Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Recherché précédemment par vous
Recherché précédemment par vous
logo
Samenvatting Arbeids- en organisatiepsychologie 2020 €4,98
Ajouter au panier
Accédez rapidement à
Aperçu
  2.  
  3. Vrije Universiteit Brussel (VUB)
  4.  
  5. Toegepaste Economische Wetenschappen
  6.  
  7. Arbeids- en organisatiepsychologie

Resume

Samenvatting Arbeids- en organisatiepsychologie 2020

4 revues
 27 fois vendu

Samenvatting Arbeids- en organisatiepsychologie te kennen voor het examen, gegeven door prof. Hofmans aan de VUB in het academiejaar .

Aperçu 4 sur 47  pages

Infos sur le Document

  • 20 décembre 2019
  • 47
  • 2019/2020
  • Resume

Sujets

École, étude et sujet

Tous les documents sur ce sujet (10)

4  revues

review-writer-avatar

Par: ccsamenvatingen • 3 année de cela

review-writer-avatar

Par: ShanaF • 3 année de cela

review-writer-avatar

Par: simgekirnapci88 • 4 année de cela

review-writer-avatar

Par: harungk • 5 année de cela

Vendeur

avatar-seller
maxxii123

Avis reçus

Aperçu du contenu

SAMENVATTING ARBEIDS- &
ORGANISATIEPSYCHOLOGIE
Prof. Dr. J. Hofmans


Academiejaar 2019-2020




Maxime Deveen

,Hoofdstuk 1: Inleiding en situering

In de A&O-Psychologie kan men stellen dat de werknemer centraal staat. We bestuderen binnen de
A&O-Psychologie hoe het gedrag van mensen verandert onder invloed van verschillende activiteiten
die de werkgever, het bestuur of een andere autoriteit in een organisatie op het getouw zetten.

Tegelijkertijd bekijkt men in de A&O-Psychologie ook de invloeden van het gedrag van de
werknemers op de organisatie.

De A&O-Psychologie is niet zomaar uit zichzelf ontstaan, maar is het gevolg van een aantal
historische en maatschappelijke evoluties:

• Filosofie
• Natuurwetenschappelijke methode (observatie → hypothese → toetsing → verwerping /
aanvaarding hypothese)
• Maatschappelijke ontwikkeling / Sociale invloeden
• Humanisme
• Eerste academische ontwikkelingen
• Arbeidspsychologie – Consumentenpsychologie

Binnen de A&O-Psychologie, gericht op de producent, kunnen we 2 invalshoeken onderscheiden:

• Mens/mens relaties
• Mens/arbeid relaties
o Ergonomie
o Arbeidspsychologie
o Organisatiepsychologie


Differentiële psychologie: Tak van de psychologie die staat voor het in kaart brengen van
verschillenden tussen mensen, het meten van eigenschappen en hun verschillen (bv. intelligentie),
voor instrumenten toegepast op de personeelsselectie enzovoort.

Aangezien niet alle personen dezelfde geschiktheid hebben ging men proberen de meest geschikte
persoon voor een bepaalde activiteit te zoeken adhv individuele verschillen.

→ Aanzet voor tijd- en bewegingsstudies.


Evolutie van het maatschappelijke beeld over de mens in een arbeidssituatie:

• Mens als slaaf
• De rationeel-economische mens (→ Taylor: Scientific Management1)
• De sociale mens (→ Mayo: Hawthorne effect2)
• De naar-onplooiing-zoekende mens
• De complexe mens


1
Taken opsplitsen in kleine onderdelen die getraind kunnen worden; het selecteren van mensen voor bepaalde
taken; invoeren van regels; mensen moeten samenwerken
2
Het gedrag van mensen kan veranderen indien ze beseffen dat ze bestudeerd of geobserveerd worden of als
er aandacht aan hen wordt besteed.

1

,Herzberg: Maakte een onderscheid tussen hygiëne factors en motivators (of extrinsieke factoren en
intrinsieke factoren).

