Deze samenvatting biedt een overzicht van het concept van datagedreven werken binnen communicatie en marketing. Het benadrukt het belang van het dagelijks analyseren en sturen op basis van feiten en data. Key concepten zoals leadgeneratie, het onderscheid tussen koude en warme acquisitie, en A/B-te...
Wat is datagedreven werken?
Datagedreven werken houdt in dat je dagelijks en wekelijks analyseert en stuurt op basis
van feiten en data. Het doel is om beslissingen te nemen op basis van concrete informatie.
Leadgeneratie
● Lead: Een potentiële klant, met verbindingen tussen bedrijven en klanten.
● Koude acquisitie: Verkopen aan onbekenden.
● Warme acquisitie: Verkopen aan mensen die je al kennen.
A/B-testen A/B-testen zijn cruciaal voor het optimaliseren van marketinginspanningen. Dit
houdt in dat je een doelgroep in tweeën splitst om variaties van een document te testen en
te bepalen welke beter presteert. Het is belangrijk om eerst grote verschillen te testen en
vervolgens kleinere aanpassingen door te voeren.
Belangrijke Concepten:
● Bountrate: Hoeveel bezoekers de website verlaten zonder verdere interactie.
● Heatmap: Een visuele weergave van waar bezoekers op de website klikken en hun
muis bewegen.
Doelstellingen:
● Ondernemingsdoelstelling: Meer dan 2000 euro omzet voor het einde van het
collegejaar.
● Marketingdoelstelling: Meer dan 6 betalende klanten voor het einde van het
collegejaar.
● Marketingcommunicatiedoelstellingen: Meer dan 350 bezoekers die gegevens
achterlaten op de website.
Website Strategie:
● Gebruik maken van meerdere landingpages voor gerichte campagnes.
● SEO (Search Engine Optimization): Gratis manier om zichtbaarheid te vergroten.
● SEA (Search Engine Advertising): Betaalde advertenties om zichtbaarheid te
vergroten.
Datagestuurde Communicatie:
Data is een middel, geen doel. Het is essentieel om eerst de doelen vast te stellen voordat je
begint met het analyseren van gegevens. De juiste gegevens omvatten interne en externe
bronnen, zoals:
● Interne data: Google Analytics, social media statistieken, nieuwsbriefgegevens,
CRM-systemen.
● Externe data: Marktinformatie, concurrentieanalyses.
● Conversie: Hoeveel bezoekers een actie ondernemen (bijv. iets kopen).
● Conversie-attributie: Bepalen welke marketingacties hebben geleid tot conversies,
met behulp van verschillende modellen (last click, first click, etc.).
Analyseren van de Klantreis:
Gebruik het Zes B-model voor het analyseren van de klantreis:
1. Bezoekers: Wie zijn ze en waar komen ze vandaan?
2. Boeien: Hoeveel tijd besteden ze op de site?
3. Beslissen: Welke informatie gebruiken ze?
4. Bestellen: Wat zetten ze in hun winkelmandje?
5. Betalen: Hoeveel mensen voltooien de aankoop?
6. Binden: Hoeveel bezoekers komen terug?
Veelgebruikte Afkortingen:
● GA: Google Analytics
● SEM: Search Engine Marketing
● SEA: Search Engine Advertising
● CPC: Cost Per Click
● CTR: Click-Through Rate
● BR: Bounce Rate
● CMS: Content Management System
● ROI: Return on Investment
Conclusie
Datagedreven communicatie stelt organisaties in staat om effectievere beslissingen te
nemen, campagnes te optimaliseren en de klantrelatie te verbeteren. Het gebruik van data
helpt niet alleen bij het begrijpen van de markt, maar ook bij het creëren van waardevolle
inzichten die de bedrijfsvoering ten goede komen.
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur AmberBr. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €4,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
