Notes de cours
Aantekeningen hoorcolleges Organisatieontwerp (vanaf hc 14)
- Cours
- Établissement
Collegedictaat van 14 pagina's voor het vak Organisatie ontwerp aan de RU (aantekeningen OO)
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
nmondria2002
Aperçu du contenu
Hoorcollege 14 – VergelijkenderwijsVergelijking 3 oo benaderingen (+1)
MST <-> lean <-> HCDJ (<-> Mintzberg)
Hoe vergelijken ontwerpbenaderingen?
‘Compare and contrast’ als academische opgave:
- Overeenkomsten en verschillen.
- Criteria waarop we vergelijken.
Ontwerpen = iets bedenken op systematische wijze, gebruikmakend van passende wetmatigheden,
dat in de toekomst tot stand kan komen en bepaalde doelen dient en aan randvoorwaarden voldoen.
- Zie ook Van Aken en Berends (2018) Problem solving in organizations ch 12.
Ontwerpaanpak moet ontwerpen mogelijk maken.
Criteria uit definitie van ‘ontwerpen’.
Vergelijkend raamwerk
Elke oo benadering behoeft een ontwerp-:
1. Object: wat wordt herontworpen.
2. Doel: wat moet het ontwerp realiseren.
3. Criteria: hoe beoordelen ontwerp.
4. Parameters: welke ontwerp ‘knoppen’ of variabelen.
5. Strategie: hoe moet structuur helpen het doel bereiken.
6. Volgorderegels: welke logische stappen in het ontwerpproces.
(1t/m5 ontwerp, als resultaat, zelfstandig naamwoord).
(6 ontwerpen, als proces, werkwoord).
Ontwerptheorie MST
Ontwerp-:
1. Object: organisatiestructuur; nadruk op primaire proces (als middel voor realiseren orders en
bereiken organisatiedoelen).
2. Doel: beheersbaarheid (Ashby), want organisatie heeft meerdere, tegenstrijdige en
veranderlijke doelen.
3. Criteria: functionele vereisten op gebied van Kwaliteit van de Organisatie, Arbeid en
Arbeidsverhoudingen.
4. Parameters: 3 van PS, 1 link PS-BS en 4 van BS.
5. Strategie: vereenvoudigen productiestructuur als voorwaarde voor decentraliseren
besturingsstructuur.
6. Volgorderegels: integrale keten + de unieke stap 4: PS: top-down en BS: bottom-up (stap 4,
de u-bocht), dan systemen (stap 5) dan gedrag (stap 6).
Ontwerptheorie lean
Ontwerp-:
1. Object: primaire proces (intern incl. NPD & keten).
2. Doel: value & tegengaan verspilling (muda).
3. Criteria: functionele eisen tav kwaliteit organisatie; value, value stream, flow, pull, perfection
(= een muda) in ‘5 stappen’.
4. Parameters: vooral van de productiestructuur.
5. Strategie: constante en lage WIP door JIT en pull.
138
, 6. Volgorderegels: P (BI) en dan
a. P: top down (van batch-and-queue naar flows) en daarna de-functionaliseren (elke
stroom eigen voorbereiding en ondersteuning).
b. B: flows als voorwaarde voor decentraliseren planning (pull dmv van Kanban).
Uit notities slide:
*NPD = New Product Development
WIP = work in proces
JIT = Just in Time
Ontwerptheorie HCJD
Ontwerp-:
1. Object: werkplek(ken) (in een bestaande structuur).
2. Doel: mensgericht werk (vanaf niveau 3).
3. Criteria: KvdA (gezien vanuit individu).
4. Parameters: 5 VERA-niveaus, RHIA-analyse (onafhankelijk van elkaar bekijken).
5. Strategie: werkplek beoordelen, zo nodig/mogelijk werk van hoger niveau toevoegen.
6. Volgorderegels: voor enkele werkplekken doen van VERA/RHIA analyse, RHIA wegnemen,
kan bij gegeven structuur VERA-niveau omhoog? Zo niet…. herontwerp structuur.
Als de structuur functioneel is, dan is het lastig om VERA-niveau te verhogen. Je hoeft het werk dan
niet echt anders te verdelen over afdelingen, daar gaat HCJD niet op in.
Parameters van De Sitter inzicht in prestaties, dus combineren HCJD en MST.
Met VERA kan je de structuur niet herontwerpen, je conclusie kan wel zijn dat de structuur
herontworpen moet worden.
Ontwerptheorie Mintzberg (structures in fives, boek & artikel)
1. Object: primaire proces (verdelen en coördineren).
2. Doel: consistentie (1) tussen parameters (van Mintzberg) en (2) situationele factoren.
3. Criteria: geen functionele vereisten, daardoor niet integraal als benadering.
4. Parameters: van P en B structuur.
5. Strategie: is hetzelfde als doel (strategie=doel).
6. Volgorderegels: wel PBI, maar:
a. P bottom-up en geen regel over M,V,O.
b. B niet consequent gerelateerd aan P.
Het is dus meer beschrijvend dan ontwerpend (een lossere benadering).
Verschillen: ontstaanswijze
- MST: deductief afgeleid uit systeemtheorie Ashby als basis (en in vele praktijken
beproefd).
- Lean: inductief ‘gewonnen’ uit de praktijk work in process ( Toyota + ‘lean-oz’).
- HCJD: psychologisch onderzoek (individu).
- Mintzberg: ideaaltypen op basis van praktijkonderzoek (in Canada/VS). Hoe kan ik
organisaties beschrijven?
Verschillen in Kvd…
- Organisatie.
- Arbeid
- Arbeidsverhoudingen.
MST: KvdO, - A, en -AV kunnen tegelijk hoog zijn.
139
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur nmondria2002. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
80435 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans