Resume
Samenvatting Organisatieontwikkeling
- Cours
- Organisatieontwikkeling
- Établissement
- Hogeschool Gent (HoGent)
Samenvatting gebaseerd op de lessen en leerpaden. Ikzelf haalde met deze samenvatting een 17 op 20.
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
Introductie1 WAAROM ORGANISATIEONTWIKKELING?
• Sociale sector bestaat uit organisaties (sociale & publieke sector versus profit
sector).
– Van opvoeder-begeleider naar coördinator.
– Opvoeders begeleiders werken niet vacuüm maar de organisatie heeft
invloed op hun werk (micro-meso-macro)
Het verhaal van een begeleidster
Ik werk als begeleider in de jeugdhulp. Na tien jaar leefgroepwerk en individuele begeleidingen heb ik nu de
mogelijkheid om door te groeien tot coördinator van vier groepen. Ik twijfel of ik deze uitdaging aankan?
Ben ik daartoe opgeleid? Hoe zou ik dat kunnen aanpakken?
Een getuigenis van een begeleider
Ik werk als leefgroepbegeleider sinds een tiental jaren in een MFC voor kinderen met een beperking. Ik hou van
het leefgroepwerk maar de laatste tien jaar is de organisatie erg veranderd. Wanneer we op uitstap willen gaan
of materiaal voor de leefgroep willen aankopen dienen we lang op voorhand een procedure te starten waarbij
verschillende mensen hun fiat moeten geven. We zien steeds ook meer dat de directie een ‘manager’ wordt en
nog weinig betrokken is op de kinderen en de werkvloer. De laatste jaren is er een groot personeelsverloop
geweest omdat er heel was fusies waren en dat bracht chaos en onzekerheid mee. De vele veranderingen
brachten weerstand met zich mee. Ik hoop dat we opnieuw een evenwicht vinden want ik zou hier graag blijven
werken.
2 EVOLUTIE IN DE SOCIALE SECTOR
Van caritatieve HV naar professionele HV.
Professionalisering
o Aanvankelijk kopie bedrijfsmanagement
o Nu stilaan meer besef van eigenheid: duaal denken
DUAAL DENKEN
Profit sector
o Economische logica- winstbejag- klemtoon op beurzen en winst uitkeren.
Sociale/ publieke sector
o Sociale logica-geen winst maar zorg en solidariteit – geen winst maar wel
dienstverlening. (non-profit sector)
,NIEUWE TENDENSEN IN DE SOCIALE SECTOR?
• !! Vermarkting: de cliënt krijgt een budget van de overheid en koopt zorg in. Zo
ontstaat een markt van vraag en aanbod waarin de zorgaanbieder zijn prijs zelf
kan bepalen. Gevolg: concurrentie.
‒ Waar vroeger de sociale organisatie zich van niets of niemand moest
aantrekken. Nu wel, mensen gaan meer vergelijken.
‒ Negatief: veel concurrentie
‒ Positief: de zorgaanbieders moeten zich goed gaan aanpassen
• Commercialisering (privatisering) : er ontstaan private voorzieningen
opgericht door ouders maar ook door onafhankelijke diensten die werken met
zorgkoppels zoals villavip en thomashuizen.
‒ Meer en meer private voorziening ontstaat
NIET DUAAL DENKEN ZOALS BEDRIJVEN..
• Dienen ze een ‘goed’ product aan te bieden.
• Dienen ze kostenbewuster te zijn.
• Moeten ze ook meer efficiënt omgaan met financiële en personele middelen.
• Mogen ze winst maken maar moeten ze deze wel weer investeren in betere
dienstverlening.
• Moeten ze net zoals ondernemingen aandacht besteden aan de belangen van alle
stakeholders (cliënten, netwerk, buurt, personeel, organisaties en diensten met
wie ze werken).
Stakeholders: der schillende belangengroepen (belangen komen niet steeds
overeen)
BESLUIT (wat kunnen bedrijven leren van de sociale sector)
• Ecologisch-sociaal-ethisch combineren net zoals bedrijven!
3 INZICHT VERWERVEN IN THEMA’S ZOALS…
• Organisatiestructuur en organisatiecultuur
• Strategisch management
• Kwaliteitsontwikkeling (kwaliteitshandboek)
• Veranderingsmanagement
• HR en leiderschap
,OMGEVING EN ORGANISATIE:
ANALYSE
Inhoud
Hoofdstuk 1: De identiteit van de organisatie: het fundament
1. Wat zijn organisaties?
a) Kenmerken van een organisatie
b) Social profit versus profit organisaties
c) Organisatieontwikkeling, wat ?
2. Het grote waarom: missie, visie en kernwaarden
a) Missie
b) Visie
c) Kernwaarden
Hoofdstuk 2: Omgevingsanalyse van de organisatie
1. De organisatie in een veranderde omgeving
a) Veranderingen in de samenleving
b) De organisatie binnen de samenleving
c) De organisatie in het werkveld
d) De organisatie zelf
Doelstellingen
Je kan de kenmerken van een organisatie beschrijven.
Je kan de kenmerken van een missie beschrijven.
Je kan de kenmerken van een visie beschrijven.
Je kan het verschil tussen een missie en een visie benoemen.
Je kan de kernwaarden van een organisatie beschrijven.
Je kan evoluties in de samenleving (externe omgeving) van de organisatie beschrijven.
Je kan evoluties in het werkveld (externe omgeving) van de organisatie beschrijven.
Je kan kansen en bedreigingen van de externe omgeving van de organisatie beschrijven.
Je kan op een kritische reflectieve manier de organisatie zelf beschrijven (werking,
processen, resources, doelstellingen…).
Je kan sterktes en uitdagingen van de interne omgeving van de organisatie beschrijven.
, HOOFDSTUK 1: DE IDENTITEIT
VAN DE ORGANISATIE: HET
FUNDAMENT
1 WAT ZIJN ORGANISATIES?
In de lessen sociologie werd duidelijk dat “niemand een eiland is”, maar dat we allemaal
deel zijn van diverse samenlevingsverbanden en dus op die manier verbonden zijn aan
het vasteland. Op dat vasteland, in onze samenleving, komen we in contact met, maken
we gebruik van of engageren we ons in een veelheid van organisaties. De invloed van
organisaties in onze samenleving en in ons leven is groot.
KENMERKEN VAN EEN ORGANISATIE
Organisaties zijn functioneel
Organisaties regelen het sociaal leven en het dagelijks gedag van individuen
Al in de eerste 1000 dagen van jouw leven kwam je in contact met verschillende
organisaties.
‒ Je werd misschien geboren in een ziekenhuis, deze geboorte werd bekend gemaakt bij een
overheidsinstantie waar je woont, je werd opgevolgd door Kind & Gezin, jouw ouders
ontvingen misschien ondersteuning van organisaties als babynest, de opvoedingswinkel en/of
huizen van het Kind, je ging misschien naar een kinderdagverblijf en later naar school.
Verschillende organisaties hebben tot doel om kinderen mee op te voeden, te
onderwijzen, te ondersteunen… zodat ze later kunnen deelnemen aan de
samenleving.
Verbonden zijn in en met organisaties is een constante in jouw verdere levensloop
Voor het verrichten van arbeid, opdoen van kennis, beleven van onze religie,
beschermen van onze gezondheid, beoefenen van sporten en vrijetijdsbesteding…
spelen organisaties een belangrijke rol
Verschillende aspecten van het dagelijks leven worden opgenomen door heel
verschillende organisaties
Ook binnen het orthopedagogisch werkveld kom je in contact met een diversiteit
aan organisaties
‒ (scholen, dagcentra voor mensen met een beperking, woonzorgcentra, voorziening voor
mensen met een psychische kwetsbaarheid, jeugdhulpinstellingen…). Maar wat hebben al
deze organisaties nu precies met elkaar gemeen?
Het woord “organisatie” is afgeleid van het Griekse “organon”, wat werktuig of
hulpmiddel betekent. De organisatie is dus een hulpmiddel om een doel te
bereiken.
In een organisatie komen en werken mensen samen aan één zelfde doel of ze
delen dezelfde missie
Missie gedreven organisaties: wanneer een organisaties een duidelijk sociaal doel
voor ogen heeft en dus impact wil maken om van de wereld/maatschappij een
betere plaats te maken voor iedereen.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur baukedefauw. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,56. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
72042 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans