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Samenvatting - Marketing & Design
- Cours
- Website Management
- Établissement
- Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven)
Samenvatting Marketing & Design, voldoende informatie en voorbeelden.
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MARKETING & DESIGN –FREDERIK – FROM DESIGN
THINKING TO DESIGN DOING
BECOME BETTER AT INNOVATION THROUGH DESIGN THINKING .
MAGIC FORMULA FOR CREATING SUCCESFUL PRODUCTS/SERVICES:
1) Begrijpen wat de noden zijn
Vb super Mario
2) Succes definiëren:
Wat kan super Mario dat de kleine Mario niet kan?
3) Zoek meerdere oplossingen
4) Zoek feedback & deel deze:
Hoe gaan mensen er mee aan de slag
Niet aan ons om te kiezen wat het beste idee is, maar tonen aan gebruikers en hen
feedback laten geven
5) Hou het simpel:
Na de feedback = simpel houden, wat werkt het best/wat is de intentie
Durf keuzes maken
6) Niet stoppen wanneer je het lanceert:
Meet het succes, met klanten spreken, blijven nadenken voor de oplossing
, FRAMEWORK:
Lever een vaste structuur aan bedrijven, want die houden van structuur
Formeel framework om een creatief proces toe te passen op traditionele business
problemen
Principes van design thinking
o User gefocused
o Solution-based thinking
o Alternatieve oplossingen ontdekken
o Iteratieve benadering
o Validation: wat kunnen we doen dat we met meer vertrouwen de ontwikkeling kunnen
starten
Aantal modellen
o Stanford d school design thinking
o British design council
o Gaat met alle teams die met oplossingen moeten komen/diensten moeten leveren aan
bedrijven, een proces gebruiken zodat ze zeker zijn dat ze met goede dingen zullen
komen
o Google ventures design sprint
o IDEO human centered design
1) NEEDS
Begrijpen voor wie je het doet
The user/ klant leeft niet in “PowerPointpresentaties”: toon dat je het echt getest hebt
o Bedrijven zijn allemaal extreem klantgericht. Heel mooi in theorie, maar klant
wordt heel vaak toch niet zeer sterk betrokken in het proces
o Bedrijven zijn heel intern gericht (blijven gewoon graag op kantoor)
GOOB = Get out of the building Met klanten praten
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Garantie de remboursement : comment ça marche ?
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Est-ce que j'aurai un abonnement?
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