Resume
Samenvatting Examenvragen mondeling: Professioneel handelen (verkoop/verhuur)
- Établissement
- Hogeschool Gent (HoGent)
Examenvragen voor mondeling examen professioneel handelen. Let op: kunnen wel nog meer/ andere vragen zijn.
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
lOMoAR cPSD| 264567011. Hoe start je een rondleiding?
Vragen welke ruimte de klant eerst wil zien. Je start met de entree dan richting de
woonkamer gevolgd door de keuken en de badkamer. Daarna op de eerste verdieping de
slaapkamers gevolgd door de garage en tot slot de tuin. Probeer over elke ruimte een
meerwaarde te vertellen en zorg ervoor dat er overal voldoende licht is want dit schept
ruimte. Hemel de woning ook niet te hoog op.
2. Constructieve feedback -> People management
Stappenplan voor constructieve feedback;
1. Formuleer je positieve doel
2. Verzamel de nodige informatie
3. Creëer een veilige omgeving voor het gesprek
4. Reflecteer (Belangen van beide partijen? Commerciële belangen?)
3. Matrix van Covey (EISENHOWER) = PRIORITEITENMATRIX
4 verschillende kwadranten binnen het time management
1. Dringend en belangrijk
a. Reactief handelen. Geen tijd voor risico’s te onderzoeken, vaak chaos. Vergen
enorm veel energie. Pak je best snel aan, zonder uitstel. (vb. spoedklussen,
problemen)
2. Niet dringend en belangrijk
a. Pro-actief handelen. Rust en tijd om je taak uit te voeren. Niet alles is
belangrijk. (administratie moet gebeuren maar meestal maar maandelijks).
Het is effectiever om daar een vast tijdstip te voorzien. Belangrijk om een
planning te maken. (vb. opruimen, administratie)
3. Dringend en niet belangrijk
a. Vooral onnodige onderbrekingen (vb. telefoontjes, onverwacht bezoek). Mag
je eigendoelen niet uit het oog verliezen. Zet bv. je meldingen uit…
4. Niet dringend en niet belangrijk
a. Kwadrant van de verspilling genoemd. Brengen niets bij aan je doelstellingen.
Andere naam is ook “kwadrant van de vlucht”. Vaak gebruikt om belangrijke
zaken uit te stellen. (vb. surfen op internet, dagdromen, te veel op gsm…)
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur DenoFien. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,96. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
84669 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans