Motiverende gespreksvoering
Wat verwacht de cliënt van ons in de praktijk?
1. De cliënt verwacht dat de mondhygiënist hem/haar een aantal vragen stelt
2. Op basis van de antwoorden een behandeling voorstelt.
3. Dat de behandeling de symptomen wegneemt en dus de gezondheid verbetert.
Cliënt legt verantwoordelijkheid voor zijn genezing bij de hulpverlener!
Niet patiëntgericht is unidirectionele communicatie
Bepalende pijlers voor gedragsverandering:
- Belangrijkheid (het is voor mij belangrijk)
- Vermogen (ik kan het/ ik kan het niet)
- Gereedheid (bv. Niet nu/ wel nu)
Cyclus van bewustmaking van Maslow
Fase 1: onbewust onbekwaam
In deze fase is de persoon zich niet bewust over de impact van zijn gedrag. De persoon weet niet dat
ander gedrag een positief effect kan hebben.
Fase 2: bewust onbekwaam
Fase wordt men zich bewust dat er nog kennis ontbreekt, je nog iets niet kan of er verbetering mogelijk
is in je gedrag. In deze fase beseft de persoon dat gedragsverandering een positief effectief effect kan
hebben. Je gaat kiezen om het gewenste gedrag te gaan oefenen of je kiest ervoor om het gedrag niet te
wijzigen.
Fase 3: bewust bekaam
In deze fase gaat de persoon aan de slag met gedragsverandering. De gewenste handelingen worden
uitgevoerd. Het effectieve oefenen tot het je eigen is gemaakt vindt plaats in deze fase.
Fase 4: onbewust bekwaam
wanneer de persoon het gewenste gedrag automatisch stelt en dit volledig is ingebed in zijn dagelijkse
handelingen dan bevindt deze in fase 4. Het oude gedrag is verdwenen en vervangen door het nieuwe.
,Gedragsverandering door motivatie-> ABC van motivatie
= hoe autonomer de motivatie is, hoe groter de kans is op blijvende gedragsverandering!
De mate van internalisatie van motivatie is afhankelijk van:
1. Nood aan autonomie
2. Nood aan verbondenheid
3. Nood aan competentie
Extrinsieke motivatie:
Komt de gedragsverandering tot stand omdat de persoon door iets van buitenaf wordt aangezet om tot
dit gedrag te komen. Deze gedragsverandering is een middel om een positief resultaat te bereiken of
een ongewenst resultaat te vermijden.
Intrinsieke motivatie:
Is een gedragsverandering gemotiveerd vanuit de persoon zelf. Hij voert dit gedrag niet uit puur omwille
van de uitkomst maar ziet dit gedrag als een beloning voor zichzelf. Het is geen middel maar een
beloning op zich.
Onderdrukken van de reparatiereflex:
als hulpverlener hebben we een sterke neiging om te corrigeren en oplossingen aan te bieden.
(Zeggen snel: je bent verkeerd bezig)
automatisch -> reflex, duurt gemiddeld na 18 seconden onderbreken we onze patiënt.
Overtuigen = omgekeerde effect -> weerstand
Reparatiereflex = dat we bij verkeerd gedrag zo snel mogelijk willen bijsturen.
Ambivalentie (zijn de meeste mensen):
willen veranderen/weten dat ze moeten veranderen/zouden kunnen veranderen, maar.....
Wij moeten die patiënt over hun ambivalentie heen helpen!
Voorbeeld ambivalentie:
MH: als je beslist minder te snoepen, dan zal je...
PT: ja dat weet ik, maar je leeft maar een keer en af en toe een snoepje kan volgen mij geen kwaad.
Empathisch luisteren = oprecht en onbevangen nieuwsgierigheid zijn naar het verhaal van jouw patiënt.
(Complexe klinische vaardigheid).
Het vergt veel energie, veel stellen van vragen en lang genoeg stil zijn om het antwoord van patiënt te
beluisteren.
Cliënt empoweren = ondersteunen in het ontdekken van invloed van gedrag op gezondheid. Het gaat
erom de intrinsieke motivatie van cliënt te vergroten. Met name de behoefte, de wens of het verlangen
dat iemand heeft versterken.
Wat is motivationele gespreksvoering?
, Basishouding voor motivationele gespreksvoering:
1. Samenwerking:
•De hulpverlener biedt zijn professionele expertise aan!
•De cliënt/patiënt is expert in zijn eigen leven.
•Evenwaardige positie.
•Actieve samenwerking + gezamenlijke besluitvorming
2. Aanvaarding:
•Respect voor autonomie.
•Geen focus op concrete uitkomsten van gesprek.
•Cliënt maakt zelf keuzes over zijn of haar leven.
•Jij als mondhygiënist zal informeren, adviseren en waarschuwen.
3. Evocatie:
•Uitlokken wat reeds aanwezig is.
•De eigen doelen, waarden en dromen van de patiënt = trigger om gezondheidsgedrag te veranderen
4. Mededogen:
•Belang van de ander (niet vanuit eigenbelang)
•Onethisch als MG niet voor bevorderen welzijn is.
Belangrijke principes:
1. Onderdrukken reparatiereflex
2. Begrijpen en verkennen motivatie
3. Empatisch luisteren
4. Empoweren door complimenteren
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur quinty-leppens. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,66. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
