Dit is een beknopte schematische samenvatting van het vak management skills, van het uitstroomprofiel vastgoeddeskundige. Was een goede voorbereiding voor het examen.
Koers van een organisatie
1. Missie en visie
Missie Visie
• Werkterrein: ‘What business are we in?’ • Omgevingsbeeld: ‘Hoe ziet de relevante omgeving er voor ons
• Bestaansrecht: ‘Wie zijn onze klanten en hun behoeften?’ bedrijf uit in de (verre) toekomst?
• Betekenis voor stakeholders: ‘Wat willen we betekenen voor • Gedroomde positie: ‘Waar willen we staan?’
wie?’ • Succesformule: ‘Hoe bereiken we onze gedroomde positie?’
• Normen, waarden en overtuigingen
Golden circle: why - how – what
• Wie zijn we
• Tijdloos • Wat willen we betekenen
• Geformuleerd vanuit verleden • Voor een bepaalde periode
• Blik op de toekomst
2. Organisatiecultuur
Organisatiecultuur Lagen in een organisatiecultuur
• Niet tastbaar • Waarden: houding/ attitude
• Gedeelde waarden, normen en gedragingen • Rituelen en tradities: gewoontes
• Belangrijke kenmerken • Helden en verhalen: voorbeeldgedrag
• Sfeer die bepaalt of je je ergens goed voelt en jezelf kan zijn • Symbolen: gebouw, dresscode, autobeleid, ...
Waarden Normen
• Wat je echt belangrijk vindt, idealen • Regels of richtlijnen over hoe je je moet gedragen
3. Strategische doelstellingen
USP Concurrentievoordelen
• Eigenschap die jou onderscheidt van je concurrenten • Productgebonden: langere levensduur, milieuvriendelijker, breder
• Kernboodschap meenemen in communicatie en missie assortiment
• 3 regels: • Servicegebonden: snellere reactietijd, dienst na verkoop
- Uniek • Zijn tijdelijk
- Duidelijk
- Verkoopbaar
, Strategie Strategische planning
• Manier waarop je de doelstellingen wil behalen ANTWOORD BIEDEN OP 4 VRAGEN:
• Strategisch management = proces • “Hoe staan we ervoor?” = analyse van de strategische situatie
1. Strategische intentie = missie, visie en doelen • “Welke strategische plannen moet ik ontwikkelen?”
2. Strategieontwikkeling = leidt o.b.v. analyse tot een • “Hoe ga ik de strategische plannen uitvoeren?”
strategisch plan, dat aangeeft welke stappen gezet moeten • “Wat moet bijgestuurd worden?”
worden om de doelen te realiseren
3. Implementatie = maakt dat alle organisatieonderdelen
(hoog naar laag) bijdragen aan de strategie en doelstellingen
v/e organisatie
4. Strategie evaluatie = periodieke strategie evaluatie vormt
noodzakelijk onderdeel v. dit managementproces
Volwaardige strategie Soorten doelstellingen
• Vertrekt vanuit een grondige analyse van de buitenwereld en de • Financiële doelstellingen: omzet, winst
eigen organisatie • Commerciële doelstellingen: marktaandeel, verhouding
• De analyse gebeurt bij voorkeur door enkele verschillende grote/kleine klanten
modellen met elkaar te combineren • Kwaliteitsdoelstellingen: uitval, certificering
• Inkoopdoelstellingen: leveranciersreductie, besparingen
• Organisatiedoelstellingen: centraliseren stafafdelingen, vergroten
ondernemerschap in business units
• Productiedoelstellingen: volume, kosten per eenheid
• HR-doelstellingen: opleidingen, doorstroom, kennisoverdracht
Concurrentieanalyse
• Commissies
• Aanbod
• Missie en visie
• USP
• Klanten/ doelgroep
• Sterktes en zwaktes
• Locatie/ bereikbaarheid
, 4. Strategische tools
7s-model Swot
• Wat zijn jouw sterktes en zwaktes: van uw dienst/product, van je
bedrijf, van jezelf en de medewerkers? ® Interne analyse
• Wat zijn de kansen en bedreigingen vanuit de markt, de
concurrentie, de klanten, de economie, politiek, wetgeving,
technologie ® externe analyse
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur VanAcker. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €9,06. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
