Resume
ERP en Business Management samenvatting
- Cours
- Établissement
- Book
In deze samenvatting heb ik de volgende hoofdstukken behandeld: 1, 2, 3, 5, 6 en 7
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Plus de résumés pour
-
Samenvatting Beheersen van bedrijfsprocessen - ERP en Business management, ISBN: 9789001590444 Finance Operations and Reporting
-
Samenvatting Beheersen van bedrijfsprocessen - ERP en Business management, ISBN: 9789001590444 Finance Operations And Reporting, FOR3, H1 t/m H5
-
Samenvatting Beheersen van bedrijfsprocessen - ERP en Business management, ISBN: 9789001590444 Finance Operations And Reporting, FOR3, H1 t/m H10
11 revues
Par: rasit_k • 7 mois de cela
Par: amandablom69 • 10 mois de cela
Par: BvdBh1 • 1 année de cela
Super
Par: noahvandergalien1 • 1 année de cela
Par: shellyadamus12 • 2 année de cela
Par: sagillamarshall • 3 année de cela
Par: Muse-95 • 3 année de cela
Vendeur
S'abonner
serenaesmee
Avis reçus
Aperçu du contenu
Samenvatting ERP en BusinessManagement
Inhoudsopgave
Basiskennis voor AO-handboek ............................................................................................................... 4
Hoofdstuk 1 Kennismaking met bedrijfsfuncties, bedrijfsprocessen, ERP en Business
Management.................................................................................................................................................. 4
1.1 Van bedrijfsfunctie naar bedrijfsproces ............................................................................................... 4
1.1.1 Bedrijfsorganisatie ..................................................................................................................... 4
1.1.2 Omslag naar bedrijfsprocessen ............................................................................................. 4
1.2 ERP en procesmodelleren .................................................................................................................... 5
1.2.1 In kaart brengen van bedrijfsprocessen............................................................................... 5
1.2.2 Vastleggen van bedrijfsprocessen ........................................................................................ 6
1.2.3 vastgelegde bedrijfsprocessen zijn uitgangspunt voor ERP-implementatie ............. 7
1.3 ERP en Business Management ........................................................................................................... 7
1.3.1 ERP versus Business Management ...................................................................................... 7
1.3.2 Ontwikkelingen van de laatste jaren ..................................................................................... 7
Hoofdstuk 2 ERP nader toegelicht ............................................................................................................ 8
2.1 ERP in historisch perspectief ............................................................................................................... 8
2.1.1 MRP I en MRP II ........................................................................................................................... 8
2.1.2 ERP ................................................................................................................................................ 8
2.2 ERP II, ofwel extended ERP ................................................................................................................ 9
2.2.1 Samenwerkingsvorm ................................................................................................................. 9
2.2.2 Aandachtsgebieden van ERP II .............................................................................................. 9
2.3 Voordelen en nadelen van ERP ........................................................................................................... 9
2.3.1 Keuze voor ERP .......................................................................................................................... 9
2.3.2 Voordelen van ERP .................................................................................................................. 10
2.3.3 Nadelen van ERP ...................................................................................................................... 10
2.3.4 Het gegevensverwerkend proces ......................................................................................... 10
2.4 Leveranciers van ERP-systemen ...................................................................................................... 10
2.4.1 Implementatie van ERP-systemen ....................................................................................... 10
2.4.2 Aanbieders van ERP-systemen ............................................................................................ 11
Hoofdstuk 3 Microsoft Dynamics 365 Business Central .................................................................... 12
3.1 Algemene introductie van Microsoft Dynamics 365 Business Central ......................................... 12
3.1.1 Nieuwe productlijnen van Dynamics ................................................................................... 12
3.1.2 Business Central: een toekomst vaste toepassing ......................................................... 12
3.2 De IT-techniek in Business Central ................................................................................................... 13
3.3 Hoe ziet Business Central eruit? ....................................................................................................... 14
3.4 Enkele bijzonderheden bij het gebruiken van ERP-systemen ...................................................... 14
3.4.1 Processen aanpassen of ERP-systeem aanpassen ........................................................ 14
3.4.2 Selectie- en implementatietraject ......................................................................................... 14
3.5 Extensions en branchetoepassingen ................................................................................................ 15
, 3.6 Workflowmanagement ......................................................................................................................... 15
Hoofdstuk 5 Marketing en verkoopproces: O2C-cycle ....................................................................... 16
5.1 Klant ....................................................................................................................................................... 16
5.1.1 Klantkaart ................................................................................................................................... 16
5.1.2 Betalings- en leveringscondities .......................................................................................... 16
5.1.3 Klanten(kortings)groepen ...................................................................................................... 16
5.1.4 E-commerce ............................................................................................................................... 17
5.2 Verkoopproces ..................................................................................................................................... 17
5.2.1 Klantcontact leggen ................................................................................................................. 17
5.2.2 Offerte uitbrengen .................................................................................................................... 17
5.2.3 Order vastleggen en verwerken............................................................................................ 18
5.2.4 Leveren ....................................................................................................................................... 18
5.2.5 Factureren .................................................................................................................................. 19
5.2.6 Incasseren .................................................................................................................................. 19
5.2.7 Werken met raamcontracten ................................................................................................. 19
5.2.8 Retourontvangsten, kortingen en creditnota’s ................................................................. 19
5.3 Marketing en CRM ............................................................................................................................... 19
