Dit is mijn samenvatting voor het vak organisatiepsychologie aan de UCLL. Ik heb dit vak in mijn 3e jaar marketing opgenomen als elective, maar het komt dus overeen met het 1ste jaar vak uit Human Resources Management. Ik heb met deze samenvatting een 16/20 op het examen gehaald. De samenvatting is...
,Inhoud
1. Introductie in de organisatiepsychologie............................................................................................2
2. Perceptie, attributie & besluitvorming................................................................................................4
3. Motivatie............................................................................................................................................6
Arbeidsmotivatie................................................................................................................................6
Inhoudelijke theorieën.......................................................................................................................8
Proces theorieën................................................................................................................................9
4. Emoties & stress op de werkvloer....................................................................................................12
Burn-out...........................................................................................................................................16
5. Fundamenten van groepsgedrag; teams in organisatie; leiderschap in organisatie (H8,9,10)..........17
Groepen & teams.............................................................................................................................17
Leiderschap.......................................................................................................................................22
Leiders..............................................................................................................................................23
6. Organisatiestructuur.........................................................................................................................24
Arbeidsdeling:...................................................................................................................................24
De afdelingsvorming.........................................................................................................................24
Hiërarchie in de organisatie..............................................................................................................26
De mate van (de)centralisatie...........................................................................................................27
Typologieën van organisatie regimes................................................................................................27
7. Organisatiecultuur............................................................................................................................28
Typologieën......................................................................................................................................29
Ontstaan van organisatiecultuur.......................................................................................................30
,1. Introductie in de
organisatiepsychologie
Organisatiepsychologie=wetenschappelijke studie van gedrag in organisaties
o Individueel gedrag
o Gedrag van groepen
o Interactie tussen beide
o Organisatie als systeem
Doelstelling:
o Een verklaring bieden van gedrag in organisaties
o Gedrag voorspellen
Individueel gedrag:
o Perceptie van hetgeen ze waarnemen
o Optimaal presteren medewerkers
o Motivatie werknemers
o Individuele verschillen (waarde & intelligentie)
Groepsprocessen:
o Meest effectief werken
o Leiderschapsstijlen
o => welke leveren de beste resultaten
Organisatie=samenwerking tussen 2 of meer mensen die bewust zijn samengebracht om
doelstellingen te realiseren in een specifieke structuur
o Organisatiestructuur
o Organisatiecultuur
o Organisatieveranderingen
Organisatorische doelstellingen:
o Missie: Waar staan we voor
Welke normen & waarden hebben we
Welke overtuigingen motiveren ons
Wat is ons bestaansrecht
o Visie: Waar gaan we voor?
Wat willen we bereiken
Wat zijn onze kernwaarden
o Strategie: hoe doen we dat
Aanpak
Scenario’s
Management=het bereiken van organisatorische
doelstellingen op een effectieve & efficiënte manier door het
plannen, organiseren, leiden & controleren van organisatorische middelen
Economische omgeving:
o Centraal geleide economie:
De overheid stelt de productie van goederen & diensten vast
Vb. USSR
o Vrije markt economie:
Vrijheid van productie & consumptie de “onzichtbare hand” doet haar werk
, o Gemengde markteconomie:
Vrijheid van productie & consumptie
Bijgestuurd door de overheid
Minimum & maximum prijzen vast
Vb. minimumloon voor arbeid
Vb. maximumprijs voor brood
3 inspiratiebronnen voor personeelsbeleid begin 20 ste eeuw:
o Scientific management: F. Taylor (1856-1915)
Opvatting over de werknemer: homo economicus, mens reageert als
individu, is van nature lui, en wil graag geleid worden
Opvatting van de onderneming: optimalisering van de productie, rationele
benadering van de organisatie
Horizontale arbeidsdeling=opsplitsen van arbeid in eenvoudige
deelbewerkingen
Verticale arbeidsdeling=scheiding van planning & uitvoering
Tijd- en bewegingsstudies
Prestatieloon
Selectie van juiste medewerker voor de juiste job
o Human relations: E. Mayo
Arbeid als sociale activiteit
Integratie en (informele) groepen=arbeidstevredenheid
Aandacht voor communicatie, leiderschap, groepstraining,…
o Revisionisme: Maslow
Drang naar ontplooiing
Individuele verschillen
Aandacht voor: taakinhoud, organisatievormen, jobdesign,…
De hedendaagse organisatie:
o Het virtuele bedrijf
Outsourcing van activiteiten
o Mensgerichte organisatie
Taakroulatie, taakverbreding, taakverrijking
Groepswerk
Decentralisatie van bevoegdheden & verantwoordelijkheden =>
“empowerment”
o Kennisonderneming (ander OPO)
o Geautomatiseerd bedrijf
Digitalisering/AI
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur simoncrivellari. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