Extrinsieke factoren hebben in essentie te maken met elementen buiten de eigenlijke taken, buiten
de jobinhoud, met de omgeving en de werkomstandigheden.

Intrinsieke factoren worden bepaald door het werk zelf, door de inhoud van hetgeen de werknemer
moet doen.

→ Uit de inzichten van Herzberg werd een managementstroming geboren, de ‘Job Design’ school.

Het (her)samenstellen van jobs kan gebeuren volgens verschillende principes, zoals:

• Job enlargement (taakverruiming): uitbreiding van een takenpakket met taken van eenzelfde
niveau.
• Job enrichment (taakverrijking): uitbreiding van een takenpakket met taken van een hoger
hiërarchisch niveau of grotere complexiteit.



Maslow: bekend geworden omwille van zijn behoeftenpiramide: Het model plaatst de menselijke
behoeftes in een piramide. Als aan 1 van de onderste behoeften niet voldaan is, zal men niet streven
naar voldoening van een hogere behoefte.

→ In het model van Maslow vindt men ook Herzberg, Mayo en Taylor terug. Maslow geeft eigenlijk
een samenvatting van de visies die eerder behandeld werden.




Gregor: Maakt een onderscheid tussen de X- en Y-theorie vanuit zijn inzichten in de manier waarop
leidinggevenden over werknemer denken:

• X-theorie: een werknemer wil niet werken, is lui, neemt geen initiatief, moet gecontroleerd
worden, heeft geen ambitie … → Een werknemer kan enkel gemotiveerd worden als een
chef hem of haar verplicht om te werken, bv. met geld.
• Y-theorie: werken is een natuurlijke activiteit; een werknemer is onafhankelijk / creatief,
neemt initiatief en verantwoordelijkheid. → Deze visie is nodig om tot job enrichment te
komen.



2

, Betekenis van werk vandaag:

Het populaire idee is dat werken dient om geld te verdienen. Voor sommige mensen betekent het
uitoefenen van een betaalde job echter nog veel meer. Men heeft het dan over de latente functies
van werk.

Verschillende werknemers waarderen hun werk om verschillende redenen. → Werkethiek.

2 centrale polen kunnen tegenover elkaar worden gesteld: Job involvement (arbeidsbetrokkenheid)
en instrumentele arbeidsoriëntatie.

Een sterke arbeidsbetrokkenheid wordt vanuit een sociologisch perspectief ook wel aangeduid als
Protestantse arbeidsethiek of een traditioneel arbeidsethos. → Men richt zich sterk op het werk.

Werken: welke prestatie leveren?

De handeling die we omschrijven als ‘het leveren van een prestatie’, kan worden gezien als de
essentie van hetgeen men bedoelt met ‘werken’. Het verwijst dus NIET naar het resultaat van de
handeling, maar naar de actie zelf.

Contextuele prestatie of organisationeel burgerschap is meer dan de taakgerichte of technische
invulling van de job maar ondersteunt de organisationele, sociale en psychologische omgeving
waarin taken worden uitgevoerd.

Contraproductief gedrag: vrijwillig gedrag dat ingaat tegen de organisatienormen waardoor het
welzijn van de organisatie, de werknemers, of beide, bedreigd wordt.

Presenteïsme: zich onvoldoende inspannen (dagdromen, te laat komen, sociaal lanterfanteren …)




Hoofdstuk 2: Enkele basisdetermintanten van gedrag
1. Determinanten van individueel gedrag

Waarden zijn basisovertuigingen die het handelen bepalen en waarbij een bepaald gedrag of een
bestaanswijze de voorkeur krijgt boven het tegenovergestelde gedrag of bestaanswijze.

Rokeach onderscheidde 2 soorten waarden:

• Instrumentele waarden: deze betreffen de manier waarop we doelen willen bereiken
• Terminale waarden: einddoelen waarnaar we streven, waarop we ons leven willen
voortbouwen




3

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur maxxii123. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,98. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

69052 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!
€4,98  27x  vendu
  • (4)
Ajouter au panier
Ajouté