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Samenvatting Communicatiewetenschap S0A22a

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Vak gegeven door Steven Eggermont

Aperçu 6 sur 109  pages

  • 22 mai 2024
  • 109
  • 2022/2023
  • Resume
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linnrademaekers2
Communciatiewetenschap
Schakeljaar 2023 bedrijfscommunicatie

Linn Rademaekers

,Hoofdstuk 1: introductie..........................................................................................................................8

Hoofdstuk 2: basisconcepten en modellen...............................................................................................8

Wat is communicatie?..........................................................................................................................8

Processchool......................................................................................................................................... 9
Betekeniscreatie-school........................................................................................................................ 9

Breek- of discussiepunten in de definities van communicatie.............................................................10

Intentionaliteit als breekpunt.............................................................................................................. 10
Passief-actief model (McQuail).................................................................................................................10
Geslaagde communicatie (Fauconnier)............................................................................................... 11
Eenrichtings- of tweerichtingsverkeer................................................................................................. 11
Observatieniveau................................................................................................................................ 11

Elementen in het communicatieproces..............................................................................................12

Zender/bron........................................................................................................................................ 12
Ontvanger/bestemmeling................................................................................................................... 12
Boodschap.......................................................................................................................................... 12
Signaal................................................................................................................................................. 13
Kanaal................................................................................................................................................. 13
Medium.............................................................................................................................................. 13
Communicatiepatronen (Bordewijk en Van Kraam).................................................................................13
Ruis..................................................................................................................................................... 15
Feedback............................................................................................................................................. 15

Communicatiemodellen.....................................................................................................................16

Communicatieformule (Lasswell)........................................................................................................ 16
Mathematische model (Shannon & Weaver)....................................................................................... 17
Verdere uitwerking van mathematische model van S&W (DeFleur)....................................................17
Circulair model (Osgood en Schramm)................................................................................................ 19
De spiraal (Dance)............................................................................................................................... 20
Algemeen model van communicatie (Gerbner)...................................................................................21
ABX-model (Newcomb)....................................................................................................................... 24
Cognitieve dissonantietheorie (Festinger)................................................................................................24
Aanpassing van ABX-model (Westley en Macleans).............................................................................25
Eerste aanpassing: interpersoonlijke communicatie................................................................................25
Tweede aanpassing: massacommunicatie................................................................................................25
Massacommunicatiemodel (Maletzke)................................................................................................ 26

1

, Ritueel model van communicatie (James Carey).................................................................................27
Vergelijking transmissiemodel en ritueel model......................................................................................27
Aandachtsmodel (McQuail)................................................................................................................. 28

Hoofdstuk 3: verbale communicatie......................................................................................................29

Kenmerken van de “natuurlijke taal”.................................................................................................29

Taal is symbolisch................................................................................................................................ 29
Taal is een soort kennis....................................................................................................................... 29
Taal is op regels gebaseerd en productief............................................................................................ 29
Taal beïnvloedt de manier waarop we de wereld zien.........................................................................29
Sapir-Whorf-hypothese.............................................................................................................................30
Taalvormen......................................................................................................................................... 30

De subsystemen van taal (Trenholm).................................................................................................30

Subsysteem 1: fonologie (klanken)...................................................................................................... 30
Subsysteem 2: semantiek (woorden)................................................................................................... 31
Subsysteem 3: syntactiek (zinnen)....................................................................................................... 31

Subsysteem 4: pragmatiek (sociale context van taal)..........................................................................32

Traditie 1: functioneel structuralisme: 6 functies van taal (Jakobson).....................................................32
Traditie 2: taalhandelingstheorie (Speech Acts Theory)...........................................................................32
CMM-theorie (coordinated management of meaning theory)................................................................33

Pragmatische stijlen en structuren.....................................................................................................33

Discours 1: de conversatie................................................................................................................... 34
Discours 2: interactie binnen de klas................................................................................................... 34
Privaat versus publiek discours.................................................................................................................34

Interactief discours: coherentie en structuur......................................................................................35

De coördinatie van conversatiebijdragen............................................................................................ 35
Vier regels van het coöperatieve principe................................................................................................35
Smalltalk (fatische functie).................................................................................................................. 36
Proces 1: conversational management / conversational control / interaction management..................36
Proces 2: grooming talk / social cosmetics / cliché conversation / small talk..........................................36
Functies van smalltalk...............................................................................................................................36
Soorten topics binnen smalltalk (Laver)...................................................................................................37

Taal en sociale identiteit....................................................................................................................37

Gender: verschillen tussen mannen en vrouwen.................................................................................37


2

, Trouble talk...............................................................................................................................................37
Verhalen....................................................................................................................................................38
Report/rapport talk...................................................................................................................................38

Taal en culturele verschillen...............................................................................................................38

Context in boodschap - directheid van boodschap..............................................................................38
De mate van formaliteit die vereist is.................................................................................................. 38

Hoofdstuk 4: non-verbale communicatie...............................................................................................39

Kenmerken van non-verbale communicatie.......................................................................................39

Non-verbale communicatie kan onbedoeld zijn..................................................................................39
Non-verbale communicatie bestaat uit verschillende codes................................................................39
Non-verbale communicatie is onmiddellijk, continu en natuurlijk.......................................................40
Non-verbale communicatie is zowel universeel als cultureel, aangeboren als aangeleerd..................40

Voor welke soort informatie is non-verbale communicatie belangrijk?..............................................41

Eerste indrukken................................................................................................................................. 41
Relationele informatie (Mehrabian).................................................................................................... 41
Emoties uitdrukken............................................................................................................................. 41

Non-verbale versus verbale communicatie.........................................................................................41

Kinesics..............................................................................................................................................42

5 domeinen kinesics (Ekman en Friesen)............................................................................................. 42
Emblemen.................................................................................................................................................42
Illustratoren...............................................................................................................................................42
Regulatoren...............................................................................................................................................42
Affectvertoners.........................................................................................................................................42
Adaptoren.................................................................................................................................................42
Lichaamshouding................................................................................................................................ 43
Handen en armen............................................................................................................................... 43
Gelaatsuitdrukkingen.......................................................................................................................... 43
Ooggedrag........................................................................................................................................... 44

Proxemics: territorialiteit en ruimtegebruik.......................................................................................44

Soorten territoria en inbreuken op territoria....................................................................................... 44
Ruimtegebruik: zit- en kantoorindeling............................................................................................... 45
Persoonlijke ruimte............................................................................................................................. 45

Haptics..............................................................................................................................................46


3

, Chronemics........................................................................................................................................46

Fysieke kenmerken............................................................................................................................47

De “taal” van objecten.......................................................................................................................48

Paralinguïstiek...................................................................................................................................48

Hoe ziet non-verbale communicatie eruit in een online context?.......................................................48

Hoofdstuk 7: massacommunicatie: de mediaorganisatie........................................................................49

Hiërarchisch model van de invloeden op de media-inhoud (Shoemaker & Reese)..............................49

Organisatie-externe factoren die inhoud beïnvloeden........................................................................49
Organisatie-interne factoren die inhoud beïnvloeden.........................................................................50

Een organisationele benadering van de nieuwsproductie...................................................................50

De inhoud van het nieuws................................................................................................................... 50
Nieuws wordt gekenmerkt door verschraling (Boone).............................................................................50
Types van interessante verhalen (Gans)...................................................................................................51
Organisatie-interne en -externe factoren die de nieuwsinhoud beïnvloeden......................................51
Invloeden op het individueel niveau van de professionele mediawerkers..............................................51
Invloeden op het niveau van de mediaroutines.......................................................................................52
Invloeden op het niveau van de organisatie.............................................................................................55
Drukkingen van buitenuit..........................................................................................................................59
Drukkingen afkomstig van het publiek.....................................................................................................60
Algemeen kader waarbinnen mediaorganisaties opereren: culturele / ideologische invloeden.............60

Een organisationele benadering van de fictieproductie......................................................................61

De inhoud van soap opera’s................................................................................................................ 61
Organisatie-interne en -externe drukkingen die de inhoud van soaps beïnvloeden............................62
Invloeden op het individueel niveau van professionele mediawerkers...................................................62
Invloeden op het niveau van de mediaroutines.......................................................................................63
Invloeden op het niveau van de organisatie.............................................................................................63
Drukkingen van buitenuit..........................................................................................................................63
Drukkingen afkomstig van het publiek.....................................................................................................64
Algemeen kader waarbinnen mediaorganisaties opereren: culturele / ideologische invloeden.............65

Hoofdstuk 8: massacommunicatie: de inhoud........................................................................................66

De mediatekst....................................................................................................................................66

Wat is een mediatekst?....................................................................................................................... 66
Open versus gesloten teksten (Roberto Eco).......................................................................................66


4

, Studie: Watching Dallas (Ien Ang).............................................................................................................67
Soorten “lezingen” of “decoderingen”................................................................................................ 67
Realisme van mediateksten................................................................................................................. 68
Hoe komt realisme tot stand?...................................................................................................................69
Analyse van mediateksten (onderzoeken van boodschap)..................................................................69
Klassieke kwantitatieve inhoudsanalyse (Berelson).................................................................................69
Kwalitatieve inhoudsanalyse.....................................................................................................................69

Mediagenres......................................................................................................................................70

Kenmerken.......................................................................................................................................... 70
Vier belangrijke tv-genres (Berger)...........................................................................................................71
Voorbeeld van een gerne: reality TV................................................................................................... 72
Drie elementen in zijn definitie van reality TV (Kilborn)...........................................................................72
Drie verschillende subgenres (Bondebjerg)..............................................................................................72

Hoofdstuk 9: massacommunicatie: het publiek......................................................................................73

Veranderende publieksconcepten......................................................................................................73

Publieksonderzoek.............................................................................................................................74

Doelstellingen: media- versus publieksgecentreerd............................................................................74
Onderzoekstradities (onderzoeken van ontvanger).............................................................................74
Structurele traditie....................................................................................................................................74
Gedragstraditie.........................................................................................................................................75
Culturele en receptie-traditie...................................................................................................................75
Onderzoeksmethoden......................................................................................................................... 75

Totstandkoming van een (TV)-publiek................................................................................................75

Benadering 1: structurele verklaringen voor TV-kijken........................................................................76
Programma strategieën van de zenders...................................................................................................76
Kenmerken van de kijkers.........................................................................................................................77
Omgevingsfactoren...................................................................................................................................77
Benadering 2: Uses and Gratifications (U&G): media voor doelbewuste behoeftebevrediging...........78
Uses and Gratifications theorie (Katz)......................................................................................................78
Uitgangspunten van de Uses and Gratifications-theorie..........................................................................79
Aanvullingen en kritiek op de Uses and Gratifictions-theorie..................................................................80
Integratie van beide perspectieven..................................................................................................... 81
Vormen van (non)-selectiviteit.................................................................................................................81

Televisie 2.0?.....................................................................................................................................82



5

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