- We kunnen de marketingomgeving indelen in
drie delen:
MICRO-OMGEVING
= ontwikkelingen en veranderingen binnen de bedrijfsmuren
De omgeving zorgt voor de tevreden klanten zelf, het is het bedrijf met zijn
beschikbare middelen.
Dit zijn de belangrijkste spelers van de micro-omgeving:
MESO-OMGEVING
= factoren die zich buiten het bedrijf bevinden op het niveau van de
bedrijfskolom en invloed uitoefenen op het bedrijf
, - vijfkrachtenmodel van Michael Porter
Wordt gebruikt om de meso-omgeving in kaart
te brengen.
Aantrekkelijkheid van een markt of bedrijfstak
bepalen. De aantrekkelijkheid wordt beïnvloedt
door 5 factoren:
1. Interne concurrentie
2. Dreiging van een nieuwe toetreder
3. Onderhandelingsmacht van
leveranciers
4. Onderhandelingsmacht van kopers
5. Dreiging van substituten: een andere onderneming die
substituten produceert (*substituten: een ander soort product
die dezelfde behoefte invult)
MACRO-OMGEVING
= krachten die zich buiten de onderneming bevinden, maar de hele micro-
en meso-omgeving beïnvloeden. De krachten bevinden zich op deze vlakken:
(DESTEP)
- Demografisch
- Economisch
- Sociaal-cultureel
- Technologisch
- Ecologisch
- Politiek
- Demografisch:
o Bevolkingsomvang
o Leeftijd
o Gezinsopbouw
o Geslacht
o Opleidingsniveau
o Migratie
o Culturele verscheidenheid
- Economisch
o Koopkracht
o Besteedbaar inkomen verschilt van land tot land
o Bestedingspatroon
o Inflatie – prijspeil
o Consumentenvertrouwen
o Conjunctuur
o Wisselkoersen
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