Samenvatting van het vak "inleiding tot management en HRM" samen met de managementteksten van zelfstudie voor de studenten van schakelprogramma bedrijfskunde aan de VUB
Inleiding tot HRM en
management
Zie Canvas voor studiemateriaal
Zowel slides, als artikels op Canvas als eigen notities
Geen boek
Wat is een organisatie?
Vergelijking van een organisatie met een olifant?
Hebben we een volledig beeld van hoe een organisatie is?
Aspecten die ervoor kunnen zorgen dat je de organisatie niet als geheel ziet:
Slechte communicatie tussen verschillende delen
o Praten andere taal, kennen niet veel van het vakjargon van andere afdelingen
Andere doelstellingen
o Onderlinge concurrentie tussen afdelingen (voor budgetten)
Andere perceptie van hoe een organisatie functioneert
Afdelingen weten niet wat andere afdelingen doen
Alle afdelingen gaan wel in dezelfde richting!! Samenwerken om verder te gaan
Klagen heeft hier dus geen zin
Alleen zo kan een organisatie vooruitgaan
Organisatie heeft een zichtbaar en een onzichtbaar deel (zoals het skelet van een olifant)
Hoe kan ik als manager ervoor zorgen dat elke afdeling mee vooruit gaan?
Types organisaties:
Voor winsten gaan
o (SME’s, MNE’s, beursgenoteerde bedrijven, familiebedrijven)
NGO’s
Overheidsorganisaties
Sociale ondernemingen
Management is van belang wanneer je weet in welke situatie je zit. In de verschillende situaties heb
je een verschillende aanpak nodig
Afhankelijk van
o Team
o Externe prikkels
o Interne prikkels
o …
,Er is geen juiste of foute manier van managen
Verschil en gelijkenissen tussen beursgenoteerde bedrijven en niet-beursgenoteerde bedrijven?
Verschillen:
o Iedereen kan een deel eigenaar zijn van een beursgenoteerd bedrijf
o Bij niet-beursgenoteerde bedrijven is dat niet zo makkelijk
o Publiek rapport per 3 maanden van de financiële cijfers, … voor beursgenoteerde
bedrijven
Dit de gewone man te helpen bij de beslissing of een aandeel het goed of
slecht doet
o Niet-beursgenoteerde bedrijven heeft een jaarlijkse verplichting: het jaarverslag
Gepubliceerd door De Nationale Bank
Gelijkenissen:
o Streven allebei naar maximale winst
Wat is het verschil tussen een NGO en een bedrijf dat voor winst gaat? + gelijkenissen
Verschillen:
o Hebben verschillende inkomstenbronnen
NGO kan ook geld binnenkrijgen via giften, subsidies
o NGO heeft activiteiten om een goed doel te realiseren
o
Gelijkenissen
Organisatiestructuren
Vlakke structuur
Wanneer je weinig tussenschakels je hebt tussen werknemers en topmanagement
Universiteiten
Consultants
Steile structuur
Veel tussenschakels
Bank
Militaire organisatie
Ziekenhuizen
Waarom hebben we die steile structuur nodig?
Grootte van het aantal werknemers
Elke werknemer heeft verschillende taken en veel controle
Hiërarchie is anders
Impact van individuele beslissingen
o Een militair kan niet zomaar kiezen om ten oorlog te trekken
o Risico’s verbonden aan de activiteit
Geïntegreerd
Elk aspect van een bedrijf wordt binnen het bedrijf zelf gedaan
Er zijn geen externen die een deel van het bedrijf overnemen
,Er zijn niet veel bedrijven meer die nog een geïntegreerd zijn
Grenzeloos
Bedrijven die wel een deel van hun activiteiten outsourcen
Je kan elke onderneming zo flexibel mogelijk organiseren door middel van outsourcing of rekrutering
van professionals, maar dat is ons probleem niet die van de klant
Complexiteit is hier iets hoger: hoe kan je mensen aansturen die niet van jouw organisatie zijn
!! Elke organisatie moet denken aan haar klanten!! Zij zijn namelijk hun bestaansreden
Wat doen managers?
Zorgen ervoor dat doelstellingen worden bereikt
o Maar door de inspanningen van anderen
o Doelstellingen moeten eerst gemaakt worden
Dan moet je iedereen in de richting van die doelstellingen zien te krijgen
Leiden van een team
Coachen van een team
Voorzien van middelen voor je team
Ontwikkelen van een strategie
Luister- en communicatievaardigheden
o Manager moet goed kunnen luisteren naar wat er binnen en rondom hem leeft
3 grote rollen voor een manager:
1. Werken met en voor mensen
a. People’s business
b. Empathisch zijn
c. Je vertegenwoordigt de organisatie
2. Rol van informatie
a. Monitoren wat er intern en extern leeft in de organisatie
b. Halen we onze doelstellingen?
i. Moeten we ingrijpen als we deze niet halen?
3. Rol van beslissingsnemer
a. Oplossen van problemen
i. Brandjesblussers
b. Onderhandelaar
c. Beslissingen nemen over budgetten
Soorten managers
Sales
o Keyaccount
Projectmanagers
HRM-manager
Marketing
Corporate
General
Crisis
, Inkoop
Managers die een bepaald deel controleren
Managers die het gehele deel controleren (CEO, CFO, CIO, …)
Top-down en bottom-up
Top-down:
Management beslist wat de doelstellingen zijn
Om richting te geven aan werknemers
Bottom-up:
De werknemers beslissen welke doelstellingen ze moeten halen
Inspraak van de werknemers
Beste manier is een combinatie van beide
Basistheorieën of management
Adam Smith 1812
o De onzichtbare hand
Vraag en aanbod vinden elkaar
o Efficiëntie
Frederick Taylor 1911
o Het verstaan van de verschillende taken
o Observeren hoe mensen werken en hoe kunnen we dit verbeteren?
Train
Coach
Beloon
Henry Fayol 1916
o “turn around”
Een slecht functionerend bedrijf in de juiste richting kunnen draaien
o Verschillende functies binnen een bedrijf
Technisch
Commercieel
Financieel
Veiligheid
Accountancy
Management
o Functies van management
Plan
Organiseren
Leiden
Coördineren
Controleren
o 14 management principes
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur thomasleo97. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
