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samenvatting storemanagement hoofdstuk 6: exterior design

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deze samenvatting bevat retaildesign, winkelomgeving, retail risk index, city marketing, centrummanagement, mobiliteit en veel meer...

Aperçu 1 sur 4  pages

  • 7 août 2024
  • 4
  • 2023/2024
  • Resume
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declerckauke
Hoofdstuk 6: exterior design
- Voordelen fysiek winkelpunt




*Terwijl dat een online winkel meer staat voor gemak, oriëntering, prijs
*Fysieke winkel staat voor beleving en service.


- Retailer moet antwoorden op de vragen:
o Wie ben je (missie, visie)
o Wat wil je uitstralen (product, merken, diensten)
o Voor wie (doelgroep)



- Retaildesign is een sterk wapen om te differentiëren (= anders zijn dan
de anderen)
*de winkelomgeving heeft hier ook veel invloed op

- Trend waar de bezoeker gevoelig voor is
o Authenticiteit (= mopet echt zijn)
o Lokalisering (=dichtbij)
o Beleving (= moet leuk zijn, vernieuwend, speciaal)
o Persoonlijkheid (= we kennen onze klant)
o Techniek (= selfscan, interactieve spiegels,..)

Consumenten gaan op zoek naar inspiratie, persoonlijk contact,
beleving,..

- Elementen die de klant belangrijk vinden
o Functioneel
 Logische ruimte-indeling
 Ruim productaanbod
 Signing (kaartjes, wegwijzers)
 Routing
o Esthetisch (beleving, sfeer)
 Zintuigen: voelen (materiaalkeuze), geluid, licht, geur, smaak
=> sfeer

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Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur declerckauke. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

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