5.4 Customer relationship management ................................................................................................. 20
5.5 Analyses ................................................................................................................................................ 20
Hoofdstuk 6 Supply chain management, inkoopproces en opslagproces: P2P-cycle ................. 22
6.1 Leverancier en artikel .......................................................................................................................... 22
6.1.1 Leverancier ................................................................................................................................ 22
6.1.2 Handelsartikel ........................................................................................................................... 22
6.2 Inkoopproces (P2P-cycle) ................................................................................................................... 24
6.2.1 Initiatief tot inkopen ................................................................................................................. 24
6.2.2 Inkoopofferte en leverancierselectie ................................................................................... 24
6.2.3 Inkooporder plaatsen .............................................................................................................. 24
6.2.4 Goederen ontvangen ............................................................................................................... 25
6.2.5 Inkoopfactuur controleren ..................................................................................................... 25
6.2.6 Leverancier betalen ................................................................................................................. 26
6.2.7 Werken met raamcontracten ................................................................................................. 26
6.2.8 Retourzending en creditnota’s ............................................................................................. 26
6.3 Andere inkoopprocessen .................................................................................................................... 26
6.3.1 6.3.1 Inkopen van diensten .................................................................................................... 26
6.3.2 Inkopen van vaste activa ........................................................................................................ 26
6.4 Opslagproces ........................................................................................................................................ 27
6.4.1 Relaties met verkoopproces en inkoopproces ................................................................. 27
6.4.2 Logistieke bewegingen in het magazijn ............................................................................. 27
6.4.3 Overige logistieke handelingen ............................................................................................ 27
6.5 Supply chain management ................................................................................................................. 27
6.6 Analyses ................................................................................................................................................ 28
Hoofdstuk 7 Supply chain management en productieproces ............................................................ 29
7.1 Artikel: materiaal en eindproduct ....................................................................................................... 29
7.1.1 Begrippen in een industriële onderneming ....................................................................... 29
7.1.2 Kostprijsberekening ................................................................................................................ 29
7.2 Soorten productieprocessen............................................................................................................... 30
7.2.1 Het klantorderontkoppelpunt ................................................................................................ 30
7.2.2 Productieprocestypologien ................................................................................................... 30
,7.3 De fasen productievoorbereiding en productie-uitvoering ............................................................. 31
7.4 Productievoorbereiding ....................................................................................................................... 31
7.4.1 Marktconforme productie ....................................................................................................... 31
7.4.2 Klantspecifieke productie ...................................................................................................... 32
7.4.3 MRP-run, productieorders en inkoopvoorstellen ............................................................ 32
7.5 Productie-uitvoering ............................................................................................................................. 32
7.5.1 Materiaalverbruik ...................................................................................................................... 32
7.5.2 Bestede tijd, uitbesteeds werk en registratie van de output ......................................... 33
7.6 Product versus project ......................................................................................................................... 33
7.7 Research en development en product lifetime cycle ...................................................................... 33
7.7.1 Research en development ..................................................................................................... 33
7.7.2 7.72 Engineering niet alleen in ERP: PDM/ PLM ............................................................... 33
7.8 Enkele voorbeelden van productiebedrijven met Business Central ............................................. 34
7.9 Service management ........................................................................................................................... 34
7.10 Analyses ........................................................................................................................................... 35
, Basiskennis voor AO-handboek
Risico = een gebeurtenis die kan optreden en een
schadelijk gevolg heeft.
Een voorbeeld van een algemeen AO-risico: te laat
inkopen.
Een voorbeeld van een IT-risico: verkeerd invoeren
van verkooporder.
In het figuur kun je goed bepalen waar de IT-risico’s
zitten.
Voorbeelden zijn:
- Mensen: ziekte, verlof
- Invoergegevens: verkeerde adres van de klant
1. User controls (door mensen)
- Het zetten van een paraaf ter goedkeuring
- Controleren van een paraaf
2. Application controls (door software)
- Controleren van hoogte bedrag
- Controleren op minimum voorraad
3. General IT controls
- Bij ontslag: ontnemen van rechten in systemen
- Regelen hoe een back-up wordt gemaakt
Hoofdstuk 1 Kennismaking met
bedrijfsfuncties, bedrijfsprocessen, ERP
en Business Management
1.1 Van bedrijfsfunctie naar bedrijfsproces
1.1.1 Bedrijfsorganisatie
Een bedrijfsfunctie (business function) is een organisatorische eenheid waarbinnen veelal
gelijksoortige activiteiten worden uitgevoerd. Een andere naam voor een bedrijfsfunctie is
afdeling (departement).
Zo ontstond bijvoorbeeld de verkoopafdeling (sales department) en de afdeling magazijn
(warehouse). Elke afdeling is een autonome entiteit waarbij de leiding in handen is van de
afdelingschef. De verkoopafdeling zorgt voor het verkrijgen en registreren van de
verkooporder. De afdeling magazijn verpakt en
verzendt de goederen. De afdeling
administratie (accounting department) stuurt de
verkoopfactuur aan de klant en bewaakt het
binnengekomen geld van die klant.
In veel bedrijven wordt gewerkt met een
hiërarchische organisatie. Dat wil zeggen dat er
met uitvoerende en leidinggevenden wordt
gewerkt. Vaak hanteren bedrijven een lijn-staf
organisatieschema of -organigram:
1.1.2 Omslag naar bedrijfsprocessen
De Competitive Advantage: creating and
sustaining superior performance de value
chain is geïntroduceerd in 1985, een strategie waarbij de weg die een order of product aflegt
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur serenaesmee. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
64438 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans