Resume
Samenvatting SV sportmanagement
- Cours
- Sportmanagement
- Établissement
- Hogeschool West-Vlaanderen (HoWest)
samenvatting van het vak sportmanagement
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
VSPORTMANAGEMENT
Samenvatting 2023-2024
Ciara Germis
1
,INHOUD
DEEL 1: INLEIDING ............................................................................................................................................................... 9
1. waarom deze cursus? waarom geven we jou de beginselen van bedrijfsbeheer mee ................................................. 9
2. wat zijn de beginselen van bedrijfsbeheer ................................................................................................................... 9
3. pijlers van bedrijfsbeheer ............................................................................................................................................. 9
3.1. WAT? ....................................................................................................................................................................... 9
3.2. WIE?......................................................................................................................................................................... 9
3.3. HOE? ........................................................................................................................................................................ 9
4. Marketing management ............................................................................................................................................ 10
DEEL 2: CONSUMENTENANALYSE ...................................................................................................................................... 10
1. Situering van dit deel + de inhoud .............................................................................................................................. 10
2. Wat is marketing........................................................................................................................................................ 10
2.1. Op de markt afgestemd ......................................................................................................................................... 11
2.2. Ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en distributie ............................................................................................ 11
2.3. Producten, diensten of ideeën .............................................................................................................................. 11
2.4. Planmatig ............................................................................................................................................................... 11
2.5. Reputatie te vestigen............................................................................................................................................. 11
2.6. Transactie te bevorderen ...................................................................................................................................... 11
2.7. Duurzame relaties te creëren ................................................................................................................................ 11
2.8. Relaties .................................................................................................................................................................. 11
2.9. Doelstellingen verwezenlijken ............................................................................................................................... 11
3. Belang van marktanalyse ........................................................................................................................................... 12
3.1. Consumeleon ......................................................................................................................................................... 12
3.2. Consumoeheid ....................................................................................................................................................... 12
3.3. Consuler ................................................................................................................................................................. 12
3.4. Consumplexiteit ..................................................................................................................................................... 12
4. Consumentenanalyse ................................................................................................................................................. 13
4.1. De consument: een ondoorgrondelijke black box, of toch niet ............................................................................ 13
4.2. Koop(beslissings)proces ........................................................................................................................................ 13
4.3. Stappen in het koopproces .................................................................................................................................... 13
4.3.1. consumentenbehoeftes (stap 1) ................................................................................................................... 14
4.3.2. Mediaconsumptie (stap 2) ............................................................................................................................ 14
DEEL 3: CONCURRENTIEANALYSE, ANALYSE VAN MARKTOMGEVINGSFACTOREN, MARKTONDERZOEKSTECHNIEKEN........ 19
1. Situering + inhoud van dit deel................................................................................................................................... 19
2. Concurrentieanalyse .................................................................................................................................................. 19
2.1. soorten concurrentie ............................................................................................................................................. 19
2
, 2.2. Concurrentieanalyse .............................................................................................................................................. 19
3. omgevingsanalyse (DESTEP) ...................................................................................................................................... 20
3.1. DeSTEP-analyse ..................................................................................................................................................... 20
3.1.1. demografische evoluties ............................................................................................................................... 20
3.1.2. generaties ..................................................................................................................................................... 21
3.1.3. economische factoren .................................................................................................................................. 23
3.1.4. sociale factoren ............................................................................................................................................. 23
3.1.5. technologische factoren ............................................................................................................................... 23
3.1.6. ecologische factoren ..................................................................................................................................... 23
3.1.7. politiek – juridische factoren ........................................................................................................................ 23
3.1.8. wetgeving...................................................................................................................................................... 23
DEEL 4: ORGANISATIEANALYSE, (MARKT)ONDERZOEKSTECHNIEKEN ................................................................................. 26
1. Situering van dit deel + de inhoud .............................................................................................................................. 26
2. organisatieanalyse ..................................................................................................................................................... 26
2.1. 7s- organisatiemodel ............................................................................................................................................. 26
2.2. missie en visie ........................................................................................................................................................ 27
2.3. Gouden cirkel van sinek ......................................................................................................................................... 27
2.4. strategisch vs. tactisch en operationeel ................................................................................................................ 27
2.5. organisatieschema ................................................................................................................................................. 27
2.6. portfolio – analyse m.b.v. Boston-matrix .............................................................................................................. 28
3. marktonderzoek ......................................................................................................................................................... 28
3.1. secundaire gegevens ............................................................................................................................................. 28
3.2. primaire gegevens ................................................................................................................................................. 29
3.3. Enquête ................................................................................................................................................................. 29
3.4. kwantitatief vs. kwalitatief onderzoek .................................................................................................................. 29
3.5. toepassingensgebieden van marktonderzoek ....................................................................................................... 30
3.6. bijzondere onderzoeken ........................................................................................................................................ 30
DEEL 5: SWOT – ANALYSE, CONFRONTATIEMATRIX ........................................................................................................... 31
1. situering + inhoud van dit deel ................................................................................................................................... 31
2. swot – analyse............................................................................................................................................................ 31
3. confrontatiematrix ..................................................................................................................................................... 32
DEEL 6: SEGMENTATIE, POSITIONERING ............................................................................................................................ 33
6.1. Situering + inhoud van dit deel ......................................................................................................................................... 33
6.2. segmentatie ...................................................................................................................................................................... 33
6.2.1. afbakenen van onze markt ........................................................................................................................................ 33
6.2.2. mogelijke marktbenaderingen .................................................................................................................................. 33
6.2.3. stappen in een gesegmenteerde marktbenadering .................................................................................................. 34
3
, 6.2.4. bases voor marktsegmentatie ................................................................................................................................... 34
6.2.5. Voorwaarden voor marktsegmentatie ...................................................................................................................... 34
6.2.6. doelgroepbepaling..................................................................................................................................................... 34
6.2.7. marktpotentieel en penetratiegraad ......................................................................................................................... 35
6.2.8. verkooppotentieel en marktaandeel ......................................................................................................................... 36
6.2.9. prognose .................................................................................................................................................................... 36
6.2.10. doelgroepomschrijving ............................................................................................................................................ 37
6.3. positionering ..................................................................................................................................................................... 37
6.3.1. unique selling proposition (ups) ................................................................................................................................ 37
6.3.2. service excellence ...................................................................................................................................................... 37
6.3.3. customer journey ...................................................................................................................................................... 38
DEEL 7: VERKOOPDOELSTELLINGEN + MARKETINGSTRATEGIE ........................................................................................... 41
7.1. situering + inhoud van dit deel ......................................................................................................................................... 41
7.2. verkoopdoelstellingen....................................................................................................................................................... 41
7.2.1. extrapolatie ............................................................................................................................................................... 41
7.2.2. sales funnel ................................................................................................................................................................ 42
7.2.3. customer relationship management (crm) ................................................................................................................ 43
7.3. strategiebepaling.............................................................................................................................................................. 43
7.3.1. waardestrategieën van treacy & wiersema ............................................................................................................... 43
7.3.2. groeistrategieën van ansoff ....................................................................................................................................... 44
7.3.3. AFweging van strategische opties ............................................................................................................................. 44
DEEL 8: PRODUCT .............................................................................................................................................................. 46
8.1. situering + inhoud van dit deel ......................................................................................................................................... 46
8.1.1. wat is een product ..................................................................................................................................................... 46
8.1.2. productlevenscyclus .................................................................................................................................................. 47
8.1.3. merk........................................................................................................................................................................... 48
8.1.4. verpakking ................................................................................................................................................................. 48
8.1.5. productontwikkeling.................................................................................................................................................. 49
DEEL 9: PRIJS ..................................................................................................................................................................... 50
9.1. situering + inhoud van het deel ........................................................................................................................................ 50
9.1.1. wat is prijs? ................................................................................................................................................................ 50
9.1.2. belang van prijs.......................................................................................................................................................... 51
9.1.3. prijsbepalende factoren ............................................................................................................................................ 51
9.1.4. kostengeoriënteerde prijszetting .............................................................................................................................. 51
9.1.5. concurrentiegeoriënteerde prijszetting .................................................................................................................... 53
9.1.6. prijswetgeving ........................................................................................................................................................... 53
9.1.7. mogelijke prijsstrategieën voor nieuwe produdten .................................................................................................. 54
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur ciaragermis. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €10,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
73918 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans