Culturele waarden en communicatie in internationaal perspectief
Samenvatting van alle hoofdstukken van Culturele Waarden en Communicatie in Internationaal Perspectief van Marinel Gerritsen en Marie-Thérèse Claes uit 2017. Mijn cijfer was een 9,2.
Samenvatting Culturele waarden en communicatie in internationaal perspectief - Interculturele Communicatie (LET-CIWB152)
Samenvatting Cross Cultural Management H1 en H2.3 t/m 2.5
Samenvatting Internationale Marketing - Culturele waarden en communicatie
Tout pour ce livre (33)
École, étude et sujet
Hogeschool InHolland (InHolland)
Business Studies
Cross cultural management
Tous les documents sur ce sujet (28)
4
revues
Par: staalwietske • 2 année de cela
Par: -fleur- • 4 année de cela
Par: lggpecskovszky • 4 année de cela
Par: irisgl • 4 année de cela
Vendeur
S'abonner
jordivandam
Avis reçus
Aperçu du contenu
Hoofdstuk 1
Twee betekenissen van cultuur
- Cultuur met een grote C
• In engere zin ‘beschaving’
• De vruchten van de beschaving
• Kunst, wetenschap, onderwijs, muziek, theater, etc.
- Cultuur met kleine C
• In bredere – antropologische – zin
• ‘De collectieve programmering van de menselijke geest die de leden
van één groep of categorie mensen onderscheidt van die van andere
groepen’
Stereotypering
Stereotypering is een overdreven beeld schetsen van iemand of van een groep
mensen. Vaak komt dit niet overeen met de werkelijkheid.
,Communicatie
Bij communicatie zijn altijd twee personen betrokken:
- Een zender
• Iemand die een boodschap in de vorm van tekens verstuurt
- Een ontvanger
• Iemand die de tekens interpreteert en daaruit een boodschap afleidt
Communicatie verloopt effectiever naarmate de interpretatie die de ontvanger aan de
boodschap geeft, meer lijkt op de bedoeling die de zender met die boodschap had
Miscommunicatiemodel van Shannon en Weaver (1949)
Het simpele model van Shannon en Weaver:
- Problemen
• Technische transmissie
• Repertoire A overlapt niet met repertoire B
- Andere problemen
• Eenrichtingsverkeer (geen feedback)
• Context en situatie
• Non-verbale informatie
Volgens dit model uit 1949 zijn er twee vormen van miscommunicatie:
- Doordat de technische transmissie van de code niet goed verloopt (ruis).
- Doordat het repertorium van de zender anders is dan die van de ontvanger.
Denk hierbij aan verschillende culturen of talen.
, Communicatiemodel van Targowski en Bowman (1988)
Verbeteringen vergeleken met Shannon en Weaver
- Geen eenrichtingsverkeer
- Kennis van buitenwereld speelt rol bij interpretatie uitingen
- Non-verbale communicatie erin verwerkt
- Multilagendeel
Multilagendeel van Communicatiemodel van Targowski en Bowman (1988)
- Fysische link: De fysische aspecten die gebruikt worden om de boodschap
over te brengen.
• Zender en ontvanger moeten op de een of andere manier contact
hebben om te communiceren.
• Communicatie via face-to-face, papier, WhatsApp, etc.
- Systeemlink: De geschiktheid van het systeem om de boodschap over te
brengen.
• Culturen verschillen van elkaar in hun opvattingen over welke systemen
geschikt zijn om welke boodschap over te brengen.
• Systemen zijn face-to-face, papier, WhatsApp, etc.
- Toehoorderslink: De zender kan op een andere manier over komen dan hij
bedoeld heeft.
• Het kan tot miscommunicatie leiden dat men niet in alle culturen voor
dezelfde mensen evenveel eerbied heeft.
- Sessielink: Het verschil in tijd en omstandigheden waarin een boodschap
wordt verzonden en ontvangen. Hier kunnen twee aspecten tot
miscommunicatie leiden:
• Het is niet overal op de aardbol dezelfde tijd en hetzelfde seizoen.
• Niet voor elke cultuur is dezelfde tijd geschikt voor een bepaalde
boodschap.
- Omgevingslink: Het verschil in het ervaren van de omgeving waarin de
boodschap wordt overgebracht van de zender en ontvanger. Culturen
verschillen van elkaar in:
• Wat gepast is in een bepaalde situatie en wat niet.
• De momenten die ze geschikt vinden om over bepaalde zaken te
praten.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur jordivandam. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
