Resume
Samenvatting psychologische gespreksvoering
- Établissement
- Vrije Universiteit Brussel (VUB)
Samenvatting o.b.v. PowerPoints en eigen notities. Samenvatting is niet over ALLES; enkel focus op technieken en concrete handvaten.
[Montrer plus]
1 vérifier
Par: Smurfie • 5 année de cela
Aperçu du contenu
Psychologischegespreksvaardigheden
Grondhouding en basisvaardigheden
Grondhouding:
Respect: luisteren zonder vooroordelen, evaluatie of kritiek jouw mening even aan de
kant schuiven en je best doen de cliënt te begrijpen
Echtheid /authenticiteit: oprecht aandacht hebben en jezelf zijn
Empathie
Transparantie: eigen gedachten/gevoelens durven uitspreken
Gelijkwaardigheid: de ander is ook expert
Betrouwbaarheid: vertrouwelijk omgaan met de verkregen info
Niet in defensie gaan
Empowerment: geloof in de krachten van de ander
Aansluiting zoeken: basishouding van niet-weten, laat je vanzelfsprekendheden los
Stel je grenzen: vooraf duidelijk over zijn
Nice to know, need to know
Basisvaardigheden:
Luistervaardigheden:
Niet-selectieve: non-verbaal gedrag (gelaatsuitdrukking, oogcontact…), verbaal
volgen (ingaan op wat de cliënt zegt), stiltes gebruiken
Selectieve: parafraseren, samenvatten, reflectie (laatst uitgesproken zin letterlijk
herhalen), gevoelsreflectie (je herkent de gevoelens cliënt gevoelens beter leren
herkennen en differentiëren), concretiseren (situatie uitvragen), doorvragen
Regulerende vaardigheden: structuur aanbrengen en proces bewaken:
Openen en afsluiten
Terugkoppelen naar onderwerp of doel
Situatie verduidelijken, doorvragen (aansluiten) of juist niet
Hardop denken, zelfonthulling
Metacommunicatie: praten over praten i.p.v. praten over onderwerp
Positieve zaken benoemen; hoop: geloven in mensen = zeer belangrijk
Taalgebruik en woordkeuze afstemmen (vermijd vakjargon)
Vragen:
Open vraag
Gesloten vraag
Explicitering
Elaboratie: cliënt vragen om meer te vertellen over het onderwerp
Uitnodigende vraag
Circulaire vraag
Vragen die je moet vermijden:
Suggestieve vraag
1
, Meerkeuzevraag
Meervoudige vraag
Waaromvraag
Ook externe factoren spelen een rol bij een goed gesprek: de ruimte, onderbrekingen, tijd…
SOFTEN: Smile, Open posture, Forward lean, Touch (hiermee opletten!), Eye contact, Nod.
Stiltes: vaak beangstigend voor psychologen, maar dit is een verwerkingsmoment voor de cliënt.
Motiverende gespreksvoering
Verandering kost tijd!
Wat maakt dat ik nog niet geslaagd ben in wat ik wil veranderen?
Mensen worden niet graag verteld wat ze moeten doen
Motiverende gespreksvoering is een op samenwerking gerichte gespreksstijl die iemands
eigen motivatie en bereidheid tot verandering versterkt
Zelfdeterminatietheorie: mensen hebben 3 basisbehoeftes:
1. Autonomie
2. Competentie
3. Betrokkenheid/binding
Er bestaan verschillende soorten motivatie: van gecontroleerde motivatie tot autonome motivatie
(die is meer geïnternaliseerd):
Intrinsieke motivatie: activiteit doen omdat ze leuk/interessant is
Extrinsieke motivatie: gedrag komt voor uit de uitkomst van de activiteit
Grondhouding motiverende gespreksvoering:
Samenwerken
Accepteren
Evocatie
Compassie
Vier processen van motiverende gespreksvoering:
1. Plannen: plannen van verandering:
Relatie en vertrouwen
Noodzakelijk om andere processen mogelijk te maken
Door open vragen, reflectief luisteren, bevestigen, samenvatten
2. Evoceren: ontlokken van de eigen motivatie van de cliënt
Verkennen en oplossen van ambivalenties
Herkennen en versterken van verandertaal (wat zou je winnen door te veranderen?)
Ontlokken van verandertaal:
o Op een schaal van 0 – 10, hoe belangrijk is veranderen voor jou?
o In welke mate heb je er vertrouwen in dat je deze verandering kan
bewerkstelligen?
o In welke mate ben je er klaar voor op dit moment?
o Waarom zit je op ... (getal) en niet op ... (getal –1)?
o Wat zou er moeten gebeuren om van ... (getal) naar ... (getal + 1) te gaan?
2
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur SophieDC. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €0,00. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
50843 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans