Juridische aspecten van Marketing
1 Correcte informatie en misleidende reclame
1.1 Wat is reclame en wie is er verantwoordelijk voor?
Reclame = Iedere mededeling die rechtstreeks of onrechtstreeks ten doel heeft de verkoop van
producten te bevorderen, ongeacht de plaats of de aangewende communicatiemiddelen.
Onderneming is zelfverantwoordelijk voor de inhoud tenzij geen gekende locatie in België, dan
zal de vordering tot staking door uitgever uitgevoerd moeten worden.
Mededingen ander woord voor concurrentie.
1.2 Moet een reclame boodschap altijd 100% correct zijn en zo niet waar ligt dan de grens?
Misleidende reclame = onjuiste informatie en derhalve op onwaarheden berust waardoor zij de
gemiddelde consument bedriegt of kan bedriegen. verboden.
Neen, er is slechts sprake van onwettige, misleidende reclame indien de consument geen
onjuiste informatie had gekregen, dan had hij het betrokken goed of de betrokken dienst niet
aangekocht of minstens had hij ze aan betere voorwaarden aangekocht. Of dan nog, dan had hij
de winkel van de verkoper zelfs niet bezocht.
1.3 Als reclame 100% correct is, kan zij dan nog misleiden?
Ja, zelfs als de informatie feitelijk correct is kan de consument bedrogen worden en een
aankoopbeslissing neemt die hij anders niet had genomen.
1.4 Mag een onderneming bepaalde informatie weglaten uit haar reclame?
Neen, het weglaten van informatie is niet toegelaten als de consulent daardoor misleid wordt.
Misleidende omissie = essentiële informatie niet vermelden waardoor de consument misleid
wordt.
Beperkingen qua tijd en ruimte, via een radiospot kan je niet dezelfde informatie overbrengen
als een krantenadvertentie (de kleine lettertjes)
1.5 Een onderneming mag toch overdrijven in reclame en zichzelf voorstellen als de beste, de
slimste en de mooiste?
Ja, het gaat hier om legitieme praktijken die ook wel eens een superlatiefreclame of
hyperbolische reclame dat geen misleidende reclame is.
1.6 Welke consument of klant moet men als richtsnoer nemen om mogelijke misleiding te
bepalen: de zwakke of de gemiddelde?
De gemiddelde consument moet de rechter als richtsnoer nemen als de vraag zich stelt, in een
geding of er al dan niet sprake is van misleidende reclame.
1.7 Moet de verkoper altijd een grote voorraad aan goederen hebben alvorens hij er reclame
over mag voeren?
= Lokvogelprocedé, goederen worden aan supervoordelige voorwaarden aangeprezen in
talrijke aankondigen. Genoeg voorraad?
Het mag maar om het te vermijden zegt de wetgeving dat als de voorraad uitverkocht is ze hen
een bon moeten geven.
1
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur eliselaeven. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.