De basis van de marketing. In deze samenvatting komen volgende delen aan bod: Strategische planning, Plannen van de marketing, Marketingstrategie en marketingmix, Management van marketinginspanningen
1.1 Missie
Wie je bent, wat je doet en waarvoor je staat (gericht op heden)
Wat is ons werkterrein?
Wat is ons bestaansrecht?
Welke betekenis hebben wij voor onze stakeholders?
Wat zijn onze normen, waarden en overtuigingen?
1.2 Visie
Een visie omschrijft waar je voor gaat richting de toekomst, je
toekomstdroom.
Wat willen we bereiken? (voor anderen, voor de wereld, …)
Waar draag je aan bij?
De missie en visie zijn bij grote organisaties terug te vinden op de website.
Bij kleine organisaties wordt dit vaak niet omschreven, maar is wel terug
te vinden in het DNA.
1.3 Doelen en doelstellingen
Na bepalen van missie en visie stel je doelen (breed en algemeen) en
vervolgens ook doelstellingen.
Doel: dit is een breed, algemeen resultaat dat je wilt bereiken. Het geeft
een richting, maar is vaak minder specifiek.
Doelstelling: dit is SMART opgesteld. Het geeft precies aan wat je wilt
bereiken, hoe, wanneer en met welke middelen.
, 1.3.1 Activiteitenportfolio ontwerpen
De vooropgestelde doelen bereik je door o.a. goed na te denken over jouw
activiteiten door ondermeer het activiteitenportfolio te
ontwerpen/evalueren/aanpassen.
Activiteitenportfolio: verzameling activiteit en producten, diensten en
merken die samen het bedrijf vormen.
Zie voorbeeld in ppt van Coca Cola.
1.3.2 Activiteitenportfolio aanpassen
Stap 1: analyse van bestaande portfolio + beslissen waar er meer of
minder middelen naartoe zullen gaan
Stap 2: implementatie door strategieën voor groei, handhaving of
inkrimping
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