Inhoudsopgave
1 Wat is branding ................................................................................................................... 2
1.1 Wat is een merk..................................................................................................................... 2
1.2 Het verschil tussen een merk en product.............................................................................. 2
2 Wat kan gebrand worden ..................................................................................................... 4
3 Het strategisch brand management proces ........................................................................... 5
3.1 Merkwaarde .......................................................................................................................... 5
3.2 Customer-based brand equity ............................................................................................... 6
MODULE 7: BRANDING 1 van 7
, MODULE 7: Branding
1 Wat is branding
1.1 Wat is een merk
- In de industrie definieert men een merk vaak als iets dat daadwerkelijk creëert
Een bepaalde mate van bekendheid, reputatie, bekendheid enzovoort
MAAR: bekendheid, reputatie en bekendheid zijn gevolgen van goede merkstrategieën
- Definitie van de American Marketing Association: “De American Marketing Association definieert
een merk als een naam, term, ontwerp, symbool of een ander kenmerk dat een verkoper, goed of
dienst identificeert als verschillend van die van andere verkopers”
• Identificatie: Door elementen van het merk te zien, kun men detecteren wie het product of de
dienst heeft geproduceerd
• Het is van toepassing op zowel goederen als diensten: Branding is belangrijk voor zowel
producten als voor diensten
Diensten zijn heterogeen en moeilijk te waarderen
• Merken zijn identificatiemiddelen: Het moet de organisatie helpen om zich te onderscheiden
van concurrenten
• Merkelementen: Een merk is opgebouwd uit een heleboel dingen zoals namen, termen,
ontwerpen en symbolen
1.2 Het verschil tussen een merk en product
- Wat is het verschil tussen een product en een merk:
• Core product: Dit verwijst naar de fundamentele behoefte of wens die consumenten
bevredigen door middel van het product
• Generic product: Dit verwijst naar de basisversie van het product, een soort uitgeklede versie
die voldoende presteert
• Expected product: Het verwachte product verwijst naar de reeks eigenschappen en
kenmerken die consumenten normaal verwachten en die ze overeenkomen bij de aankoop
van een product
• Augmented product: Het uitgebreide product verwijst naar de extra eigenschappen,
voordelen, gerelateerde diensten die een product onderscheiden van concurrenten
• Potential product: Het potentieel product verwijst naar alle augmentaties en transformaties
die een product in de toekomst zou kunnen ondergaan wanneer nieuwe productieprocessen,
technologie of iets dergelijks beschikbaar worden
MODULE 7: BRANDING 2 van 7
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur evsmts. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.