevenden als medewerkers. Het doel
van de interventie is om de omvang, duur en ernst van pesterijen in het bedrijf te reduceren.
Veranderdoelen
Het conceptuele model van Samnani en Singh (2012) maakt onderscheid in drie niveaus van
risicofactoren voor pesterijen op werk: individueel, groeps- en organisatieniveau. Gezien de
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur hva99. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €9,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
