Resume
Samenvatting - E marketing & sociale media
- Établissement
- Katholieke Hogeschool VIVES (VIVES)
Volledige samenvatting van E-marketing en Sociale Media, vak in eventmanagement eerste jaar, tweede semester.
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
E-MARKETING EN SOCIALE MEDIADeel 1: Digitale marketing
Hoofdstuk 1: Wat is digitale marketing?
= De manier waarop de marketingdoelstellingen van een bedrijf online worden gerealiseerd
Vallen meerdere concepten onder
o content marketing, e-mailmarketing, SEO, SEA, …
Hoofdstuk 2: De wereld wordt digitaal
Steeds meer digitale trends --> afleiden uit verschillende bronnen
o digimeter, we are social, hootsuite, …
Hoofdstuk 3: Trends in het digitale marketinglandschap
16 digitale trends en voorbeelden
o Digitaal is de norm --> tijdens corona online cadeaus kopen
o Interactieve marketing/gamified marketing --> Haribo: welk snoepje ben jij?
o Micro-influencer marketing --> kleinere influencers zijn geloofwaardiger
o User Generated Content (UGC) --> content door gebruiker, tiktok
o Verkoop via social media platformen --> link naar webshop in bio
o Lives --> tiktok/Instagram live, online optreden tijdens corona
o Ephemeral content on different platforms --> Instagram stories
o Death of the cookie --> volgt wat je online doet
o Create experience
o Podcast marketing --> sponsors vermelden, eigen podcast als merk (vb sporza)
o We willen échte, authentieke content
o Data-driven marketing
o Voice search --> Google Home, Siri
o AI-mindset, VR & AR
o SEO blijft essentieel --> hoger in zoekresultaten komen
o The Metaverse --> virtuele wereld waarin je kan leven, LV zit er ook al in
Hoofdstuk 4: Wie is de digitale consument?
3 digitale consumenten volgens Google
o Nieuwsgierige consument = alles weten, veel recensies lezen voor aankoop
o Ongeduldige consument = snelle beslissingen, verwacht direct het goede te vinden
o Veeleisende consument = verwacht hoge service en persoonlijke benadering
Impact van corona zorgde voor digitale versnelling
o 50% videobelt maandelijks (stijging van 25%)
o 52% checkt zijn nieuwsapps (stijging van 14%)
o 43% betaalde wekelijks met cash (daling van 18%)
o 24% heeft ondervonden niet klaar te zijn om alles online te doen
, Deel 2: Onlinestrategie
Hoofdstuk 1: Waarom een online strategie?
10 redenen volgens Steven Neeteson
o Zonder strategie ben je stuurloos --> geen doel = weinig resultaat
o Je wilt je online publiek kennen --> online behoeften van je klanten achterhalen
o Vermijd dat concurrenten het overnemen
o Voor een krachtige online waardepropositie --> post dingen waar je klanten iets aan hebben
o Om je online klanten te leren kennen --> polls en andere tools voor hun feedback
o Combineren met traditionele marketing --> niet al je klanten zijn online
o Voldoende budget is belangrijk
o Om geldverspilling te voorkomen
o Innoverend blijven --> moet wel bij je bedrijf passen
o Een strategie betekent optimaliseren --> data analyseren om het te kunnen verwerken
Hoofdstuk 2: Golden circle
What
o = Producten of diensten dat ze aanbieden/verkopen
How
o = Waarom ze uniek zijn en hun onderscheid van de concurrentie
Why
o = De reden waarom je organisatie bestaat
o De why is niet geld verdienen --> dit is een resultaat
Voorbeeld Tomorrowland
o WHAT: Outdoor dance-festival in Boom georganiseerd door WEAREONE.world
o HOW: toonaangevende line up, bruisende locatie, impressionante decors, ultieme beleving, …
o WHY: friendship, love, happiness, connect souls from all over the world, unite forever.
Hoofdstuk 3: Doelstellingen en KPI’s
Voorbeelden online doelstellingen
o Genereren van leads
o Verhogen websitebezoekers
o Nieuwe klanten aantrekken
o Verbeteren van de klantenloyaliteit
o Grotere online visibiliteit
o Brand awareness verbeteren
o Hogere online interactie
KPI = key performance indicator
o Prestaties van je organisatie, je teams en de afzonderlijke medewerkers meten
o Maken voortgang meetbaar en concreet.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur ziadhaeseleer. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,16. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
52510 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans