Inhoudsopgave
1 Wat is retailing .................................................................................................................... 2
1.1 Retailing ................................................................................................................................. 2
1.2 Supply chain........................................................................................................................... 2
2 Tijdlijn ................................................................................................................................. 3
2.1 Some years ago...................................................................................................................... 3
2.1.1 Nieuwe handel, bedrijfsmodellen: Verandering in transacties .................................... 3
2.1.2 Nieuwe communicatie- en informatiemogelijkheden: Verandering in communicatie 4
2.1.3 Nieuwe technologische mogelijkheden: Verandering in interacties ............................ 4
2.2 Covid 19 ................................................................................................................................. 4
2.3 Vandaag ................................................................................................................................. 4
2.4 Antwoorden ........................................................................................................................... 5
3 Meerwaarde van fysieke winkels.......................................................................................... 6
MODULE 8: RETAILING & E-COMMERCE 1 van 6
, MODULE 8: Retailing & e-commerce
1 Wat is retailing
1.1 Retailing
- Retailing verwijst naar het proces van het verkopen van goederen en diensten aan de
eindconsumenten
Het omvat alle activiteiten die betrokken zijn bij de verkoop van producten rechtstreeks aan
individuele consumenten, zowel in fysieke winkels als online
- Verschillende soorten kanaalstructuren:
• Direct (zonder retailer) is meer geschikt voor producten die op maat gemaakt moeten worden
• Indirect (met retailer)
- De functies van een retailer:
• ‘Breaking the bulk’
• Kwalitatief assortimentsfunctie: Aanbod van verschillende producten
• Plaats en tijdsnut: Bereikbaarheid (fabrieken liggen vaak buiten de stad)
• Voorraadsfunctie: Op het juiste moment worden de juiste producten aangeboden
• Reparatie en herstel
• Communicatiefunctie met de klant
‘Het samenstellen en aanbieden van op de consumentenbehoefte afgestemde, vraagverwante,
assortimenten in een daartoe passende aanbodomgeving.’
(Koornstra, Marketing voor Retailers, 2005)
‘Retailers (detaillisten) zijn bedrijven waarvan de omzet hoofdzakelijk afkomstig is van verkoop van
relatief kleine hoeveelheden aan consumenten’
(Kotler, p.818)
‘Distributie eenheid voor het te koop aanbieden (+ wederverkoop) van goederen aan consumenten,
zonder goederen te behandelen’
(Vlaams decreet)
1.2 Supply chain
- Supply chain of aanbodketen verwijst naar het netwerk van bedrijven, leveranciers, fabrikanten,
distributeurs, retailers en andere entiteiten die samenwerken om grondstoffen om te zetten in
afgewerkte producten en deze producten uiteindelijk aan consumenten te leveren
Meest voorkomende leden van supply chain
• Leverancier (supplier)
• Producent (manufacturer)
• Groothandelaar (wholesaler)
• Kleinhandelaar (retailer)
• Tussenpersonen transport
• Distributie centra
MODULE 8: RETAILING & E-COMMERCE 2 van 6
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur evsmts. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
