Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
FORMATION RH CENTRE D'APPEL €19,59   Ajouter au panier

Autre

FORMATION RH CENTRE D'APPEL

 2 vues  0 fois vendu
  • Cours
  • Établissement

Vous étudiez ou travailler dans le domaine des ressources humaines, ou cherchez simplement à gagner en visibilité dans le monde du travail? Alors ceci est fait pour vous. Découvrez quels sont les pans essentiels à maîtriser afin d'acquérir d'excellents compétences en recrutement et ainsi v...

[Montrer plus]

Aperçu 4 sur 46  pages

  • 17 mai 2024
  • 46
  • 2023/2024
  • Autre
  • Inconnu
avatar-seller
FORMATION

,PLAN
1.La communication
2.Le développement personnel
3.Le recrutement
4.Les techniques de vente
5.La gestion de la relation client
6.Les centres d’appels
7.La gestion du stress

,Communication

, Définition
La communication est le moyen qui permet de transférer, partager et diffuser des infor
l’autre à travers la linguistique. Donc, c’est l’émission d’un message vers un récepteur.

Le schéma de la communication

Information 1


Message
Emetteur Récepte



Information 2

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur freelancerpatrick24. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €19,59. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

79271 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans

Commencez à vendre!
€19,59
  • (0)
  Ajouter